外壁塗装コンシェルジュは専門アドバイザーがいる、外壁塗装の一括見積もり請求サービスです。
信頼できる業者を選びたいけど自分だけで判断するのは不安だという人の中には、外壁塗装コンシェルジュを利用しようと考えている人もいますよね。
しかし、本当に自分に合った業者を紹介してくれるのか、しっかりとサポートしてくれるのか、不安に思っていませんか？
あゆ外壁塗装コンシェルジュって信頼できるか不安…。
実際に利用したことのある人の口コミを確認すれば対策できるよ！
外壁と屋根を一緒に塗装すれば、100万を超える（一般的な大きさの住宅）ぐらいの費用になります。
そのため、少しでも安い金額で、尚且つ信頼のおける外壁塗装業者に依頼したいですよね。
そこで、本記事では建築業界に20年以上携わっている私が、外壁塗装コンシェルジュの評判・口コミやデメリットまで詳しく解説します。
- 外壁塗装コンシェルジュのリアルな評判・口コミ
- 外壁塗装コンシェルジュのメリット・デメリット
- 外壁塗装コンシェルジュと他のサービスの違い
- 外壁塗装コンシェルジュを利用した方が良い人の特徴
ぜひ最後まで読んで、外壁塗装コンシェルジュの評判を確認しながら利用しても問題ないか確認して下さい。
実際に外壁塗装の一括見積もりサービスを利用し、比較することで費用が安くなったと答えた人が9割もいます。
外壁塗装工事を安くするためにも外壁塗装の一括見積もりを利用することをおすすめします。
建築業界20年。大学で建築学科を卒業後、内装業の建設会社で大工工事・リフォーム工事を経験。その後、住宅建材メーカー（エクステリア商材を含む）で営業職として勤務（積算業務含む）。現在は福岡市近郊で交換リフォーム工事を手がけながら（住宅省エネ支援事業者）、住まいに関する情報を発信しています。インスタグラムも運営中（フォロワー数2.8万人）詳しい運営者のプロフィールはこちら
元ハウスメーカー（アイフルホーム）で設計を担当し、二級建築士の資格を保有。木造住宅（30～50坪）を中心に、平屋や二世帯住宅の基本設計・耐震チェックなど幅広いプランに携わる。プロ目線で注文住宅・外構・リフォーム・外壁塗装まで監修。詳しい監修者のプロフィールはこちら
外壁塗装コンシェルジュの評判・口コミは？
あゆ外壁塗装コンシェルジュについての口コミを知りたい！！
実際に利用した人の口コミをまとめたよ！
口コミの調査方法
クラウドワークス及びX（旧Twitter）にて実際に外壁塗装コンシェルジュを利用した人限定して口コミを集めています。
実際の内容かどうか確認をして掲載しております。
また、分かりにくい文章は回答者の意見が変わらない内容で修正をしています。
あなたの口コミも教えてください
★★★★☆ 3.6 （27件）
良い評判・口コミ
外壁塗装を決めたは良いものの音や工事車両で近所に迷惑をかけないか心配だった。紹介してもらった業者さんは工事前に近隣への挨拶を代わりにしてくれた。終わったあとも周辺をきれいにして帰ってくれて、お隣から『丁寧な業者さんだったね』と声をかけてもらえた。
築15年で外壁が傷んできたのに、塗装は初めてで何もわからなかった。外壁塗装コンシェルジュに相談したら電話で丁寧にヒアリングしてくれた。紹介してもらった業者さんは現地確認に来て足場の必要な範囲まで説明してくれた。完成後の外壁は別物のようにきれいになり、近所への挨拶も業者さんがしてくれた。
比較のため3社から見積もりをもらったが2社を断るのが気まずかった。外壁塗装コンシェルジュにその話をしたら『お断り代行します』と言ってくれた。本社に1本連絡するだけで全社に断りを入れてくれた。しつこい電話が来ると思っていたが一切なくて拍子抜けした。
外壁塗装を自分で業者を探す自信がなく、外壁塗装コンシェルジュに依頼した。すると3社から見積もりが届き内訳を一目で比べられた。金額だけでなく塗料の違いまでわかりやすくまとめてくれていて、どこに任せるか迷わず決められた。工事は問題なく終わり仕上がりに夫も喜んでくれた。
近所の業者から見積もりをもらったが値段が妥当かどうか判断できなかった。外壁塗装コンシェルジュで見積もり診断を頼んだら担当者が『この塗料は仕様に対して割高です』と具体的に指摘してくれた。もう1社と比べた結果コストの低い方で工事を進められた。自分だけでは気づけなかった。
外壁塗装を頼んだことがなく、「失敗したらどうしよう」という不安があった。外壁塗装コンシェルジュに相談すると「初めての方でも安心して進められます」と言ってもらえた。コンシェルジュが段取りを全部組んでくれて、自分は業者と打ち合わせするだけでよかった。業者の担当者も初めてと聞いて「わからないことはなんでも聞いてください」と言ってくれた。工事後の外壁はつやつやで、「こんなにきれいになるんだ」と素直に喜べた。次に機会があればまた使いたいと思っている。
外壁塗装コンシェルジュを使って工事を依頼したら、工事完了後にAmazonギフト券が届いた。工事代金の支払い後だったので、思わぬプレゼントのような感覚だった。口コミを投稿することが条件だったが、工事の仕上がりに満足していたので書くのに何の問題もなかった。アドバイザーの対応も親切だったし、業者の施工も丁寧だったので、口コミに書ける内容がたくさんあった。ギフト券はすでに使い切ってしまったが、良い思い出とともにいいサービスだったと思っている。
外壁塗装の工事で一番心配だったのは近所への影響だった。塗装の臭いや足場の騒音で迷惑をかけないかと心配していた。外壁塗装コンシェルジュで紹介された業者は工事前日に近所5軒に挨拶状を配ってくれた。工事中も近隣への配慮を意識した作業で、騒音の出る時間帯を避けてくれた。完了後は家の周囲を丁寧に掃除して帰ってくれた。隣のご夫婦から「業者さんが丁寧だったね」と声をかけてもらって、業者選びに後悔がなかった。
外壁塗装業者の選び方がわからず、コンシェルジュに「どのように比べればいいですか」と聞いた。「価格・塗料の種類・施工保証の3つを見てください」と教えてくれて、届いた見積書を同じ基準で比べることができた。3社の中で価格は中間だが施工保証が10年の業者を選んだ。保証書は工事完了後にきちんと届いて、内容もしっかりしていた。コンシェルジュのアドバイスがなければどう比べたらいいかわからないままだったと思う。次に塗り替えの時期が来たら、また使いたい。
3社を比べて1社に決めたが、残りの2社に断りの電話を入れるのが気が重かった。外壁塗装コンシェルジュのコンシェルジュに相談すると「こちらで連絡しますので、ご安心ください」と言ってもらえた。数日後、断った業者から追加の連絡は来なかった。コンシェルジュ自身の対応も丁寧で、初めての外壁塗装で不安な点を聞いた時に「塗料の選び方はこうです」「相場はこのくらいです」と具体的に答えてくれた。工事は無事に完了して、断り連絡も気にせず進められた安心感が一番よかった。
外壁塗装の見積書を受け取っても「この金額は妥当なの？」と判断できなかった。外壁塗装コンシェルジュのアドバイザーに「見積書の見方がわからない」と相談すると、電話で一つひとつ確認してくれた。「この足場代は相場より少し高めですが、業者の規模を考えると妥当です」など具体的に説明してくれて、素人でも理解できた。理解した上で納得して決めた業者だから、工事中も安心して任せられた。見積書の解説をしてもらえたことが一番助かった点だった。
築10年を超えて外壁がだいぶ傷んできた。塗装業者を調べ始めたが「どこも同じに見える」と感じて選べなかった。外壁塗装コンシェルジュに登録したら3社から連絡が来て、最初に来た担当者が近所への挨拶まで一緒に来てくれた。「工事中はご迷惑をおかけします」と自分の代わりに頭を下げてくれた時、「この業者は丁寧だな」と思った。塗装は3日間かかり、毎日終わりに「今日の作業内容はここまでです」と報告してくれた。仕上がった外壁を見た時、「これ本当にうちの家？」と思うほどきれいだった。
外壁塗装を頼む前に「この地域での相場はいくらくらいか」「補助金は使えるか」を聞いてから業者を決めたかった。外壁塗装コンシェルジュに問い合わせると、丁寧にヒアリングしてくれた後に「この地域は大体この価格帯が多いです」「お住まいの自治体では外壁塗装の補助金制度があります」と教えてくれた。補助金のことは全く知らなかったので助かった。業者を紹介してもらってから申請手続きの相談にも乗ってくれて、結果的に工事費の一部を補助してもらえた。事前相談で聞いた情報がそのまま役に立った。
見積もりには含まれていない部分もサービスで塗装をして貰えて満足しています。良い業者を紹介して貰ってよかったです。
3社から見積もりを貰いました。金額が3社比較して全然違う。本当に複数の見積もりを貰わないと、損するので絶対に比較をした方がいいです。
紹介してもらった業者さんがすごく良かった。特に失敗もなくスムーズに工事も行ってくれて安心して依頼できた。
悪い評判・口コミ
外壁の塗り替えを検討して外壁塗装コンシェルジュに申し込んだが折り返しの連絡で『この地域に対応できる業者がいない』と言われた。申し込みフォームで気づけなかっただけに依頼後に言われるとがっかりした。エリア外かどうかは申し込む前に確認できるようにしてほしかった。
地方に住んでいて複数の業者を比べて決めたかった。外壁塗装コンシェルジュに依頼したが紹介してもらえたのは1社だけだった。担当者に確認したら『この地域は加盟業者が少ない』と説明された。比較できないまま決めることになりもやもやが残った。都市部と地方で使い勝手に差があると感じた。
見積もりを依頼した翌日から複数の業者から電話がかかってきた。仕事中は折り返せないのに2〜3時間おきに着信があった。最初は申し訳なくて全部出ようとしていたが、だんだん対応が苦痛になってきた。見積もりを比較する余裕もなく断るだけで1日消耗した。
屋根の傷みが気になって早めに工事を終えたかった。外壁塗装コンシェルジュに依頼したが現地調査の日程を決めるにもコンシェルジュ経由の連絡になるため2〜3日かかった。業者と直接やりとりできればもっと早く進んだのにと感じた。
外壁塗装の見積もりをとりたいだけだったが申し込んだ後に電話がかかってきて20分以上ヒアリングが続いた。昼休みに出たつもりがほとんど食事できないまま職場に戻ることになった。フォームで入力できる内容だったので電話なしで完結してほしかった。
外壁塗装コンシェルジュに問い合わせフォームを送信したら、翌日の昼に電話が来た。平日の昼間に職場にかかってきたので出られなくて、折り返しが夜になってしまった。コンシェルジュからの電話は丁寧だったが、登録する前にメールで概要を教えてもらえると嬉しかった。「電話が来ることは知らなかった」という点が少し戸惑いだった。業者が決まってからは特に問題なく進んだし、工事の仕上がりも良かったので全体では満足している。
郊外の戸建てに住んでいて、外壁塗装コンシェルジュに申し込んだ。紹介された業者は2社で、他のエリアでは3社紹介されると聞いていたので少し物足りなかった。2社を比べると金額が似ていて相見積もりの効果が薄かった。担当者は「このエリアでは現在2社のみご紹介できます」と丁寧に説明してくれたが、選択肢が少ないのは事実だった。最終的には1社に決めて工事自体は問題なく終わった。郊外でも業者が増えれば、より使いやすいサービスになると思う。
営業電話がかかってくる。電話を1回でも取ると問題ないが、取らなければ何回も掛かってくるので、電話は取った方がいい。
我が家のエリアなのか時期なのかわからないけど、紹介できる業者が1社しかないと言われた。1社だと見積もり比較ができないから、他のサービスも利用しました。
業者の腕が悪かったと思う…見る角度によっては色ムラがあるように見えるし、ぼこぼこなっている感じがするし…足場がなくなった後に指摘しても、仕方がないしか言われずに不愉快になった。
業者との話の前に、外壁塗装コンシェルジュのスタッフの人と具体的な話ができることがよかった。的確なアドバイスが貰えるので、絶対に利用した方がいい。
外壁塗装コンシェルジュのデメリット
あゆ外壁塗装コンシェルジュのデメリットが知りたい！
デメリットを解説するよ！
気になる場所へタップして移動できます。
業者を紹介してもらえないことがある
外壁塗装コンシェルジュでは、地域によっては業者を紹介してもらえないことがあります。
あゆどうして紹介してもらえないの？
加盟店が少ない地域があるからだよ。
塗装業者が登録するには、外壁塗装コンシェルジュが設けている60以上の審査に合格しなければいけません。
すべての審査をクリアできる業者は各地域で2〜3社程度なので、加盟店が少ない地域もあるんです。
外壁塗装の相見積もりをとるなら、2〜3社紹介してもらえば十分です。
しかし、住んでいる地域的に紹介してもらえる業者が少ない場合は、他のサービスの利用もおすすめします。
電話でのヒアリングが必須
外壁塗装コンシェルジュに相談登録すると、電話でのヒアリングが必須です。
あゆ電話じゃなきゃダメなの？
電話で詳しく聞くためだよ！
アドバイザーと直接話すことで、自分では気付かなかった問題点や解決方法に気付くことができます。
細かくヒアリングすることで、最適な業者を紹介してもらえるんです。
電話時間は約5分〜20分程度と決して長くはないので、隙間時間でも対応することができます。
外壁塗装コンシェルジュのメリット
あゆ外壁塗装コンシェルジュのメリットって何？？
メリットを解説していくよ！
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アドバイザーに相談できる
外壁塗装コンシェルジュではアドバイザーに詳しく相談できるので、初めて塗装業者を選ぶ人も安心して利用できます。
あゆどんなことが相談できるの？
塗装に関することなら何でもできるよ！
- 見積もりを貰ったあとに、しくこく営業されないか不安…。
- 見積もりを貰ったけど、ぼったくりにあってないか不安…。
- 外壁塗装で助成金が貰えるらしいけど、よくわからない…。
- 外壁塗装ってどのくらいお金がかかるのかわからない…。
初めての外壁塗装は不安ばかりですが、アドバイザーがどんな相談にものってくれるので安心して利用できます。
加盟店の詳しい情報が載っている
外壁塗装コンシェルジュのホームページには、加盟店の詳しい情報が載っています。
あゆどんな会社があるのか知りたい！
かなり詳しい情報が載ってるよ！
ホームページには、加盟店の特徴や実績・インタビューが載っています。
どんな会社に依頼できるのか事前にわかるので、安心して利用できます。
加盟店は厳しい審査をクリアした業者のみ
外壁塗装コンシェルジュの加盟店は、厳しい審査をクリアした業者のみです。
あゆどのくらい厳しいの？
60以上の審査があるよ！
加盟後も継続的な審査を受けているので、高品質を保つことができています。
- 利用者からの見積もり後の評価アンケート
- 利用者からの工事後の評価アンケート
- 外壁塗装コンシェルジュとの連携が取れているか
もちろん、審査の内容によっては除外になる場合もあります。
成約で最大3万円のギフト券が貰える
外壁塗装コンシェルジュから紹介された業者と契約すると、最大3万円のギフト券が貰えます。
あゆ最大ってことは条件があるの？
詳しく説明するよ！
| 成約金額（税込） | プレゼント金額 |
|---|---|
| 50万円未満 | 1,000円 |
| 50～200万円未満 | 3,000円 |
| 200～500万円未満 | 5,000円 |
| 500～1,000万円未満 | 10,000円 |
| 1,000万円以上 | 30,000円 |
住宅の場合、屋根・外壁塗装にかかる費用はほとんどが100万円前後なので最大金額を貰うことは難しいです。
しかし外壁塗装をするのであれば貰って損はありません。
お祝い金キャンペーンは2022年から、最大金額10万円→5,000円→3万円と変わっていっています。
プレゼント金額が少なくなる可能性もあるので、金額が変わる前に利用することをおすすめします。
ホームページのコラムが参考になる
外壁塗装コンシェルジュのホームページに載っているコラムは、初心者にもわかりやすく参考になります。
あゆどんな内容なの？
外壁塗装の基本が載ってるよ！
塗装業者の選び方から塗料の種類、費用の相場まで幅広く紹介されています。
カテゴリ分けもされているので、興味のある内容から読むことができます。
施工事例がわかりやすい
外壁塗装コンシェルジュのホームページに載っている施工事例は、選んだ塗料や利用者の感想が載っていてわかりやすいです。
あゆ詳しいから参考になる！
写真も載ってるよ！
使用した塗料やかかった費用はもちろんですが、利用者の感想が載っているのがポイントです。
工事をして良かったことだけでなく不満だったことも載っているので、業者選びの参考になります。
外壁塗装コンシェルジュと他の外壁塗装一括見積もりサービスとの違い
外壁塗装コンシェルジュと他の外壁塗装一括見積もりサービスの違いを比較表で確認していきます。
大事な部分を解説していくよ！
| 外壁塗装コンシェルジュ | 外壁塗装パートナーズ | ホームプロ | ヌリカエ | リショップナビ | いえぬり | 外壁塗装の窓口 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 特徴 | 優良加盟店が多い お断り代行有り 加盟店が少ない | 専門アドバイザーに相談できる 加盟店は優良業者のみ 高品質の仕上がりになる 業者との日程調整をしてくれる 業者へのお断り代行有り 塗装工事しか対応していない エリアによっては紹介数が少ない | 匿名で利用可能 ボタン1つでお断りが可能 リフォーム会社の比較がしやすい 口コミが見やすい 工事保証には申請が必要 | リフォーム全般の対応可能 専門アドバイザーに相談できる お断り代行有り エリアによっては施工業者が少ない | カスタマーサポートが頼れる お断り代行有り 匿名で利用不可 エリアによっては紹介数が少ない | 資格保有の専門アドバイザーが対応 お断り代行有り 匿名利用可能 施工事例が載っていない | 専門アドバイザーに相談できる 豊富な実績 加盟店に厳しい独自審査有り 1日の利用者人数に制限有り 全ての加盟店が優良とは限らない |
| 紹介業者数 | 最大3社 | 最大5社 | 最大8社 | 最大4社 | 最大4社 | 最大5社 | 最大4社 |
| 登録業者数 | 600社 | 1,000社 | 1,200社 | 約3,500社 | 500社 | 500社 | 4,500社 |
| 電話連絡 | 有 | 有 | 無 | 有 | 有 | 無 | 有 |
| 申込特典 成約特典 | 成約後ギフト券 | 相場価格表 塗装情報PDF | 成功リフォーム 7つの法則 | 無 | 成約後ギフト券 | 成約後商品券 | 外壁塗装の完全成功読本 成約後商品券 |
| 公式サイト | 無料で利用する | 無料で利用する  | 無料で利用する | 無料で利用する | 無料で利用する | 無料で利用する | 無料で利用する |
| 口コミ | 口コミを見る | 口コミを見る | – | 口コミを見る | 口コミを見る | 口コミを見る | 口コミを見る |
気になる場所へタップして移動できます。
外壁について動画でわかりやすく教えてくれる
外壁塗装コンシェルジュは、外壁について動画でわかりやすく教えてくれます。
あゆどんな動画なの？
初心者向けに外壁について教えてくれるよ！
他にも役に立つ動画がたくさんあります。
イメージキャラクターのコンちゃんが外壁塗装についてわかりやすく説明してくれるので、塗装初心者の人も見やすい内容です。
利用者からの不満意見も載せている
外壁塗装コンシェルジュは、ホームページに利用者からの不満意見も載せています。
あゆ良い意見だけじゃないんだね！
正直な意見が載ってるから信用できるよ！
ホームページに口コミを載せているサービスはよくありますが、悪い口コミも載せているのは珍しいです。
口コミに対するコンシェルジュのコメントも載っているので、どのような対応をしているかの参考にもなります。
利用前に貰った見積もりの無料診断をしてくれる
外壁塗装コンシェルジュでは、利用前に貰った見積もりの無料診断をしてくれます。
あゆ自分で貰った見積もりも見てもらえるってこと？
その通り！
見積もりを貰ったとき、こんな悩みが出てくることがありますよね。
- すぐに契約すると〇万円値引き！って信じていいの？
- 細かい工事内容が書かれてないけど大丈夫？
- オリジナル塗料って本当にお得なの？
塗装工事はぼったくりも多いので、見積もりの内容に不安を感じたまま契約するのは危険です。
外壁塗装コンシェルジュでは加盟店以外が作成した見積もりでも無料診断してくれるので、迷っている人はぜひ利用してみてください。
外壁塗装コンシェルジュを利用した方が良い人の特徴
あゆ外壁塗装コンシェルジュを利用した方がいい人ってどんな人？
利用した方が良い人の特徴を紹介するよ！
気になる場所へタップして移動できます。
電話でしっかり相談したい人
電話でしっかり相談したい人は、外壁塗装コンシェルジュを利用した方が良いです。
あゆどんな相談ができるの？
不安なことは何でも相談できるよ！
外壁塗装コンシェルジュに相談登録すると、アドバイザーから建物の状況について電話でヒアリングされます。
その際、不安なことへの的確なアドバイスも貰えます。
メールだと自分の意図が正しく伝わらないこともありますよね。
文章にまとめるのが苦手な人も、安心して利用することができます。
外壁塗装について詳しく知りたい人
外壁塗装について詳しく知りたい人は、外壁塗装コンシェルジュを利用した方が良いです。
あゆ自分でも調べたい！
コラムが参考になるよ！
公式ホームページには、塗装やリフォームに関するお悩みを解決するコラムが数多く載っています。
外壁塗装初心者の方におすすめの内容もまとめられているので、ぜひ参考にしてみてください。
施工事例を見てから決めたい人
施工事例を見てから決めたい人は、外壁塗装コンシェルジュを利用した方が良いです。
ホームページには施工事例が詳しく載っているので、業者選びや塗料選びの参考になります。
あゆ塗料ってよくわからない…。
写真も載ってるよ！
施工前と施工後の写真も載っているので、塗装の色に悩んでいる人にもおすすめです。
利用前に貰った見積もりに不安がある人
利用前に貰った見積もりに不安がある人は、外壁塗装コンシェルジュを利用した方が良いです。
あゆ見積もりの内容が難しい…。
無料診断してくれるよ！
外壁塗装コンシェルジュを通していない業者の見積もりも、無料で診断してもらえます。
自分で内容を調べて、見積もりに不備がないか判断するのはかなり難しいです。
少しでも不安がある人は、専門知識を持ったコンシェルジュに相談してみてください。
外壁塗装コンシェルジュの利用方法を詳しく解説
あゆ外壁塗装コンシェルジュの利用方法を教えて！
利用の流れを紹介していくよ！
建物の種類を選択
現在の状況と工事箇所を選択
建物の情報を選択
電話番号を入力
「相場を受け取る」をクリック
外壁塗装の相場を受け取れます。
数日以内にアドバイザーから電話連絡があります。
外壁塗装コンシェルジュを運営する会社情報
あゆ外壁塗装コンシェルジュってどんな会社なの？
会社概要をまとめたよ！
| 運営会社 | 株式会社じげん (ZIGExN Co., Ltd.) |
|---|---|
| 本社 | 東京都港区虎ノ門3-4-8 |
| 代表者 | 平尾 丈 |
| 設立 | 2006年6月1日 |
| 資本金 | 125百万円(2023年3月31日時点) |
| 対応地域 | 全国 |
会社も大きな会社なので安心して利用できます。
まとめ：外壁塗装コンシェルジュは塗装初心者も安心して利用できる！
今回は外壁塗装コンシェルジュの評判・口コミについて解説しました。
外壁塗装コンシェルジュは専門アドバイザーがいる、外壁塗装の一括見積もり請求サービスです。
専門知識をもったアドバイザーが小さな不安にも相談にのってくれるので、安心して利用できます。
無料で見積診断も行っているので、見積もりを貰ったけど内容に不安を感じている人にもおすすめです。
利用はもちろん、相談も無料なので迷っている人はぜひ利用してみてください。
それでは、本日のまとめです。
