オンテックスの評判・口コミは?飛び込み営業で来たけど問題なし?

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オンテックス 外壁塗装の評判・口コミ

オンテックスは外壁塗装やリフォームを行っている会社で、訪問営業を主な営業方法としています。

訪問営業を受けた人の中には、依頼しようか迷っている人も多いのではないでしょうか?

しかし、訪問営業って怪しい。見積もりが高いけどぼったくられてないかな?という不安がありませんか?

あゆ

うん…信用していいのか不安…。

実際に利用したことのある人の口コミを確認すれば対策できるよ!

外壁と屋根を一緒に塗装すれば、100万を超える(一般的な大きさの住宅)ぐらいの費用になります。

そのため、少しでも安い金額で、尚且つ信頼のおける外壁塗装業者に依頼したいですよね。

そこで、本記事では建築業界に15年以上携わっている私が、オンテックスの外壁塗装の評判・口コミやデメリットまで詳しく解説します。

本記事での具体的な内容
  • オンテックスの外壁塗装のリアルな評判・口コミ
  • オンテックスの外壁塗装のメリット・デメリット
  • オンテックスの外壁塗装がおすすめな人

ぜひ最後まで読んで、オンテックスの外壁塗装の評判を確認しながら利用しても問題ないか確認して下さい。

メリット
デメリット
  1. 施工実績が15万件以上と豊富
  2. 保証期間が長い
  3. 契約から施工後までオンテックスで提供のため安心
  4. ショールームで実際に商品を見て触れる
  5. 外壁以外のリフォームもできる
  1. 専門業者に比べて価格が高い
  2. 飛び込み営業がしつこい場合がある
  3. 対応エリアが限られている
目次

 

この記事の筆者 あゆ‐ゆた

住宅や病院などの施設関係の建設業(大工工事全般)に携わる経歴を持つ。現在は、住宅や欠かせない建材メーカーに勤務。エクステリア商材の扱いも有。年間で600軒以上の図面を見て積算も行う。インスタグラムも運営中(フォロワー数3.3万人)家を建てる方へ、業界人しか知らない情報等を発信中。詳しいプロフィールはこちら

オンテックスの外壁塗装の評判・口コミは?

あゆ

オンテックスの外壁塗装についての口コミを知りたい!!

実際に利用した人の口コミをまとめたよ!

オンテックスの外壁塗装の評判・口コミ

気になる場所へタップして移動できます。

口コミの調査方法

クラウドワークス及びTwitterにて実際にオンテックスの外壁塗装を利用した人に限定して口コミを集めています。

実際の内容かどうか確認をして掲載しております。

また、分かりにくい文章は回答者の意見が変わらない内容で修正をしています。

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星5つ0%
星4つ0%
星3つ0%
星2つ0%
星1つ0%
あなたの意見もお聞かせください。

良い評判・口コミ

実際に利用した人の良い評判・口コミを紹介します。

正直、金額は安くないです。4社見積もりを取りましたが、金額は高い方でした。しかし、営業の人がしっかりと金額が高い理由も説明してくれましたし、信用なると思い決めました.結果、満足しています。

営業の人の対応が早かった。外壁塗装の見積もりを3社取ったのですが、見積もりの提出から、説明など、対応も早く信頼における人だったので決めました。工事も終わって満足しています。

家を建てたのに、北側がカビとコケが生えてきて…。そんな時に飛び込み営業できて話を聞いてみると、とんとん拍子に進んで依頼しました。金額は高ったですが、カビもコケも生えにくい塗料の説明をしてくれて決めちゃいました。今のところ、カビもコケもありません。

飛び込み営業で来ましたが、営業マンは感じのいい人で、話もしやすく、こちらも外壁塗装をそろそろ…と考えていたのでちょうどよかったです。丁寧な対応をしてもらったので、依頼しました。工事中も報告をしてくれて、満足しています。

隣の家がオンテックスで外壁塗装をしていて、話を聞くと対応がよかったと言われたので紹介して貰った。隣の人の言う通り、対応もよく、分からないことも丁寧に説明してくれて対応がよかったです。

こちらの予算より、結構高い金額だったので断ろうと思ったのですが、安かろう、悪かろうの話を聞き、よくよく話を聞いて見ました。色々話を聞くと、オンテックスの営業マンは知識があって、こちらの質問にはちゃんと答えてくれて、高いけどしっかりした内容でやった方が良いと思いました。結果、きれいに仕上がっ満足してます。

細かい要望をしっかりと応えてくれた。職人さんが大変だっと思うけど、イヤな対応をせずにしっかりと工事をしてくれて感謝しています。

良い評判・口コミのまとめ
  • 営業マンの対応が早い
  • 金額は少し高いがしっかりと工事をしてくれる
  • 仕上がりに満足

営業や職人の対応、仕上がりに満足している人が多い結果でした。

いい営業や職人に当たるかは運次第なところがあり、自分と相性が良いかの判断はひとつの会社だけではできません。

複数の会社に見積もりをとって、信頼できる会社と契約するようにしましょう。

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悪い評判・口コミ

実際に利用した人の悪い評判・口コミを紹介します。

飛び込み営業で何度も来る。正直、しつこいです。明らかにこちらが望んでいないのに、何度も来る理由がわかりません。正直、しつこすぎて面倒でした。

夜でもかまず訪問してくる。きっと営業マンはノルマが大変なんだろうなって気の毒になる。それぐらいしつこい。本当にしくこくて迷惑です。

営業マンがいい加減すぎ。見積もりを持ってきますと言った日に持ってこない…。本当に意味が分からなくて。連絡すると忘れてましたとのこと。。。依頼しなくてよかったです。

外壁塗装を依頼しましたが、わずか4年ぐらいで塗装の剥げが出てきました。そこそこの金額をかけて依頼しましたし、塗装が剥げるって説明はされませんでした。(もちろん、こちらは事前に聞いて確認済です)いい加減な会社です。

営業にきたときに15年もつと言われて工事を依頼。その後、8年で塗装が剥げてきました。本当に信用ならない会社です。言葉だけだとやっぱりダメですね。後悔しています。

契約前は、すぐに連絡、対応が素晴らしかったのに、契約後の工事を進める段階になって連絡がつかないようになりました。工事の予定など、こっちが何度も何度も催促してようやく…って感じでした。契約前だけちゃんとした会社だなって印象です。

工事業者の対応が悪い。口も悪い。しかも下手。最悪でした。

悪い評判・口コミのまとめ
  • 訪問営業がしつこい
  • 塗装後の劣化が早く裏切られた感じがある
  • 契約前は良いが、契約後の対応が悪い

訪問営業がしつこいことや仕上がり、アフターフォローについての不満が多い結果でした。

国民生活センターによると、訪問販売によるリフォーム工事の相談は毎年数多く寄せられています。

訪問販売によるリフォーム工事の相談件数
訪問販売によるリフォーム工事の相談件数
年度訪問販売による相談件数点検商法による相談件数
2021年度9,756件7,435件
2022年度10,099件8,165件
2023年度11,861件12,510件
2024年度1,308件(昨年同時期 1,246件)1,760件(昨年同時期 1,092件)
データ引用:国民生活センター

見積もり金額から大幅に値下げし、その場で契約を迫るという手法への苦情もあります。

押しの強い営業に根負けしたり、値下げされたからといってその場で契約せず、他の外壁塗装会社と価格や工事内容を比べて判断するのが大切です。

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オンテックスの外壁塗装のメリット

オンテックスの外壁塗装のメリット
あゆ

オンテックスの外壁塗装のメリットって何??

メリットを解説していくよ!

施工実績が15万件以上と豊富

オンテックスは外壁塗装・外壁リフォームの施工実績が15万件以上と豊富です。

あゆ

ひと月どれくらいの実績なの?

約600件だよ!

外壁塗装の塗料はもとの外壁材や、家が建っている環境に合わせて選ぶのが重要です。

実績が豊富ということはさまざまなパターンを対応してきたので、安心して任せられます。

保証期間が長い

保証期間が長い

オンテックスの保証は最長25年と長いです。

あゆ

平均はどれくらいなの?

だいたい長くて10年だよ!

塗料の種類によっても保証期間は変わってきますが、だいたい3~10年の保証が多いです。

塗装を長持ちさせたい場合は、長期保証がついている塗料だと安心ですよね。

塗料によって保証期間や内容は変わってくるので、性能保証書をしっかり確認してください。

契約から施工後までオンテックスで提供のため安心

オンテックスでは、契約から施工後までを自社で提供するため安心です。

あゆ

別の会社に依頼したりしないの?

協力会社にも研修を徹底しているよ!

施工は下請け業者へ丸投げする会社も多いですが、オンテックスでは下請け業者への講習・研修を徹底しています。

また、施工後に何かあった場合は、オンテックスのお客様相談室が対応してくれます。

施工やアフターフォーローが別の会社だと対応に差が出たりしますが、すべてオンテックスが管理しているので一定の品質を保つことができるんです。

ただし、金額は高めなので総合的に比較することが大事です。

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ショールームで実際に商品を見て触れる

ショールームで実際に商品を見て触れる

オンテックスでは、ショールームで外壁材の質感を実際に見て触って確認できます。

あゆ

実物を見るとイメージがつきやすい!

100種類以上を確認できるよ!

通常より大きなサイズの見本もあるので、実際に塗ったときのイメージがしやすいです。

また、予約をするとアドバイザーが相談にのってくれるので、塗料を何にしようか迷った場合は利用してみてください。

リフォーミー本社『オンテックスミュージアム』

住所:〒556-0017 大阪市浪速区湊町2-2-45

電話番号:06-6632-4422

受付時間:平日9:00〜17:00

外壁以外のリフォームもできる

オンテックスでは、外壁以外のリフォームも依頼できます。

あゆ

どんなリフォームができるの?

住宅に関わること全般だよ!

対応リフォーム一覧
  • 屋根工事
  • 太陽光発電設置工事
  • エクステリア工事
  • 住宅設備工事
  • 内装・増改築工事

外壁塗装のリフォーム以外も検討している場合は、一緒に依頼すると手間や費用を少なくできる場合があります。

特に屋根工事や太陽光発電設置工事は、足場をそのまま利用できるので別々に工事するより足場代が安くすみます。

ただ、総合的な金額は高めなので、必ず他の業者からも見積もりをとって比較するようにしましょう。

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オンテックスの外壁塗装のデメリット

オンテックスの外壁塗装のデメリット
あゆ

オンテックスの外壁塗装のデメリットが知りたい!

デメリットを解説するよ!

オンテックスの外壁塗装のデメリット

専門業者に比べて価格が高い

オンテックスは、外壁塗装専門業者に比べて価格が高いです。

あゆ

どのくらい高いの?

屋根+外壁塗装の金額で比べてみるよ!

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坪数費用内容
オンテックス33坪212万円足場・高圧洗浄・シーリング処理・ビニール養生・外壁3回塗り・屋根3回塗り・樋塗装・雨どい塗装
外壁塗装専門業者30坪104万円足場・高圧洗浄・養生費・外壁3回塗り・屋根3回塗り・タスペーサー・付帯部塗装

塗料や外壁の形によっても変わってきますが、オンテックスが費用目安としてホームページに出している金額よりも外壁塗装専門業者の方が安く済みます。

費用を安く抑えたい場合は、外壁塗装専門業者にも見積もり依頼することをおすすめします。

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飛び込み営業がしつこい場合がある

飛び込み営業がしつこい場合がある

オンテックスでは訪問営業を主な営業方法としており、突然訪問されて迷惑だったという口コミがありました。

あゆ

突然来られるのは困る…。

挨拶といって訪問するケースが多いよ!

「近所で工事をしていたのでご挨拶にきました」という名目で、飛び込み営業をされた人が多いようです。

国民生活センターによると、訪問販売によるリフォーム工事の相談は毎年数多く寄せられています。

訪問販売によるリフォーム工事の相談件数
訪問販売によるリフォーム工事の相談件数
年度訪問販売による相談件数点検商法による相談件数
2021年度9,756件7,435件
2022年度10,099件8,165件
2023年度11,861件12,510件
2024年度1,308件(昨年同時期 1,246件)1,760件(昨年同時期 1,092件)
データ引用:国民生活センター

説明に納得したとしてもその場ですぐに契約するのではなく、他の外壁塗装会社にも見積もりをとることをおすすめします。

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対応エリアが限られている

オンテックスでは対応できるエリアが限られているので、エリア外の場合は依頼できません。

あゆ

対応エリアってどこ?

一覧にしたよ!

支社エリア
関西支社大阪・京都・兵庫
関東支社東京・神奈川・千葉・埼玉・栃木・茨城・山梨
東海支社愛知・静岡・三重
九州支社広島・山口・福岡

対応エリア内でも支店が主要都市に偏っているので、何かあったときに対応に時間がかかる場合があります。

すぐに来てくれる地元密着型の塗装会社にも見積もり依頼をして、どちらがいいか比べてみてください。

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オンテックスの外壁塗装がおすすめな人

オンテックスの外壁塗装がおすすめな人
あゆ

オンテックスの外壁塗装がおすすめな人ってどんな人?

おすすめな人の特徴を紹介するよ!

オンテックスの外壁塗装がおすすめな人

実績のある会社に依頼したい人

実績のある会社に依頼したい人は、オンテックスの外壁塗装がおすすめです。

あゆ

実績が多いと安心!

いろいろなパターンを経験してるからね!

オンテックスの実績は15万件以上と豊富なので、数多くの外壁パターンを経験しています。

塗料にはそれぞれ特徴があり、外壁材や家が建っている環境に合わせて選ぶことが重要です。

実績が多いということは、塗料の特徴もよくわかっているということなので安心して任せられます。

ただ、金額や保証など総合的に比較をした上で決定しましょう。比較するなら以下のサービスを利用することをおすすめします。

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外壁材を触って決めたい人

外壁材を触って決めたい人

外壁材を触って決めたい人は、オンテックスの外壁塗装がおすすめです。

あゆ

触って確かめられるの?

ショールームに行けば確かめられるよ!

オンテックスは大阪にショールームがあり、100種類以上の色見本を展示しています。

写真だけでもイメージはつきますが、実際に触ってみたらイメージが違った…ということも珍しくありません。

予約をしてから行くとアドバイザーに詳しく相談できるので、近くに住んでいる場合は行ってみてください。

リフォーミー本社『オンテックスミュージアム』

住所:〒556-0017 大阪市浪速区湊町2-2-45

電話番号:06-6632-4422

受付時間:平日9:00〜17:00

外壁以外のリフォームもしたい人

外壁以外のリフォームもしたい人は、オンテックスの外壁塗装がおすすめです。

あゆ

一緒にするとなにがいいの?

費用が安くなるよ!

オンテックスの対応リフォーム一覧
  • 屋根工事
  • 太陽光発電設置工事
  • エクステリア工事
  • 住宅設備工事
  • 内装・増改築工事

屋根工事や太陽光発電設置工事には、足場を組む必要があります。

外壁塗装と一緒にすると、足場をそのまま利用できるので別々に工事するより足場代が安くすみます。

ただし、専門業者に比べて価格は高くなるので、少しでも価格を抑えたい場合は専門業者にも見積もりをとることをおすすめします。

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オンテックスの会社概要

オンテックスの会社概要は以下の通りです。

正式名称株式会社オンテックス
設立1988年 (昭和63年) 5月
資本金9,000万円
売上高147億4200万円(2024年3月期)
本部所在地大阪市浪速区湊町2-2-45
あゆ

歴史と実績があるから安心!

オンテックスの外壁リフォームによくある質問

オンテックスに不祥事があったって本当ですか?

住宅リフォーム口コミサイトにて、オンテックスが架空の口コミを相当数行い1位にしていたことにより他塗装会社が被害を被ったということで、平成29年に推認損害賠償請求をされています。

判決はオンテックスが優良だと誤認させる表示に当たるとしましたが、他塗装会社の営業上の損害は生じていないとして裁判費用8万円だけの賠償を命じられました。

飛び込み営業がしつこい場合の対応方法を教えてください。

依頼するつもりがない場合はきっぱり断ることが大切です。

断るのが難しい場合は、以下の対応方法をおすすめします。

  • 最初から玄関を開けない
  • 「訪問販売お断り」のシールを玄関先に貼っておく
  • 防犯カメラを設置する
  • 消費生活センターに相談する
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まとめ:オンテックスは高い!塗料の長期保証が欲しい人にはおすすめ

まとめ:オンテックスは高い!塗料の長期保証が欲しい人にはおすすめ

今回はオンテックスの外壁塗装の評判・口コミについて解説しました。

オンテックスは塗料の保証期間が長く、施工後のサービスまで一貫してオンテックスが提供しているのが特徴です。

しかし、対応エリアが限られており、価格も外壁塗装専門業者より高いです。

費用を安く済ませたい人は、他の外壁塗装会社にも見積もりをとることをおすすめします。

それでは、本日のまとめです。

オンテックスの外壁塗装の評判・口コミは?
  1. 施工実績が豊富
  2. 塗料の保証期間が平均より長い
  3. ショールームで実物を触れる
  4. 一貫体制で安心
  5. 対応エリアが狭い
  6. 価格が専門業者より高い!
  7. 訪問営業がしつこいかも?
他にも見積もりをとろう!

外壁塗装を検討中であれば価格の面でも損しないために、必ず複数の塗装業者へ見積もり依頼をすることをおすすめします。

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