ベスト電器のリフォームの評判・口コミは?実際に利用した人の声を集めてみた!

ベスト電器 リフォームの評判・口コミ

家電量販店のイメージが強いベスト電器ですが、リフォーム事業も取り扱っています。

実際にところ、ベスト電器にリフォームを依頼しても大丈夫かな…と悩んでいませんか?

あゆ

うん…実はちょっと悩んでる…

実際にベスト電器でリフォームした人の評判・口コミを見て対策しよう!

実際に依頼した方の評判や口コミは参考になり、それを踏まえて対策をすることで失敗や後悔を減らすことができます。

そこで本記事では、建築業界に15年以上携わっている私が、ベスト電器のリフォームの口コミ・評判について詳しく解説します。

本記事の具体的な内容
  • ベスト電器のリフォームのリアルな評判・口コミ
  • ベスト電器のリフォームのメリット・デメリット
  • ベスト電器のリフォームがおすすめな人

この記事を読めば、あなたがベスト電器でのリフォームに向いているかどうか分かります。

ぜひ、最後まで読んでベスト電器のリフォームを検討してください。

メリット
デメリット
  1. 10年間の長期無料保証+安心の24時間サポートがある
  2. 気軽に家電とリフォームの相談ができる
  3. 店舗で実物の確認ができる
  1. 対応可能エリアが限定的である
  2. 自分で施工業者を選べない
  3. 店員に専門知識がない場合がある
  4. リフォーム専門業者と比べて費用が高い
リフォーム見積もりを依頼した数と比較して費用が安くなったアンケート調査

実際にリフォームを行った人へアンケートを取った結果、リフォームの見積もりを数社依頼して、費用が安くなった人が約9割もいます。

リフォームを検討中であれば、必ずベスト電器だけでなく、複数のリフォーム業者へ見積もり依頼をすることをおすすめします。

目次

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この記事の筆者 あゆ‐ゆた

住宅や病院などの施設関係の建設業(大工工事全般)に携わる経歴を持つ。現在は、住宅や欠かせない建材メーカーに勤務。エクステリア商材の扱いも有。年間で600軒以上の図面を見て積算も行う。インスタグラムも運営中(フォロワー数3.3万人)家を建てる方へ、業界人しか知らない情報等を発信中。詳しいプロフィールはこちら

ベスト電器のリフォームの評判・口コミ

あゆ

ベスト電器ののリフォームの評判や口コミを知りたい!

実際にベスト電器でリフォームした人の評判・口コミを紹介するよ!

ベスト電器のリフォームの評判・口コミ
  1. 良い評判・口コミ
  2. 悪い評判・口コミ

気になる場所へタップして移動できます

口コミの調査方法

クラウドワークス及びTwitterにて実際にベスト電器のリフォームを利用した人限定して口コミを集めています。

実際の内容かどうか確認をして掲載しております。

また、分かりにくい文章は回答者の意見が変わらない内容で修正をしています。

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星5つ0%
星4つ0%
星3つ0%
星2つ0%
星1つ0%
あなたの意見もお聞かせください。

良い評判・口コミ

ベスト電器のリフォームに関して寄せられた良い口コミを紹介していきます。

ベスト電器でトイレのリフォームを依頼しました。店員さんが丁寧な対応をしてくれて安心して依頼することが出来ました!トイレが新しくなって使いやすくなりました。

古いタイプのトイレの交換を依頼しました。トイレが新しくなって使い勝手がよくなりました!ベスト電器の店員さんもしっかりと対応してくれました。

トイレのリフォームで床の工事まで一緒にしてくれて、トイレの空間がきれいになりました。トイレの中だけ新しくなって気分よくトイレに行けます。

工事にきてくれた職人さんがしっかりとしている人でよかったです。新しいお風呂で満足しています。見積もりの時も工事業者と一緒に確認してくれて安心できました。

良い口コミのまとめ
  • ベスト電器の店員さんの対応がよかった
  • 工事にきてくれた業者(職人)がよかった
  • リフォームして使い勝手がよくなった

悪い評判・口コミ

ベスト電器のリフォームに関して寄せられた悪い口コミを紹介していきます。

ミスは誰にでもあると思います。しかし、ミスした後の対応がひどい。誤魔化さずにちゃんと対応してくれればよかったとに…と思っています。正直、私はベスト電器をおすすめしません。

ベスト電器にリフォームの相談をしました。ただ、店員さんの愛想が悪いのか、必死さがないというか…。別にリフォーム工事はしなくてもいいですって感じがすごくあってイヤな気持ちになったので、依頼しませんでした。

工事にきた職人さんが、ベスト電器の文句ばっかり言ってた。こっちはベスト電器に依頼しているのに、良い気持ちではなかった。

ベスト電器の店員さんは、リフォームに関して詳しくないと思います。聞いた内容はでたらめでした。翌日、昨日説明した内容は間違えでしたといった電話がありましたが、内容が全く違ったことを説明してたので、信用できずに別に依頼しました。

見積もりの連絡が遅い。一度見に来る日が、都合で悪くなりその後の連絡が全くなし。催促してやっと日程が決まった。多分、忘れられていたと思う。

ベスト電器から貰った見積もりは高い。絶対、他の業者から見積もりを貰った方がいい!金額を比較すると、全然違うため、確認するようにして下さい。

悪い口コミのまとめ
  • ベスト電器の店員が良くなかった(知識不足・見積もりが遅い)
  • 工事にきた職人さんが良くなかった
  • 金額が高かった

ベスト電器は、家電量販店のため、リフォームのことが分からない担当者もいます。

また、工事業者も様々なので、ある意味運次第なこともあります。

リフォーム専門店は、リフォームで商売をしているため、知識も実績もしっかりしています。

少しでも失敗や後悔を減らすためにも、リフォーム専門業者に依頼することをおすすめします。

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ベスト電器にリフォームを依頼するメリットは?

ベスト電器にリフォームを依頼するメリットは?
あゆ

ベスト電器のリフォームのメリットって何?

メリットを解説していくよ!

ベスト電器にリフォームを依頼するメリット

10年間の長期無料保証+安心の24時間サポートがある

ベスト電器のリフォームには、工事完了日から10年の長期無料保証があります。

あゆ

10年間は安心できるね!

24時間サポートもあるからより安心だよ!

ベスト電器ではメーカー保証が一般的に1~3年にプラスして、ベスト電器独自の保証7~9年の計10年間の保証があります。

また安心24時間サポートもあるため、水漏れなどが発生した場合でも対応してくれます。

しかし、保証の対象となるのはベスト電器指定機種に限ります。

指定機種の中に、希望するものがない場合はリフォーム専門業者に依頼するようにしましょう。

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気軽に家電とリフォームの相談ができる

気軽に家電とリフォームの相談ができる

家電量販店の強みを活かして、家電とリフォームをまとめて相談ができます。

あゆ

まとめて相談できると何がいいの?

金額やコーディネートなど計画が立てやすいよ!

気に入ったデザインの家電やリフォームに合わせて、双方をトータルコーディネートしてもらえます。

お店で家電を買うときにリフォームの相談もできれば、別々で相談する手間が省けて楽ですね。

統一感のある空間に仕上げたい人は、リフォームと合わせて相談してみましょう。

店舗で実物の確認ができる

実際に生活する中で使うものは、使用感や雰囲気を実物を見て確認しておきたいですよね?

ベスト電器の店舗では、実物を見て選ぶことができます。

あゆ

リフォームできる全部の設備を、見て選べるの?

実物が見られるのは店舗によって違うよ!

店舗によって展示されている商品がバラバラで、リフォーム可能な商品全部が展示されているわけではありません。

希望する設備があるのであれば、メーカーのショールームに行く必要があります。

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ベスト電器にリフォームを依頼するデメリットは?

ベスト電器にリフォームを依頼するデメリットは?
あゆ

ベスト電器でリフォームするデメリットって何?

デメリットを解説するよ!

ベスト電器にリフォームを依頼するデメリット

対応可能エリアが限定的である

ベスト電器は日本のほぼ全域に展開している家電量販店ですが、その中でもリフォームの対応がないエリアがあります。

あゆ

店舗がある場所でもリフォームしてくれないの?

店舗がある地域でも対応エリア外の可能性があるよ!

住んでいるエリアによっては、店舗が近くにあってもリフォームを請け負っていない場合があります。

必ず事前に、ベスト電器店舗にて確認しましょう。

対応エリア外だった方は、リフォーム専門業者に依頼することをおすすめします。

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自分で施工業者を選べない

自分で施工業者を選べない

ベスト電器にリフォームを依頼した場合、実際に工事をする業者は下請け業者となります。

そして、工事をする業者を自分たちで選ぶことはできません。

あゆ

業者は自分で選べないんだ…。

ベスト電器と提携している業者が施工するよ!

ベスト電器は、信頼できる下請け業者を選んでいますが、どうしても業者によっては仕上がりにバラつきがあります。

そのため運悪く工事が下手な業者に当たった場合、後悔する可能性があります。

こういった不安を取り除きたい人は、リフォーム専門業者へ直接依頼することをおすすめします。

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店員に専門知識がない場合がある

ベスト電器は、家電量販店で、リフォーム専門で商売を行っているわけではありません。

そのため、全ての店員にリフォームに関して専門知識はありません。

あゆ

リフォーム担当店員なら専門知識があるんじゃないの?

そうとも限らないんだ…。

リフォームにも種類が多くあり、キッチン・お風呂・トイレの水回りから、内装・外壁塗装・外構などリフォームの種類があります。

水回りは得意だけど、外壁塗装が分からない…といったケースも多くあります。

また、店舗数も多く、全ての店舗に各リフォーム担当の店員がいるわけではありません。

そのため、説明や対応に不満を持つお客さんも少なくないようです。

リフォームは大きな買い物ですので、不安や不満は解消しておきたい人はリフォーム専門業者へ依頼することをおすすめします。

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リフォーム専門業者と比べて費用が高い

リフォーム専門業者と比べて費用が高い

ベスト電器のリフォームは、リフォーム専門業者よりも費用が高いです。

あゆ

どれくらい高いの?

価格を比較するよ!

商品名メーカー名ベスト電器
(ヤマダオリジナル)
リフォーム専門店
トイレTOTO259,800円
(レプリジア)
166,100円~
(GG3)

トイレ一つを比較しても、費用が大きく変わります。価格が大きいキッチンやお風呂などはもっと価格差が出ます。

リフォームの費用を少しでも抑えたい場合は、リフォームの専門業者にも見積もり依頼を行い比較して見ましょう。

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ベスト電器のリフォームに向いている人はどんな人?

ベスト電器のリフォームに向いている人はどんな人?
あゆ

ベスト電器のリフォームが向いている人ってどんな人?

向いている人の特徴を解説するよ!

ベスト電器にリフォームを依頼するデメリット

店舗が近くにある人

ベスト電器の店舗が近くにある人にはおすすめです。

店内にはリフォーム設備が展示してあり、気軽に見て触れて確認することができます。

あゆ

確かに、近いと足を運びやすいね!

近くにあると気軽に行けるよね!

ただし、気軽に行ける距離じゃないと、リフォームの相談をするときに通うのが大変なためおすすめしません。

自宅から店舗が遠い場合はリフォーム専門業者に依頼する方が安心です。

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普段からベスト電器を利用してる人

普段からベスト電器を利用してる人

家電などの購入で普段からベスト電器を利用している人は、ベスト電器のリフォームがおすすめです。

あゆ

普段使いしている人は何でいいの?

メンバーズカードで特典が受けられるからだよ!

ベスト電器のベストメンバーズカード会員(入会費・年会費無料)になると、リフォームの10年保証などの特典を受けられます。

しかし、会員カードをお持ちでない方は特典を受けられません。

普段から利用している人は、ベストメンバーズカード会員になっている人がほとんどです。

ただし、ベスト電器をよく利用しない人は、リフォーム専門業者へ依頼する方が失敗や後悔が少ないです。

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畳・襖・網戸などの小規模工事を希望している人

ベスト電器のリフォームは、畳・襖・網戸などの小規模工事をしたい人に向いています。

あゆ

小規模工事をしたい人はなぜ向いているの?

独自のプランで安く済む場合があるんだ!

ベスト電器では「畳表替えパック」のような、独自のパッケージ商品があります。

希望する条件と合えば、専門業者よりも安く済む可能性があります。

ただし、キッチンの取替など大きな費用が発生するものは、リフォーム専門業者にも見積もりを依頼して価格の比較を必ず行いましょう。

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まとめ:ベスト電器のリフォームは割高で対応エリアも狭い!

まとめ:ベスト電器のリフォームは割高で対応エリアも狭い!

今回は、ベスト電器のリフォームの評判・口コミについてお伝えしました。

ベスト電器のリフォームは、店舗が近くにあり普段から利用している人におすすめです。

しかし、費用面を考えると専門業者に依頼するより高くなる傾向にあります。

さらに施工業者をお客さんが選べないところや担当者の知識不足から、依頼するには不安が多いです。

それでは、本日のまとめです。

ベスト電器のリフォームは?
  1. 10年間の保証+24時間サポートで安心!
  2. 施工業者を選べないから不安
  3. 専門知識のない担当者の可能性も
  4. リフォーム専門業者と比べて費用が高い
  5. 小規模リフォームにおすすめ
相見積もりをしよう

費用をなるべく安く抑えたい人や実績のある職人に頼みたい人は、専門業者に直接依頼することをおすすめします。

その場合は、必ず複数の業者から見積りをとるようにしましょう。

複数社から見積りをとることで相場や価格差がはっきりしてくるので、安くて腕のいい業者と巡り会うことができます。

リフォームの相見積もりをして安くなった人のアンケート結果
リフォーム見積もりを依頼した数と比較して費用が安くなったアンケート調査

なるべく安くリフォーム工事を行いたい方は、島忠も含めた複数の業者からも見積もりを取るのがおすすめです。

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リフォームの一括見積もりサービスのおすすめを紹介しているのでこちらも参考にして下さい。

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