エディオンのリフォームは最悪??口コミ・評判やデメリットを徹底解説!

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エディオンの リフォームは最悪? 口コミ・評判や デメリットを徹底解説!

エディオンでリフォームを検討しているけど、実際に依頼して失敗しないかな…といった不安はありませんか?

エディオンといえば電気屋さんのイメージが強く知名度が高いものの、リフォームに関しては悪い評判もよく耳にします。

リフォーム工事は費用が高くなりがちだからこそ、失敗や後悔はしたくないですよね。

あゆ

うん!リフォームは大きな買い物だから失敗したくない!

他のリフォーム業者と比べて、費用や工事の仕上がりなどエディオンでリフォームした場合の口コミ・評判なども気になりませんか?

そこで本記事では建築業界に15年以上携わっている私が、エディオンのリフォームの特徴や評判、デメリットなど詳しく解説します。

この記事の具体的な内容
  • エディオンのリフォームの口コミ・評判について
  • エディオンのリフォームのメリット・デメリット
  • エディオンのリフォームにおすすな人の特徴

この記事を読めば、あなたがエディオンのリフォームに向いているかどうかがわかります。

ぜひ最後まで読んでみてください。

タップして先読みできます

リフォームの相見積もりアンケート結果

実際にリフォームを行った人へアンケートを取った結果、リフォームの見積もりを数社依頼して、費用が安くなった人が約9割もいます。

リフォームを検討中であれば、必ず複数のリフォーム業者へ見積もり依頼をすることをおすすめします。

目次

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この記事の筆者 あゆ‐ゆた

住宅や病院などの施設関係の建設業(大工工事全般)に携わる経歴を持つ。現在は、住宅や欠かせない建材メーカーに勤務。エクステリア商材の扱いも有。年間で600軒以上の図面を見て積算も行う。インスタグラムも運営中(フォロワー数3.3万人)家を建てる方へ、業界人しか知らない情報等を発信中。詳しいプロフィールはこちら

エディオンでリフォームした人の口コミ・評判は?

エディオンでリフォームした人の口コミ・評判は?
あゆ

エディオンのリフォームってどうなんだろう?

実際に利用した人の口コミ・評判を紹介するよ!

エディオンでリフォームした場合の口コミ・評判は?
  1. 良い口コミ
  2. 悪い口コミ

気になる場所へタップして移動できます

口コミについては、アンケート調査を行っております。

口コミの調査方法

クラウドワークス及びTwitterやその他口コミサイト・実際にエディオンのリフォームを利用した人限定して口コミを集めています。

実際の内容かどうか確認をして掲載しております。

また、分かりにくい文章は回答者の意見が変わらない内容で修正をしています。

良い口コミ

エディオンの良い口コミを紹介していきます。

あらゆる対応がスムーズで、こちらの希望を細かく聞いてくれた。、またすごく親切で丁寧な会社だと感じた。

担当者の商品知識が豊富で、応対も丁寧で敏速だった。対応が早く納期や工事日などをこちらの都合に合わせてくれた。

早く対応して欲しかったので、早くお願いしたら、早く工事ができるように努力してくれた。また、工事の人たちの段取りもよく、丁寧で安心して任せることができた

電話対応、下見、見積もり、施工、支払いの全てに際して、それぞれ担当者さんが親切丁寧だった

納期が遅れたことに関して、理由や入荷後の工事の日程調整を極力早くしてくれるなど、誠意を感じた

全体的に多いのは店舗・施工業者を含め、担当者の対応が丁寧で熱意を感じるという口コミでした。

ただし担当者の対応については、当然その人の経験値や相性によっても左右しますので、期待のしすぎはNGです。

悪い口コミ

悪い口コミ

悪い口コミを紹介していきます。

担当者からの連絡が遅い、連絡が来ない。しかも段取りが悪く工事開始時間が2時間も遅れた。

手直しをお願いしても、全然手直しに来てもらえず、何度も依頼を行ってやっと手直ししてもらった。

リフォーム工事中に、関係ない場所を傷つけられた(補修はして貰ったけど、見た目がイマイチだった)

工事中の養生が甘く、汚れがつかない様に配慮ことがなかった。工事終了後、掃除をすると雑巾が真っ黒…

見積もり通りの工事内容では工事ができず、加工が必要になったが、出来栄えは良くない。しかも価格があがり、説明がほぼない状態であった。

施工業者や担当者の対応の悪さに関する口コミが多いです。

この辺りはどの会社にも言えることですが、担当した人によって(会社が悪いわけではない)変わってきます。

あゆ

つまりは運次第ってこと??

うん!こればかりは運で間違いない!

特に、施工に関しては、エディオンの社員が施工をするわけではありません。

実際に施工するのはエディオンの下請け業者です。

エディオンは全国に300以上の店舗があり施工件数も業者の数も多いため、どうしても対応力や技術力にバラつきが出てきます。

それであれば、リフォーム専門業者へ依頼した方が失敗や後悔のリスクは少ないです。

リフォーム紹介サービス特徴

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エディオンでリフォームするメリットは?

エディオンでリフォームするメリットは?
あゆ

エディオンのリフォームのメリットって何?

メリットを解説していくよ!

全国に300以上の店舗があり気軽に相談できる

エディオンは全国に300以上の店舗があります。

店舗に行けばキッチンやバスルームなどの展示を見られるので、買い物ついでに気軽に相談できます。

あゆ

お店ではどんな相談できるの?

リフォームに関することなら何でも相談できるよ!

店舗でできるリフォーム相談例
  • トイレをリフォームしたいんだけど、いくらくらいでできる?
  • キッチンを新しくしたいんだけど、どんなリフォームができるの?
  • 家の間取りを変えたいんだけど、リフォームで変えられる?

トイレを取り換えたい!と思っていても、なんとなくイメージがわかない場合は、リフォームの施工例を見るとイメージがわきやすいです。

公式サイトではリフォーム事例を見られるので、どんなリフォームにするかイメージを膨らませるのにピッタリです。

リフォーム事例に掲載されている内容
  • 金額
  • 工期
  • before・afterの写真
  • リフォームの感想

店舗で相談する前に、リフォーム事例を確認してから行くと良いかもね!

自宅にいながら相談・見積もりができる

自宅にいながら相談・見積もりができる

エディオンでは、自宅にいながら相談や見積もりをとることも可能です。

あゆ

どうやって自宅から相談したりするの?

オンライン相談や写真を送って見積もりができるんだよ!

エディオンでは、店舗に行かなくても見積もりやオンラインの相談ができます。

自宅で見積もりをとる際の流れ
  1. メールか電話で問い合わせ
  2. チェックシートがメールで届く
  3. チェックシートを記入
  4. リフォームしたい箇所の写真とチェックシートを送る
  5. 商品カタログがメールで届く
  6. 商品を選んで店舗へ連絡
  7. 見積もりがメールで届く

トイレ・洗面化粧台・IHクッキングヒーター・ビルトイン食洗機のみが対象

店舗が近くにない人や忙しくて行けない人には便利なサービスです。

パック料金で価格体系がわかりやすい

エディオンのリフォームには、4つのパッケージが用意されています。

あゆ

どんなパッケージがあるの?

それぞれの特徴を説明するよ!

設備機器の料金と工事費がセットのパック料金で、価格体系がわかりやすいのが魅力です。

スクロールできます
名称内容リフォーム場所
パックdeリフォ水まわり(キッチン・浴室など)と
内装すべてリフォーム
キッチン
バス
トイレ
ぷちdeリフォ設備だけ(内装はそのまま)
新しく取り替えるリフォーム
トイレ
レンジフード
ビルトイン食器洗い乾燥機
おうちdeリフォ内装・外装
(水回り以外)などのリフォーム
外壁・塗装工事
和室リフォーム
玄関ドア・勝手口
エコdeリフォオール電化や
太陽光発電などのリフォーム
エコキュート
太陽光発電
蓄電池
ガス給湯器
エディオンのリフォーム 4つのパッケージ

このように、リフォームのラインナップがわかりやすいのが特徴です。

例:トイレのリフォームの場合
  • トイレだけ取り替えたい(床・壁などはそのまま)⇒『ぷちdeリフォ』
  • トイレと一緒にトイレ内の壁紙や床も張り替えたい⇒『パックdeリフォ』

どこまでリフォームをしたいかによって、パッケージを選べばOKだよ!

不具合に素早く対応できる体制が整っている

不具合に素早く対応できる

エディオンのリフォームは、何か不具合があったときに素早く対応できる体制が整っています。

あゆ

不具合が起きたときはどうするの?

何かトラブルが起きたらまずコールセンターに連絡だね!

コールセンターは24時間365日営業しており、不具合があったときの対応の速さも好評です。

保証期間中は修理費用や部品代が無料で、修理回数や金額の上限もありません。

キッチン・バス・トイレの商品修理や工事補修の保証については、10年間の無料保証が設定されています。

対象商品なら商品価格に保証の料金が含まれているので、追加費用は不要です。

ただし、内装工事やその他の工事は対象外のため、注意してください。

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エディオンでリフォームするデメリットは?

エディオンでリフォームするデメリット
あゆ

エディオンのリフォームのデメリットってどんなことがあるの?

デメリットについて解説するよ!

エディオンでのリフォームのデメリット

施工する業者の対応が悪い

エディオンのリフォームを請け負っている下請け業者は、技術が低かったり対応が悪かったりする可能性があります。

あゆ

対応が悪いのはイヤだな…

どうしても当たり外れがあるからね…

もちろんすべての業者が悪いわけではありませんが、そういった業者に当たる可能性はあります。

実際に施工をするのはエディオンの社員ではなく、エディオンのリフォームに登録している下請け業者です。

そのため、その業者がしっかりとした教育を行っていれば問題ありませんが、業者次第になってしまいます。

依頼する業者は選べないので、あたりの業者を引けるかどうかは運次第になってしまいます。

店舗のスタッフが知識不足

店舗スタッフが知識不足

店舗のスタッフにリフォームの知識が乏しいことがよくあります。

あゆ

どうして知識不足なのかな?

もともとは家電量販店だからね!

リフォーム屋さんと比べるとどうしてもリフォームに関する知識の差が生まれてしまいます。

主な仕事であるリフォームで経験を積んでいる業者と、店舗にいるリフォーム専門業者と比較すると知識の差が出るのは当然です。

そのため、大きなリフォーム工事の場合は、リフォーム会社も併せて検討することをおすすめします。

パック料金に収まらず結局高くなる

エディオンのリフォームはパック料金になっています。

しかし、工事の範囲(広さ)や内容、リフォーム現場の状況によっては、パックに収まらず価格が高くなってしまうことがあります。

あゆ

例えばどれくらいの広さだ追加になるの?

例えば、キッチンやバスルームのリフォームパックだと広さの制限があるよ!

リフォームパックの広さ制限
  • キッチンのリフォーム⇒6畳まで
  • バスルームのリフォーム⇒1坪まで

少し広い家だとすぐに制限を超えてしまう可能性が高く、追加料金を払って工事をすることになります。

10年保証は対象が限定的

10年保証が限定的

エディオンのリフォームには10年保証が付いていますが、保証の対象は限定的です。

あゆ

どんなリフォームなら対象になるの?

屋内の水まわりが対象だよ。

10年保証の対象になるリフォーム
  • キッチン設備
  • バス
  • トイレ
  • 洗面化粧台

対象になるのは屋内の水まわりなので、内装工事や屋外のリフォームは対象外です。

また、公式HPには保証が適用されない主な事例・箇所・商品がありますと大きく書かれています。

エディオンdふぇリフォームした時の保証内容
画像引用:エディオン HPより

必ず、保証関係についてはリフォーム工事前に確認しましょう。

/タップしてもう一度読むことができます\

リフォームの相見積もりアンケート結果

実際にリフォームを行った人へアンケートを取った結果、リフォームの見積もりを数社依頼して、費用が安くなった人が約9割もいます。

リフォームを検討中であれば、必ず複数のリフォーム業者へ見積もり依頼をすることをおすすめします。

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エディオンでリフォームするのはどんな人におすすめ?

エディオンでリフォームするのはどんな人がおすすめ?
あゆ

エディオンでリフォームをする人はどんな人が向いているの?

向いている人の特徴について解説するよ!

エディオンでのリフォームが向いている人

近所にエディオンがあって実店舗で相談することに抵抗がない人

近所にエディオンがあって行きやすい人、実店舗で対面して相談したい人はエディオンでリフォームすることが向いています。

また、エディオンは大きな会社です。知名度が高く安心したいと思っている人向きです。

リフォームするなら有名な会社の方が安心、と思う人に向いているね!

会社名株式会社エディオン
本社事務所大阪府大阪市北区中之島二丁目3番33号 大阪三井物産ビル
代表者久保 允誉
設立2002年3月29日
資本金119億40百万円
連結売上高7,137億68百万円
グループ店舗数1,202店舗(直営:449店舗、フランチャイズ:753店舗)
従業員数16,434名(正社員9,158名、臨時従業員7,276名)
発行可能株式総数300,000,000株
発行済株式総数112,005,636株
株主数105,722名
上場取引所東京証券取引所 プライム市場
※2022年3月31日現在
あゆ

改めて見ると大きな会社なんだね!

大きい会社だから、安心するよね!

シンプル・わかりやすさを重視する人

シンプル・わかりやすさを重視する人

面倒なのはイヤ、シンプルでわかりやすいのが良い、という人にエディオンのリフォームは向いています。

エディオンのリフォームの料金体系は、パック料金になっていてわかりやすいのが特徴です。

例えば、キッチンのリフォームパックなら標準取付工事と10年保証が料金に含まれています。

キッチンのリフォームパックの工事の内容
  1. 既存流し台解体撤去工事
  2. 水道工事
  3. 木工事
  4. システムキッチン設置工事
  5. 産業廃棄物処理運搬
  6. 電気工事(設置機器の配線接続等)
  7. キッチンLED手元照明付
  8. LEDシーリング照明付
  9. IH設置工事、またはガスコンロ設置工事
  10. キッチンパネル取付工事
  11. 床クッションフロア工事
  12. 天井クロス張替工事
  13. 壁クロス張替工事
  14. 照明器具設置取付工事
あゆ

リフォームパックなら、ひとつひとつ考えなくて済むから楽だね!

また、リフォームしたい場所の写真を送るだけで見積もりを作ってくれるサービスもあります。

家で簡単に見積もりが欲しいなど、めんどくさがりな人にもおすすめです。

実際にリフォームを行った人へアンケートを取った結果、リフォームの見積もりを数社依頼して、費用が安くなった人が約9割もいます。

リフォームを検討中であれば、必ず複数のリフォーム業者へ見積もり依頼をすることをおすすめします。

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エディオンのリフォームに関するよくある質問

エディオンのリフォームに関するよくある質問

エディオンのリフォームについてよくある質問をまとめました。

エディオンのリフォームはお風呂やキッチンもできる?

もちろん、お風呂やキッチンも可能です。お風呂やキッチンもリフォームパックがあるため安心です。

また、エディオンで出来るリフォームについてはこちらを参考にして下さい。

エディオンのトイレのリフォームで値引きってできるの?

基本的には出来ません。

費用を少しでも安くしようと思うのであれば、リフォーム会社で数社見積もりを取って比較検討しながら値引き交渉をすることをおすすめします。

複数のリフォーム会社に見積もりを取る場合はこちらを参考にして下さい。

エディオンのトイレのリフォームは内装工事込みなの?

内装工事なしのプランもありますし、内装工事込みのプランもあります。

どちらからも選択できるため、内装工事までして欲しい人は、内装工事込みのパックを選択しましょう。

参考
  • 内装工事なし:ぷちdeリフォーム
  • 内装工事込み:パックdeリフォーム
エディオンのリフォームの保証内容は?

10年あんしんサポートという保証があります。

10年あんしんサポートの保証内容
  • 10年間は修理費用の自己負担なし
  • 修理回数は無制限
  • 修理金額の上限なし

内装工事については対象外です

また、他にも対象外の部分もあります。詳しくは安心エディオンの公式ページを確認して下さい。

エディオンのリフォームのチラシはどこで見れる?

店舗に行けばチラシがおいてあるため手に入れることが出来ます。

また、Webでも見れるので参考にして下さい。

リフォームの相見積もりアンケート結果
リフォーム見積もりを依頼した数と比較して費用が安くなったアンケート調査

実際にリフォームを行った人へアンケートを取った結果、リフォームの見積もりを数社依頼して、費用が安くなった人が約9割もいます。

リフォームを検討中であれば、必ず複数のリフォーム業者へ見積もり依頼をすることをおすすめします。

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まとめ:エディオンのリフォームは最悪じゃない!

まとめ:エディオンのリフォームの口コミ・評判

本記事ではエディオンのリフォームについて解説してきました。

エディオンのリフォームは、わかりやすい料金体系や実店舗への行きやすさ・手軽さが魅力です。

ただし、施工の品質や現場対応に関して言うと、自信を持っておすすめすることはできません。

では本日のまとめです。

エディオンのリフォーム口コミ・評判やデメリットを解説!
  1. 親切な対応や熱意を高く評価する声がある
  2. でも施工の雑さを指摘する声も多い
  3. 良い施工業者にあたるかは運しだい
  4. 技術力・対応力にバラつきあり
  5. パック料金で価格体系がわかりやすい!
  6. 10年保証が限定的…のため要確認!
ちょっとしたリフォームならいいかも?

個人的には、リフォームを行うなら、リフォームをメインでやっている会社に依頼することが一番だと思っています。

リフォームで商売している会社がプロであり、実績も多いからです。

リフォームの相見積もりアンケート結果
リフォーム見積もりを依頼した数と比較して費用が安くなったアンケート調査

実際にリフォームを行った人へアンケートを取った結果、リフォームの見積もりを数社依頼して、費用が安くなった人が約9割もいます。

リフォームを検討中であれば、必ず複数のリフォーム業者へ見積もり依頼をすることをおすすめします。

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