ライフルホームズ住まいの窓口は、ハウジングアドバイザーが家づくりについて無料で相談にのってくれるサービスです。
家づくりを検討し始めた人の中には、利用を考えている人も多いですよね。
しかし、本当に無料なのか？安心して利用しても大丈夫か？という不安がありませんか？
あゆうん…利用して後悔しないか不安…。
実際に利用した人の口コミを参考にすれば、後悔や失敗を減らせるよ！
せっかく利用するなら、後悔や失敗がないように利用して満足のいく家づくりをしたいですよね。
そこで本記事では、建築業界に20年以上携わっている私の観点からライフルホームズ 住まいの窓口の評判・口コミやデメリットまで詳しく解説します。
- ライフルホームズ 住まいの窓口のリアルな評判・口コミ
- ライフルホームズ 住まいの窓口のメリット・デメリット
- ライフルホームズ 住まいの窓口がおすすめな人
ぜひ最後まで読んで、ライフルホームズ 住まいの窓口の評判を確認しながら利用しても問題ないか確認して下さい。
また、家づくり・注文住宅相談窓口のおすすめ6選の記事も参考にしてください。
建築業界20年。大学で建築学科を卒業後、内装業の建設会社で大工工事・リフォーム工事を経験。その後、住宅建材メーカー（エクステリア商材を含む）で営業職として勤務（積算業務含む）。現在は福岡市近郊で交換リフォーム工事を手がけながら（住宅省エネ支援事業者）、住まいに関する情報を発信しています。インスタグラムも運営中（フォロワー数2.8万人）詳しい運営者のプロフィールはこちら
元ハウスメーカー（アイフルホーム）で設計を担当し、二級建築士の資格を保有。木造住宅（30～50坪）を中心に、平屋や二世帯住宅の基本設計・耐震チェックなど幅広いプランに携わる。プロ目線で注文住宅・外構・リフォーム・外壁塗装まで監修。詳しい監修者のプロフィールはこちら
ライフルホームズ 住まいの窓口の評判・口コミ
あゆライフルホームズ 住まいの窓口についての口コミを知りたい！！
実際に利用した人の口コミをまとめたよ！
口コミの調査方法
クラウドワークス及びTwitterにて実際にライフルホームズ 住まいの窓口を利用した人に限定して口コミを集めています。
実際の内容かどうか確認をして掲載しております。
また、分かりにくい文章は回答者の意見が変わらない内容で修正をしています。
あなたの口コミも教えてください
★★★☆☆ 3.0 （43件）
良い評判・口コミ
ハウスメーカー候補が3社あったが、別々に予約電話をするのが面倒だった。住まいの窓口の担当者に伝えると、3社の見学を同じ土曜日の午前・午後・夕方で組んでくれて、半日で全部回れた。1日で印象を比較できたので、決め手の違いが分かりやすかった。
住まいの窓口で家づくりの相談をしている中で、無料でFPを紹介してもらえると聞いて利用した。世帯年収と教育費の予定を伝えると、35年で組むより25年で組んだ方が総支払額が抑えられると数字で示してくれた。営業色がなく中立な立場だったので、納得して借入額を決められた。
ハウスメーカー2社まで絞り込めた段階で、もう1社の方を断る必要があった。直接「他社に決めました」と伝えるのが気まずくて困っていたが、アドバイザーが代行で連絡してくれて、それ以降の営業電話も来なくなった。気疲れする手続きを丸ごと引き取ってもらえたのが助かった。
店舗まで車で1時間半かかる地域に住んでいたので、最初はオンライン相談を選んだ。画面共有でハウスメーカーの比較資料を見せてもらえて、手元のスマホでメモを取りながら進められた。対面と遜色がなく、初回でアドバイザーの人柄も分かったので2回目から店舗に行くハードルが下がった。
土地込みで上限の予算を最初に伝えた。すると候補から大手の高級路線メーカーは外され、その価格帯で建てられる中堅メーカーを4社案内された。予算外の会社のパンフレットを見て心が揺れることがなくなり、現実的な選択肢だけに集中して比較できたのがありがたかった。
転勤が決まり2週間以内に物件を決める必要があった。焦りながらいくつかのサービスを見比べた中で、ここの検索は条件の組み合わせが細かく設定できて使いやすかった。希望エリアと間取り・設備条件を入力するだけで、見てみたいと思える件数に絞り込まれた。写真の枚数が多く、内見前に室内の雰囲気がわかったのも助かった。短い期間でも判断に必要な情報が揃っていたので、2週間以内に契約まで進めることができた。
希望する間取りと設備を細かく指定して検索できたので、不要な物件を見なくて済んだ。同じ物件でも複数の不動産会社が取り扱っているため、担当者の口コみを見ながら会社を選べた。内見の申し込みから折り返しまでが早く、対応の良さに驚いた。実際に見た物件が期待値と少し違ったが、それはサイトではなく物件の問題だった。
一戸建て購入を検討して数か月間いくつかの情報サービスを使い比べたが、物件の掲載数と情報の密度でここが一番だと感じた。間取り図・写真・周辺の施設情報が一つのページにまとまっていて、問い合わせ前に大体の判断ができた。最終的にここで見つけた物件を購入するに至り、使って良かったと思っている。地域の学区情報も確認できたのが特に役立った。
単身引っ越しで初めて物件探しをした。他のサービスで設備条件をチェックしていると項目が多すぎて見落としが出てしまい、何度も見直す手間がかかった。ここは希望のこだわり条件が整理された形で表示されていて、必要な情報がひと目でわかるデザインだった。駅徒歩・築年数・宅配ボックスの有無が一覧で並んでいて、物件を比べるのがはるかにスムーズだった。慣れない物件探しの中で、ストレスなく使えたサービスだった。
賃貸から持ち家に切り替えようとして情報収集を始めたが、ここのサイトは街ごとの家賃相場と物件情報が一緒に見られる点が他と違った。条件を保存できるアプリがあり、仕事の合間に少しずつ確認できたのが使いやすかった。担当の不動産会社とのやり取りもサイト経由でスムーズで、希望に近い物件が絞り込めた。
スマホで簡単に予約できる点がよかった。当日は、わかりやすく説明をてくれ、ハウスメーカーを比較することの重要性を教えて貰いました。利用してよかったです。
ネットからいい時間を指定→申し込むだけで簡単。子どもと一緒に行きましたが、キッズスペースがあるので問題ありませんでした。建て替えかリフォームで悩んでいましたが、きちんと相談に乗ってくれました。
最初は住宅展示場に行ったんですが、どのハウスメーカーが良いのか分からず…。そこで住まいの窓口を利用。土地を探すため不動産会社を紹介して貰いました。家づくりの流れのことも丁寧に教えてもらいました。
ハウスメーカーが決まるまで3回利用しました。住みたいエリアを言うと不動産屋を紹介してくれます。注文住宅を建てたいけど、どうしたらいいんだろう…と悩んでいる人は利用することをおすすめします。
マンションから戸建てへ移り変わりを検討してたので、住まいの窓口を利用。専属アドバイザーが無料で相談に乗ってくれます。分からないことが分からない状態でしたが、行って話をするとスッキリしました。良いハウスメーカーを紹介して貰いました。
戸建てかマンションが悩んでました。その相談に乗ってくれ、私たちには戸建てが良いなって話になってハウスメーカーと工務店を紹介してもらいました。年収や自分の好みの家のスタイルなどから業者の候補を紹介して貰いました。気に入らないハウスメーカーには、住まいの窓口からお断りを入れてもらったので気を楽でした。
本当に必要な情報を的確に教えてくれて助かりました。家づくりが全く分かっていない人にぴったりのサービスです。これから家づくりをする人は、住まいの窓口を利用した方が失敗しないと思います。
住まいの窓口は、後日営業連絡がないことがよかったです。こちらの分からないことにもしっかりと答えてくれたので不安がだいぶ減りました。利用して本当によかったです。
住宅展示場に行っても、予算が合わずに…ライフルホームズ住まいの窓口を利用して話をしてみました。そうすると我が家でも手の届くハウスメーカーと工務店を紹介して貰えました。正直、住宅展示場では言いにくいこともで住まいの窓口では話ができたことが良かったです。
悪い評判・口コミ（しつこい営業って本当？）
土地から探す注文住宅を検討していたので住まいの窓口に行った。家づくりの相談はしてもらえたが、土地探しは別サービスへ案内され、結局2拠点に通うことになった。家と土地を同時に進めたい人には不便で、窓口の役割範囲を最初に確認しておけば良かった。
申し込み時に「個別の営業電話はいらない」と希望欄に書いた。アドバイザー側はそれを守ってくれたが、紹介されたメーカー1社から直接電話がかかってきて少し戸惑った。メーカー側にこの希望が伝わっていなかったらしく、申し込み時の希望伝達には少し抜けがあると思った。
店舗で図面や資料を見ながら相談したかったが、住まいの窓口の対面店舗は10都道府県限定だった。私の住んでいる地域には拠点がなく、結局オンライン相談で代用するしかなかった。地方在住者には店舗のメリットが届きにくい印象を持った。
事前に調べていた中堅メーカーがあり、そこと提携しているか確認したくて相談に行った。回答は「提携していないので紹介できない」とのことで、自分で連絡を取る形になった。中立を謳う窓口でも全メーカーを扱っているわけではないと知り、最初に提携先一覧をもらえれば効率が良かった。
3回目の相談のタイミングでアドバイザーが急遽変更になった。引き継ぎはあると聞いていたが、家族構成や予算など基本的なことから再度聞かれて、毎回同じ説明を繰り返す形になった。書面での引き継ぎを徹底してもらえたら印象はもっと良かった。
気になった分譲マンションのページを開いたが、掲載されている外観写真が実際とは異なる建物のものだと気づいた。問い合わせて指摘したところ、しばらく経ってから修正されたが、最初に見た時の印象で損した気分になった。写真は購入前の判断に直結するため、不正確なものが載っていると困る。掲載精度の管理をもう少し厳しくしてほしいと感じた。
サービスへの登録後、外回りの営業担当が自宅を訪ねてきた。断ったにもかかわらずドアを閉めても再び呼び鈴が鳴り、話を聞いてほしいと何度も繰り返された。こちらが「間に合っています」と伝えても話をやめない姿勢に、怖さを感じた。サービスを使いたいと思ったきっかけを台無しにする体験だった。住宅を探している人を守るためにも、提携する営業側の教育をしてほしいと思う。
サービスへの登録後、提携業者からの訪問営業があった。最初は断ったが再度チャイムを鳴らされ、呼び鈴を何度も押されて対応せざるを得なかった。断った後も話を続けようとしてくる姿勢に怖さを感じた。サービス自体の問題ではないかもしれないが、登録後のこういった営業のリスクを事前に伝えてほしかった。その後、登録解除の連絡をした。
物件の購入を検討して問い合わせたが、担当者からの説明が一方的でこちらの質問をあまり聞いてもらえなかった。まだ検討段階なのに書類への署名を求められた。必要書類の確認を後日メールで送ると言われたが、その後の連絡は来なかった。良い物件候補があっただけに、担当窓口の対応で話が進まなくなってしまった。物件の情報は充実しているが、人対応の品質が惜しい。
気になる物件を見つけて問い合わせたところ、「すでに申し込みがある」と言われ別の部屋を勧められた。提示された別の部屋は条件が悪く価格も高かった。不審に思って他のサイトを確認したが、最初の物件はまだ掲載されたままだった。サービス自体に問題があるのか担当会社の問題なのかは判断が難しいが、やり取りを通じて信頼が持てなくなり、利用を控えることにした。
資料は後からメールで送ってくれるんですけど、やっぱり紙ベースで見たいので、わざわざこちらがダウンロード→印刷が面倒でした。
オンライン相談BOXでの相談だったんですが、せまくてちょっと大変だった。これなら家でオンライン相談の方が良かったです。
なんとなくですが、担当してくれた人が冷めている感じがしました。もう少し親身になってくれるとよかったなって思いました。
隣との席が近かったので、なんとなくイヤでした。こちらの個人情報が隣に聞こえているのでは？と思うと落ち着かなかったです。
資料が欲しいと思いました。説明は分かりやすいのですが、後から見返す用の資料があるとより良かったです。
キッズスペースがなかったです。エリアによって違うのか？私が行った場所はキッズスペースがなかったので大変でした。自宅のオンラインがよかったなって思いました。
キッズコーナーが小さかったので、もう少し充実していればいいのになって思いました。また、ちょっと安心できる感じじゃなかったので、あまり話が頭に入ってこなかったです。
住まいの窓口を利用して、複数のハウスメーカーと工務店を紹介して貰いました。その中の1社と無事契約して家づくりを行っています。紹介された会社の営業の人は、少しお偉いさん？のため、新人に当たることもなく安心して進めることができます。
ライフルホームズさんから、紹介した会社はどうでした？って連絡があった。まぁ聞きたいのは分かるけど、やっぱり電話があると少し嫌な気落ちになる。メールでのやり取りの方がいいのにな…。
相談窓口が遠い。車で1時間ぐらいなので、行って帰るのが少し大変だった。相談できる点はよかったので、もう少し店舗が増えると良いと思う。
おすすめのハウスメーカーを紹介して貰ったんですけど、結果的に契約したのは、自分で探した工務店。もちろん、紹介してもらったハウスメーカーは悪くなかったんですけど、予算が合わず…。ちょっと残念だった。ただ、相談できたのは良かったです。
ハウスメーカーを紹介して貰ったんですが、ハウスメーカー側にどこまで話がいっているのか分からなかった。なんだかんだ、住まいの窓口で話をした内容をもう一回ハウスメーカーにも言う感じがあったので、もう少しちゃんと伝えて欲しかった。
特に問題はなかったのですが、議事録的なものがあったらいいなと思いました。話をした時は覚えていたけど、数日経つと、あれ？ってことになったので…。こちらもメモを取ったりした方が良かったなと思いました。
私が住んでいるところは、相談は土日だけ。平日休みなので、平日に相談したかったんですが、平日に相談するなら、オンラインだけでした。
ライフルホームズ 住まいの窓口のデメリット
あゆライフルホームズ 住まいの窓口のデメリットって何？？
デメリットを解説していくよ！
気になる場所へタップして移動できます。
店舗で相談できるのは10都道府県のみと限られている
ライフルホームズ 住まいの窓口の店舗で相談できるのは、全国で10都道府県のみと限られています。
あゆ対象はどこ？
一覧にしたよ！
| エリア | 都道府県 |
|---|---|
| 関東 | 東京・神奈川・千葉・埼玉 |
| 中部 | 愛知・岐阜 |
| 近畿 | 京都・大阪・兵庫 |
| 九州 | 福岡 |
詳しい店舗の場所はこちらからご確認ください。
ただし、近くに店舗がない場合でも、オンラインで相談ができます。
オンラインでは、小さな子どもがいても家の中なので安心して相談が可能です。
＼ オンライン相談も可能 ／
店舗で相談できるのは一戸建ての建築・購入についてのみ
ライフルホームズ 住まいの窓口の店舗で相談できるのは、一戸建ての建築・購入についてのみです。
あゆマンション購入と迷ってる場合はどうしたらいいの？
専用ダイヤルやオンラインなら相談できるよ！
マンションの購入やリノベーションを考えている場合は、オンラインで相談することが可能です。
＼ オンライン相談も可能 ／
営業電話がかかってくる場合がある
ライフルホームズ 住まいの窓口では、営業電話がかかってくる場合があります。
あゆしつこい営業をされるのはイヤ！
状況確認の電話だけだよ！
打ち合わせ後に状況確認の電話がかかってくることがありますが、しつこい営業をされるわけではないので安心してください。
電話をされたくない場合は、はっきりと伝えると電話がかかってくることはありません。
＼ みんなも利用してる／
ライフルホームズ 住まいの窓口のメリット
あゆライフルホームズ 住まいの窓口のメリットって何？？
メリットを解説していくよ！
- 無料でサービスを受けられる
- 厳選した200社の中から紹介してくれる
- 家づくりにかかるお金の相談もできる
- 中立の立場で相談にのってくれる
- 店舗でもオンラインでも相談できる
- 日程調整やお断りの連絡をしてくれる
気になる場所へタップして移動できます。
無料でサービスを受けられる
ライフルホームズ 住まいの窓口は、家づくりの相談や講習などのサービスを無料で受けられます。
あゆどうして無料で受けられるの？
会社から紹介料をもらっているからだよ！
建築会社・不動産会社から紹介料をもらって運営しているので、利用者は何度でも無料で利用することができます。
無料で受けられるサービスは、なにから始めればいいのか迷っている人も、安心して家づくりを進められるサービスがそろっています。
- ハウジングアドバイザー相談
- 家づくり講座
- 不動産会社・施工会社紹介
- ファイナンシャルプランナー紹介
＼ みんなも利用してる／
厳選した200社の中から紹介してくれる
ライフルホームズ 住まいの窓口では、厳選した200社の中から条件に合った会社を紹介してくれます。
あゆ自分で探すのは大変だから助かる！
条件整理から手伝ってくれるよ！
注文住宅を希望する場合は、住宅完成保証制度に加盟している会社を紹介してもらえます。（一部のハウスメーカーは除く）
倒産などで工事が中断した場合などに、完成まで保証する制度
家づくりは途中でトラブルが起きないとも限らないので、保証がしっかりした会社を選ぶと安心です。
家づくりにかかるお金の相談もできる
ライフルホームズ 住まいの窓口では、家づくりにかかるお金の相談もできます。
あゆ専門家に相談できるのは安心！
FPも紹介してもらえるよ！
家づくりはしっかりとした資金計画を立てなければいけませんが、自分だけで考えるのは不安ですよね。
ハウジングアドバイザーに相談すると、住宅ローンの基礎知識をベースとした資金計画を提案してもらえます。
もっと詳しくお金の相談をしたい場合は、無料でファイナンシャルプランナーを紹介してもらうことも可能です。
＼ みんなも利用してる／
中立の立場で相談にのってくれる
ライフルホームズ 住まいの窓口は、中立の立場で相談にのってくれます。
あゆ贔屓にしている会社を紹介されない？
こちらの条件に合わせた会社を紹介してくれるよ！
ハウジングアドバイザーは各社の構造や工法・得意分野だけでなく、担当者の雰囲気や人柄まで熟知しています。
特定の会社を進めるのではなく、条件に合わせて紹介してくれるので安心して利用して大丈夫です。
店舗でもオンラインでも相談できる
ライフルホームズ 住まいの窓口は、店舗でもオンラインでも相談できます。
あゆ近くに店舗がなくても安心！
自分に合った方法を選べるよ！
店舗は全国で10都道府県にしかありませんが、オンラインでの相談も可能なので店舗が近くにない人も利用できます。
| エリア | 都道府県 |
|---|---|
| 関東 | 東京・神奈川・千葉・埼玉 |
| 中部 | 愛知・岐阜 |
| 近畿 | 京都・大阪・兵庫 |
| 九州 | 福岡 |
詳しい店舗の場所はこちらからご確認ください。
＼ オンライン相談も可／
日程調整やお断りの連絡をしてくれる
ライフルホームズ 住まいの窓口では、紹介した会社との日程調整やお断りの連絡をしてもらえます。
あゆ複数の会社と日程調整するのは大変！
お断りが苦手な人も安心だね！
複数の会社と打合せをすると、日程を合わせるのは大変です。
また、最終的には1社に依頼して他はお断りしなければいけませんが、打ち合わせをしたあとは特にお断りしづらいですよね。
ハウジングアドバイザーに相談すると代行してもらえるので、安心して利用することができます。
＼ みんなも利用してる／
ライフルホームズ 住まいの窓口と他の家づくり相談サービスの違い
あゆライフルホームズ 住まいの窓口と似た他サービスとの違いって何？
違いを解説していくよ！
 ライフルホームズ住まいの窓口 |  スーモカウンター |  家づくりのとびら | |
|---|---|---|---|
| 特徴 | FP紹介可能 お断り代行有 相談後のLINE相談可能 授乳室・キッズスペース有 | 家づくり講座が充実 地元工務店の紹介有 お断り代行有 紹介会社の日程調整有 授乳室・キッズスペース有 | 間取図＆資金計画の作成有 専門アドバイザーに相談可能 毎日最終19時半開始の受付 お断り代行有 契約で30,000円分（アマギフ） |
| 実店舗 （対面相談） | 73店舗 （10都道府県） | 250店舗以上 （47都道府県） | 無 |
| 受付時間 | 10:00〜19:00 | 9:00〜21:00 （店舗相談は17:00） | 10:00～19:30 |
| オンライン相談 | 有 | 有 | 有 |
| 取扱業者数 | 約200社 | 非公開 （1,000社以上） | 190社以上 |
| 独自保証 | 住宅完成保証制度 | 住宅完成保証制度 設備あんしん保証 | 無 |
| 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト |
気になる場所へタップして移動できます。
最初の打合せ後はLINE相談ができる
ライフルホームズ 住まいの窓口では、最初の打合せの後はLINEで相談ができます。
あゆLINEなら気軽に相談できる！
返事の確認もしやすいね！
普段からLINEを利用している場合、他のツールよりも気軽に利用できますよね。
メールはなかなか開かないという人も、LINEなら確認しやすいのではないでしょうか。
＼ みんなも利用してる／
ファイナンシャルプランナーを紹介してもらえる
より詳しいお金の相談をしたい場合、ファイナンシャルプランナーを紹介してもらえます。
あゆこれからどれくらいお金がかかるか知りたい！
住宅ローンの他にもお金はかかるからね…。
ライフスタイルが変わると、資金計画も変わっていきます。
ハウジングアドバイザーにも家づくりに関わるお金の相談はできますが、より詳しく相談したい場合はファイナンシャルプランナーへ相談することをおすすめします。
もちろん、紹介は無料でしてもらえます。
＼ 利用は無料／
ライフルホームズ 住まいの窓口を利用したほうがいいのはこんな人！
あゆライフルホームズ 住まいの窓口を利用したほうがいい人ってどんな人？
特徴を紹介するよ！
気になる場所へタップして移動できます。
家づくりを考え始めた人
家づくりを考え始めた人は、ライフルホームズ 住まいの窓口を利用したほうがいいです。
あゆ考え始めたばかりなのに利用していいの？
早いうちに相談しても問題ないよ！
いざ「家を建てよう！」と思っても、何から始めたらいいかわからないですよね。
検討初期の段階で相談することで、家づくりに求める条件などを明確にすることができます。
家づくりの進め方や注意点もアドバイスしてくれるので、迷っている場合は相談することをおすすめします。
＼ みんなも利用してる／
情報収集が苦手な人
情報収集が苦手な人は、ライフルホームズ 住まいの窓口を利用したほうがいいです。
あゆ調べれば調べるほどよくわからない…。
必要な情報をまとめてくれるよ！
雑誌やネットに家づくりの情報がたくさん載っていますが、そのぶん何を信じたらいいのか迷ってしまいますよね。
ハウジングアドバイザーに相談すると、必要な情報を順序を追って説明してくれます。
＼ みんなも利用してる／
しつこい営業をされたくない人
しつこい営業をされたくない人は、ライフルホームズ 住まいの窓口を利用したほうがいいです。
あゆ本当にしつこい営業はないの？
しつこい営業は一切ないよ！
営業電話がきたという口コミもありますが、はっきりお断りすると電話はかかってきません。
ホームページでも「営業は一切行わない」と宣言しているので、しつこい営業はないと考えて大丈夫です。
＼ みんなも利用してる／
ライフルホームズ 住まいの窓口についてのよくある質問
＼ みんなも利用してる／
ライフルホームズ 住まいの窓口の利用方法を詳しく解説
あゆライフルホームズ 住まいの窓口の利用方法を教えて！
利用の流れを紹介していくよ！
「相談予約する」をクリック
店舗での相談予約・オンライン相談予約のどちらの場合も、まずはここをクリックします。
店舗での相談予約をする場合
希望する店舗の「予約する」をクリックして、希望の日時を選択します。
オンライン相談を予約する場合
画面下にある「全国対応のオンライン相談（無料）」をクリックして、希望の日時を選択します。
個人情報を入力
個人情報を入力後「確認画面へ進む」をクリックして、内容に間違いがなければ送信して予約完了です。
- 氏名
- メールアドレス
- 電話番号
- 検討物件の種類（注文住宅・新築一戸建て・中古一戸建て・中古マンション・リフォーム・リノベーション）
- 来店予定人数（店舗相談のみ）
- 検討しているエリア（オンライン相談のみ）
まとめ：ライフルホームズ 住まいの窓口は安心して利用できる！
今回はライフルホームズ 住まいの窓口について紹介しました。
ライフルホームズ 住まいの窓口は無料でサービスを受けられ、しつこい営業もありません。
店舗は10都道府県にしかありませんが、オンライン相談も可能なのでどこに住んでいても利用できます。
それでは、本日のまとめです。
＼ みんなも利用してる／
