ニトリのリフォームで失敗する?評判・口コミやデメリットを徹底解説!

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ニトリのリフォームって 実際どうなの? 口コミ・評判やデメリットを 徹底解説!

家具や生活雑貨で知らない人はいないほど、知名度の高いニトリですが、ニトリはリフォーム事業も展開しています。

あゆ

ニトリでリフォームを検討しているんだけど、実際どうなのかな?

こういった悩みはありませんか?

実際にリフォームを行って失敗や後悔をしないか、デメリットや口コミを知りたい!と気になる人も多いですよね。

そこで、本記事では建築業界に15年以上携わっている私が、ニトリのリフォームの口コミ・評判やデメリットについて詳しく解説します。

この記事の具体的な内容
  • ニトリのリフォームの口コミ・評判について
  • ニトリのリフォームのメリット・デメリット
  • ニトリのリフォームはどんな人におすすめか

この記事を読めば、あなたがニトリのリフォームに向いているか、後悔・失敗しないかがわかります。

ぜひ最後まで読んでみてください。

タップして気になる場所を先読みできます

リフォーム見積もりを依頼した数と比較して費用が安くなったアンケート調査

実際にリフォームを行った人へアンケートを取った結果、リフォームの見積もりを数社依頼して、費用が安くなった人が約9割もいます。

リフォームを検討中であれば、必ず複数のリフォーム業者へ見積もり依頼をすることをおすすめします。

目次

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この記事の筆者 あゆ‐ゆた

住宅や病院などの施設関係の建設業(大工工事全般)に携わる経歴を持つ。現在は、住宅や欠かせない建材メーカーに勤務。エクステリア商材の扱いも有。年間で600軒以上の図面を見て積算も行う。インスタグラムも運営中(フォロワー数3.3万人)家を建てる方へ、業界人しか知らない情報等を発信中。詳しいプロフィールはこちら

ニトリのリフォームの口コミ・評判は?

ニトリのリフォームの口コミ・評判は?
あゆ

ニトリのリフォームってどうなんだろう?

みんなの口コミ・評判を紹介するよ!

ニトリのリフォームの口コミ・評判は?
  1. 良い口コミ
  2. 悪い口コミ

気になる場所へタップして移動できます。

口コミについては、アンケート調査を行っております。

口コミの調査方法

クラウドワークス及びTwitterにて実際にニトリのリフォームを利用した人限定して口コミを集めています。

実際の内容かどうか確認をして掲載しております。

また、分かりにくい文章は回答者の意見が変わらない内容で修正をしています。

良い口コミ

良い口コミを紹介していきます。

ホームセンターと比べて安くリフォームすることが出来ました。リフォーム内容はニトリのオリジナルキッチンです。

キッチンメーカーと比べると、選べる色に対して値段が安かった。キッチンメーカーは良いなと思った色にした場合、金額が高くなり手が届かなかった。

店員さんの対応が丁寧でわがままも聞いてくれた。担当者が女性だったこともあるかもしれません。真摯に聞いてくれて対応してくれてよかった。

工期が予定よりも早く終わって助かった。使ってみると使いやすいキッチンになった。

担当者の対応の良さを評価する口コミも多いよ!

安い・お得という口コミと対応の良さを評価する声がありました。

ただし、担当者の経験値や相性によっても変わってきますので、期待のしすぎはNGです。

悪い口コミ

悪い口コミ

悪い口コミを紹介していきます。

キッチンをリフォームしたのですが、リフォーム後3年ぐらいで修理することになった。安いから?でも3年は短すぎだと思う。

施工業者が最悪だった。愛想も悪いし、工事が雑だった。(引き出しがぶつかったりする。調整がへたくそ)

換気扇のある一部がサビた。サビに関しては保証対象外との話だった。

ニトリは家具(キッチン)は安いけど、その分工事費が高いと思う。他のリフォーム会社で見積もり依頼したら、1割以上安くなった。

実際に工事をやると、取り換える商品が合わないからって勝手に変えられた。違うけどって言ったら、合わないから無理だったって…やる前に言えって

あゆ

問題が発生しても保証対象じゃないって悲しいね。

施工に関しては、ニトリの社員が施工をするわけではありません。実際に施工するのはニトリ指定の工務店です。

そのため、対応や技術にある程度のバラつきがある可能性もあります。

確実な部分が欲しいなら、リフォーム専門会社に依頼することが間違いなさそうです。

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ニトリのリフォームのメリットは?

ニトリのリフォームのメリットは?
あゆ

ニトリのリフォームのメリットはどんなことがあるの?

ひとことで言うと、安い・手軽・シンプルだね。

相場と比べると安く価格体系がわかりやすい

ニトリの最大の特徴は、安さと価格体系のわかりやすさです。

あゆ

やっぱりニトリは安いの?

他のメーカーと比べてみると安さがわかるよ!

主なメーカーのキッチン本体費用
  • ニトリ 249,000円
  • TOTO 538,000円~
  • LIXIL 551,000円~
  • Panasonic 618,900円~

ニトリは他のメーカーと比べると半額程度です。

あゆ

安くて心配だけど大丈夫?なんでこんなに安いの?

コストを下げる工夫をしているから品質には問題ないよ!

ニトリのリフォームの安さの理由
  • 自社商品として一貫して製造する
  • 物流を自社で行う
  • 色とサイズを限定する
  • 必要とされるシンプルな機能に絞る

キッチンのリフォームなら、好きな商品やオプションを選んでいくだけで金額がわかる「かんたん見積もり」というシステムもあります。

かんたん見積もりはこちら

あくまでも目安になりますが、価格がすぐにわかることは安心できるのでメリットと言えます。

トータルコーディネートで統一感が出せる

トータルコーディネートで統一感が出せる

ニトリは家具・小物を販売しているため、リフォームした時に統一感のある空間に仕上げることができます。

あゆ

具体的にどんな感じの統一感になるのかな?

トータルコーディネートの実例が見れるよ!

ニトリのトータルコーディネートはこちらから確認できます。

例えば、木のぬくもりが感じられるナチュラルなイメージのリフォームに仕上げのコーディネートとして、天然木の家具や食器で揃えれば、統一感が出ておしゃれな空間になります。

また、フライパン収納・カラトリケースなどキッチンの小物はサイズがピッタリが一番のポイントです。

あゆ

小物関係がニトリの商品にピッタリ合うんだね!

これがニトリでリフォームする魅力の一つだよ!

ショールームで気軽に相談できる

もし近場にショールームがあれば、気軽に相談できるのがメリットのひとつです。

ニトリのショールームでできること
  • リフォームの相談をする
  • 実際の設備を体感する
  • トータルコーディネートの提案をしてもらう
  • 見積もりを出してもらう
あゆ

近所のニトリでも相談できるの?

リフォーム専門スタッフがいる店舗でないと相談できないよ。

リフォーム専門スタッフがいるショールームは、全国に22あります。(2023年3月現在)

住んでいる場所の近くにショールームがあるなら、行って確認することをおすすめします。

オンラインでほとんどのことが完結できる

オンラインでほとんどのことが完結できる

実は、ニトリのリフォームは家にいながらオンラインで完結することも可能です。

近くにショールームがない場合や、なかなか行く時間がない人でも問題ありません。

あゆ

家でも相談できるっていいかも!

相談だけは無料だからね!

ニトリのリフォームはショールームに行かなくても済むシステムが整っています。

ニトリのオンラインシステムで出来ること
  • オンライン相談
  • WEBカタログの閲覧
  • 施工事例の確認
  • かんたん見積もりシミュレーション

特にシミュレーションは便利だよ!

好きな設備やオプションを追加していくだけで、簡単に見積もりが出せます。

あゆ

実際やってみるとイメージが湧いたよ!

是非、一度かんたん見積もりをやってみて下さい。

メンバーズカードのポイントがつく

リフォームでもニトリのメンバーズカードのポイントを貯められるのはメリットです。

あゆ

どれくらいポイントが付くの?

税抜き100円で1ポイントが付くよ!

例えば、リフォームでや30万円使った場合は3000円分のポイントがつきます。

リフォームは金額が大きいのでお得です。ついたポイントで必要な小物を買って揃えることができます。

ポイントが使える場所
  • ニトリ店舗
  • ニトリネット
  • デコホーム店舗
  • 島忠ホームズ店舗
  • シマホネットなど
あゆ

島忠でも使えるのは嬉しいね!

ただし、配送費・組立費は対象外だから注意してね!

申し込みはニトリネットでできます。入会金・年会費は無料です。

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ニトリのリフォームのデメリットは?

ニトリのリフォームのデメリットは?
あゆ

ニトリでリフォームしたい時のデメリットってあるの?

ニトリでリフォームのした時のデメリットについて説明するよ!

ニトリのリフォームのデメリット

品質や機能はそれなり

ニトリのリフォームは品質や機能を重視する人には向いていません。

あゆ

やっぱり品質はそれなりなの?

特別に品質が良いとは言えないね!

あれもこれも色々な機能が付いているというより、シンプルで使いやすいというイメージです。

こんな人はニトリは不向き
  • 品質や機能も中上級以上がいい
  • ワンランク上の使い心地を求めている

例えば、キッチンの天板をパナソニックとニトリで比較すると、やはり見た目から大きく違います。

スクロールできます

ニトリ

パナソニック
高級感普通
見た目
(美しさ)
普通優位
カラー
バリエーション
1色8色
選べる素材の数3つ6つ
ニトリとパナソニックのキッチン天板の比較

パッと見ただけでも、こうした違いがすぐにわかるでしょう。

選べる商品が限られている

選べる商品が限られている

ニトリは選べる商品が限られていて、選択肢が少ないのがデメリットです。

あゆ

選べる商品が少ないってどういうこと?

サイズ・カラー・素材なんかはあまり選べないよ!

例えば、洗面化粧台は2パターンの商品しかありません。(2023年3月現在)

キッチンやトイレ・風呂なども他のメーカー製品と比べると選べるだけを考えると少ないです。

ただ、限定しているからこそ費用を安くしているよ!

ニトリは商品数やサイズ・カラーを限定することによって、安さを実現している面もあります。

たくさんの種類からものを選びたいという人には向いていません。

保証がイマイチ

保証の期間が1年間と短く、有料保証の内容もイマイチです。

あゆ

高い買い物なのに保証が1年は短い!

有料保証を使えば期間が延びんだけどね…

ニトリのリフォームの保証期間
  • メーカー保証⇒1年間
  • 有料保証⇒10年(1年+9年)

有料保証を付ければ、購入金額を上限に何回でも故障修理対応が可能になります。

※例えば、30万円のリフォーム工事を行った場合、修理代金が30万を超えるまで保証されます。

ただし、有料保証が付けられるのは、システムキッチンと洗面化粧台だけです。

保証対象になるのは、「メーカーの取扱説明書に従った使用方法において発生した商品の故障・不具合」(ニトリHPより)とされています。

保証対象とならない修理の例
  • 消耗品の交換
  • 経年劣化による故障
  • 施工不良や誤った使用方法が原因で発生した故障
  • 施工説明書や設置説明書等の手順に従った施工を行わなかった場合
  • 取扱説明書に記載されているメンテナンスを怠った場合
  • 過失・天災による故障

ニトリ HPより引用

あゆ

施工不良とかは消費者に非はない気がするけど…

サビが発生したときも保証対象にならなかったケースもあるよ!

保証を受けられるハードルが高いのが、ニトリの保証に関するデメリットです。

キッチンリフォーム以外の情報が少ない

キッチンリフォーム以外の情報が少ない

ニトリのリフォームはHP内にはキッチン以外の情報が少ないです。

あゆ

お風呂のリフォームについて知りたいんだけど…

そういった場合は問い合わせするしかないのがデメリットだよね!

実際にはお風呂は2メーカー(TOTO・LIXIL)のどちらかの商品になります。

つまり、キッチンと違ってニトリのオリジナル製品ではありません。

そういったこともあり、ニトリが力を入れていないのかもしれません。

工事費などシステムキッチンの基本工事費しか記載がないことも力の入れ具合が分かります。

WEBで出来るかんたん見積もりもキッチンだけだよ!

情報が少ない=不明なことが多いと予測できます。

そのため、キッチン以外でリフォームであれば、リフォーム専門店に工事を依頼した方がいいです。

リフォーム専門業者を探すなら、以下のボタンをクリックしてください。

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ニトリでリフォームする人はどんな人がおすすめ?

ニトリでリフォームする人はどんな人がおすすめ?
あゆ

ニトリでリフォームをする人はどんな人が向いているの?

向いている人の特徴について詳しく解説するよ!

ニトリでリフォームする人はどんな人がおすすめ?

安さと手軽さを求めている人

安い・手軽を求めている人はニトリのリフォームが向いています。

とにかく、使えればいい!とにかく、安くしたい!と思っている人はピッタリです。

単純に金額だけを比較するなら、ニトリのリフォームなら安く済ませることが可能です。(キッチンのみ)

また、キッチンのリフォームをしたいけど極力手間をかけたくない、という人にも向いています。

オンラインで完結できるシステムがあるため、見積もり・相談も手軽にできます。

スマホでも問題なく出来るよ!

シンプル・使いやすさを求めている人

シンプル・使いやすさを求めている人

シンプルで使いやすいものを求めている人に、ニトリのリフォームは向いています。

たくさんの機能は必要ないと思っているならニトリのリフォームがおすすめです。

ニトリの設備は、使わない機能を省いてシンプルで使いやすく、しかも安く仕上げています。

また、見積書どおりの金額のため料金体系もシンプルなのが特徴です。

キッチンの収納を自分でカスタマイズしたい人

ニトリのキッチンは、自分でカスタマイズして使い勝手をよくしたい人に向いています。

あゆ

どういうこと?

キッチンボードをセミオーダーのようにつくることができるんだよ!

キッチンボードをカスタマイズできます。

カスタマイズの例
  • キッチンボードの形状(タイプ)
  • 奥行きの長さ
  • 横幅
  • カラー
  • 専用カトラリートレーの有無
  • 専用ダストボックスの有無

他にも、キッチン収納に役立つ商品が売られているよ!

例えば、シンク下のラックやキッチンカウンター下用の収納棚など。

ニトリの小物・収納グッズをうまく組み合わせれば、自分にとって使い勝手の良いキッチンにカスタマイズできます。

ただし、普通のキッチンでもある程度はカスタマイズは出来ますし、価格以外にデザインや色にもこだわるのであれば、リフォーム専門業者へ依頼することをおすすめします。

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ニトリのリフォームに関するよくある質問

ニトリのリフォームに関するよくある質問

ニトリのリフォームについてよくある質問をまとめました。

ニトリのリフォームで洗面台はどう?

ニトリで洗面台のリフォームは可能です。

しかし、タイプが2種類しかありませんので、多くの種類から選びたいと思っている人には不向きです。

ニトリのリフォームってフローリングやクロス(壁紙)・トイレも出来る?

フローリングや壁紙・トイレのリフォームも対応しています。

その他にも、和室リフォームや間取り変更・バリアフリーリフォームなどの大規模なリフォームも可能です。

ニトリのリフォームって他と比べて高いの?

他と比較するとニトリのリフォームは安いです。

ただし、品質やアフターフォローを重視する場合には向いていません。

ニトリのリフォームの特徴は安い・手軽・シンプルです。

ニトリのリフォームには値引きはあるの?

基本的に、ニトリでリフォームを行う場合は値引きはありません。

ニトリのリフォームって相談は店舗でするの?

リフォーム専門のスタッフがいるショールームでないと相談はできません。

一般のニトリのお店とは違うので注意してください。

ショールームは全国に22あります(2023年3月現在)。店舗で相談ではなくオンラインで相談は可能です。

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まとめ:ニトリのリフォームの口コミ・評判やデメリット!

まとめ:ニトリのリフォームの口コミ・評判やデメリット!

本記事ではニトリのリフォームについて解説してきました。

ニトリのリフォームは安さと手軽さ、そしてシンプルさが魅力です。

ただし、品質や機能性、保証などの面で言えば、おすすめ出来ないと言えます。

では本日のまとめです。

ニトリのリフォームの口コミ・評判やデメリット!
  1. シンプル金額が安いため手軽!
  2. 保証・品質・機能性がイマイチかも…
  3. キッチン以外はリフォーム専門店が良い!
参考にしてね!

ニトリでリフォームを行いたい!キッチンの取替を絶対したい!といったこだわりがなく、普通にトイレやキッチンの交換だけを考えているのであれば、リフォーム会社へ依頼したほうが価格面や保証面で安心できます。

リフォーム見積もりを依頼した数と比較して費用が安くなったアンケート調査

実際にリフォームを行った人へアンケートを取った結果、リフォームの見積もりを数社依頼して、費用が安くなった人が約9割もいます。

リフォームを検討中であれば、必ず複数のリフォーム業者へ見積もり依頼をすることをおすすめします。

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