SUUMOでは複数の住宅会社からカタログを請求することができます。
テレビCMや広告を目にして、利用しようと考えている人も多いですよね。
しかし、有名だけど実際の評判はどうなの？しつこく営業電話がかかってこない？という不安がありませんか？
あゆうん…使って後悔しないか不安…。
実際に利用した人の口コミを参考にすれば、後悔や失敗を減らせるよ！
せっかく利用するなら、後悔や失敗がないように利用して満足のいく家づくりをしたいですよね。
そこで本記事では、建築業界に20年以上携わっている私の観点からSUUMOの資料請求の評判・口コミを詳しく解説します。
- SUUMOの資料請求のリアルな評判・口コミ
- SUUMOの資料請求のメリット・デメリット
- SUUMOの資料請求がおすすめな人の特徴
ぜひ最後まで読んで、SUUMOの資料請求を利用しても問題ないか確認して下さい。
＼注文住宅の第一歩は資料請求／
建築業界20年。大学で建築学科を卒業後、内装業の建設会社で大工工事・リフォーム工事を経験。その後、住宅建材メーカー（エクステリア商材を含む）で営業職として勤務（積算業務含む）。現在は福岡市近郊で交換リフォーム工事を手がけながら（住宅省エネ支援事業者）、住まいに関する情報を発信しています。インスタグラムも運営中（フォロワー数2.8万人）詳しい運営者のプロフィールはこちら
元ハウスメーカー（アイフルホーム）で設計を担当し、二級建築士の資格を保有。木造住宅（30～50坪）を中心に、平屋や二世帯住宅の基本設計・耐震チェックなど幅広いプランに携わる。プロ目線で注文住宅・外構・リフォーム・外壁塗装まで監修。詳しい監修者のプロフィールはこちら
結論：SUUMOで資料請求は簡単にできる！資料請求したら住宅会社から電話が掛かってくる！
SUUMOの資料請求（注文住宅）に関して、独自調査で集めた評判・口コミをまとめると以下の通りでした。
SUUMOはテレビCMなども行っており、認知度があるサービスのため、安心といった声・資料請求が簡単にできたといった口コミがありました。
しかし、資料請求したら住宅会社から電話があるといった声も多く、電話連絡があると困る！といった人は不向きです（ただし、注文住宅の資料請求で連絡がないはあり得ません）
地元工務店とのつながりも深く、他のサービスよりも多くの会社の掲載があるのでおすすめです。
それらを踏まえ、SUUMOへ資料請求をした方がいい人・依頼しないほうがいい人の特徴は以下の通りです。
| 利用したほうがいい人 | 利用しないほうがいい人 |
|---|---|
| できるだけ多くの会社からカタログが欲しい人 ハウスメーカーだけでなく地元工務店などを探している人 家づくりに関してアドバイスも貰いたい人（SUUMOカウンターを利用して） 知名度のある大きな会社に依頼したい人 | まだ家づくりを考えてない人 営業電話を受け入れることができない人 |
ハウスメーカー以外の住宅会社も探している人にぴったりでおすすめなサービスです。
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SUUMOの資料請求の評判・口コミ
あゆ実際にSUUMOで資料請求をした人の評判・口コミを知りたい！
実際に利用した人の口コミをまとめたよ！
口コミの調査方法
クラウドワークス及びTwitterにて実際にSUUMOで資料請求をした人に限定して口コミを集めています。
実際の内容かどうか確認をして掲載しております。
また、分かりにくい文章は回答者の意見が変わらない内容で修正をしています。
あなたの口コミも教えてください
★★★★☆ 3.6 （32件）
良い評判・口コミ
子どもが小学校に上がる前に住み替えたくて、SUUMOでエリアと予算を入れて検索した。条件に合う物件や会社がすぐ絞り込めて、気になるものにすぐ資料請求できた。短期間で3社に候補が絞れて、間に合うスケジュールで動けた。
SUUMOで一括して5社に資料請求したら、各社から郵送と電話が来た。電話対応の丁寧さも会社を判断する材料になった。その後の展示場巡りを絞って効率よく進められ、契約まで思ったより早く到達できた。
マイホームを検討し始めたころ、SUUMOで気になるハウスメーカー3社に資料請求した。届いた資料がそれぞれ内容が充実していて、夫と読み比べながら話し合いのきっかけになった。最終的にその中の1社で建てることに決め、今は満足している。
キッチンを大きくリフォームしたくてネットで探していた。SUUMOでリフォーム会社を検索したら口コミ件数が多い順に並べて見られて、2社に絞って資料請求した。実際に会って話を聞き、1社に決めて今は工事が完了している。
初めての家購入で相場も構造も全然わからなかった。SUUMOで資料請求したら1週間ほどで各社の資料が届き、価格帯やエリア別の特徴がわかりやすくまとまっていた。夜に夫婦でページをめくりながら方向性を話し合えた。
平日の夜、仕事終わりにソファでスマホから申し込んだ。普段使っているポータルサイトの会員情報が連携されていて、住所も家族構成も自動で入った。入力にかけた時間は3分ほどで、思っていたよりずっと手軽だった。忙しい共働き家庭には入力の速さがとても助かる要素だった。
相見積もりを4社取ったあと、2社に絞り残りへ断りの電話をどう切り出すか悩んでいた。スーモカウンターの相談員に話すと「こちらで伝えておきます」と引き受けてくれた。直接話す気まずさがなくなり、残った業者との打ち合わせに気持ちを集中できた。小さな配慮だけど初心者にはありがたかった。
夫婦と高校生の娘の3人で、届いたカタログを週末にダイニングに広げた。標準装備の食洗機の有無や断熱仕様の違いが一目で比べられ、娘が「キッチンの色、絶対こっちがいい」と意見を出してきた。家族会議の材料として使えたのが一番の収穫で、展示場に行く前に希望を共有できた。
長野の山あいに家を建てる計画で、まずはどのハウスメーカーが地域に強いか知りたかった。SUUMOで一括請求したところ、地元の工務店も含めて4社分のパンフレットが1週間ほどで揃った。各社の標準仕様を並べて比べられたので、展示場を回る前に候補を2社まで絞れた。最初の情報集めとしては十分に役立った。
以前、小さな工務店に頼んだリフォームで途中連絡が途絶えた苦い経験がある。今回は家の建て替えということもあり慎重に選びたかった。SUUMOカウンターの相談員が完成保証の仕組みを説明してくれ、万一があっても工事が止まらないと聞けて踏み切れた。過去の失敗を埋めてくれる安心材料だった。
スーモは他の資料請求サービスと比較しても、掲載の数が多いです。特に地元の工務店の数も多く、利用してよかったです。住宅展示場がない会社さんの掲載が多くて、選択肢が広がりました。
注文住宅の相談窓口を利用した友人からの紹介で利用しました。こちらは知識がゼロだったので、細かく丁寧に対応して貰い助かりました。おかげで良いハウスメーカーを紹介してもらい、楽しく家づくりをすることが出来ました。信頼のおける相談所です。
カタログが簡単に手に入るサービスで利用してよかったです。カタログを請求1つにとっても、カタログに付箋を貼ってポイントを教えてくれる住宅会社さんもあって好印象な会社を絞り込むことができてよかったです。
スーモはカタログ請求が簡単でした。すぐ終わったので、気軽に利用できます。
たくさんの会社が提携してあって、私は20社近く資料請求しました。カタログを見ると、色々な会社で違いがあって、会社の選別に役に立ちました。自分の好みの家づくりを行っている会社へ話を聞きに行ったので無駄がなかったです。
モデルハウスを自分たちで見に行っても分からないし、営業マンが強引でイヤになり一度中断。その後、注文住宅の相談窓口を利用しておすすめの会社を５社紹介して貰いました。契約の時も一緒に来てくれてサポートしてくれて…分からない人におすすめのサービスです。
スーモはテレビCMで知っていたので、家づくりで一番最初に思い浮かんだのがスーモでした。そのまま資料請求をしましたが、簡単にできてよかったです。
- 知名度が高く安心して利用できた
- 大手から地元の工務店まで掲載されていた
- カタログ請求のおかげで効率よく進められた
事前に情報収集するのに便利だという意見が多かったです。
いきなり住宅展示場に行くのは緊張するし、しつこい営業をかけられたら嫌だな。と不安に思う人は多いですよね。
興味のある会社の資料請求をして、ある程度絞ってから行くと過剰に営業を受ける心配はありません。
悪い評判・口コミ
資料請求したのは2社だけなのに、登録した覚えのない会社から電話が来た。何度か来たため、断って削除をお願いした。情報がどこから流れたのかわからず、少し不安な気持ちが続いた。
地元に根ざした小さな工務店を探してSUUMOを使ったが、口コミ件数がゼロの会社が多くて判断できなかった。評判がわからないまま資料請求するのが不安で、結局大手ハウスメーカーに絞ることになった。
住み替えの検討でSUUMOを使ったが、中には数ヶ月前の掲載のまま動いていない物件がいくつかあった。サイト自体の使いやすさは気に入っているので、情報が常に最新に保たれればもっと使いやすくなると思った。
気に入ったフローリングの色をカタログで決めて展示場に行ったら、印刷より黄みが強く見えて印象が違った。担当者に相談すると「照明で見え方が変わります」と言われ、結局現場でサンプル帳を見比べて決め直した。カタログは第一印象には便利だが、色や質感の最終判断はやはり実物だと実感した。
思い切って7社まとめて請求したが、段ボール1箱分のパンフレットが届いて玄関先に積み上がった。全部に目を通す時間もなく、結局しっかり見たのは3社だけ。残りは資源ごみに出す羽目になった。欲しい情報だけ絞って請求した方がよかったと反省している。
気になる土地を見つけて資料請求したが、問い合わせてみると「先週成約しました」と言われた。サイトの更新が少し遅れていたようで、期待していただけにガッカリした。成約済み物件はもう少し早く非表示にしてほしい。
仕事の昼休みにスマホでフォームを送ったところ、午後の会議中に知らない番号から着信が3件続いた。折り返したら紹介先のメーカーで、まだ比較もしていない段階で商談を持ちかけられて戸惑った。次からは備考欄に連絡時間帯を書いておこうと学んだ。請求自体は便利だが、初見の人は覚悟がいる。
資料請求した翌日から各社の営業電話が一斉にかかってきた。仕事中に何度も着信があり、断るたびに気を使った。資料自体は役に立ったが、電話の頻度はもう少し控えめにしてもらえると助かった。
離島寄りの地域に住んでいて、移住して家を建てる計画だった。SUUMOの紹介枠ではわずか2社しか該当がなく、うち1社は対応範囲外と言われ実質1社のみ。これだと比較にならず、現地ハウジングセンターに足を運んで直接探し直した。地域密着型の会社との接点は作りにくい印象を受けた。
予算を切り詰めて地元工務店で建てるつもりだったが、届いたカタログは大手ばかり。坪単価の相場が最初から高めで、想定と合わなかった。結局SUUMOは参考程度にして、市の建築協会サイトから地元の小さな会社を探し直した。大手を検討する人には便利だが、地域密着派には物足りない。
カタログ請求自体は問題なかったんですが、やっぱりカタログだけではわからないなって思いました。もちろん、サービスとしては良いサービスだと思いますが、カタログ請求だけ！では満足しないと思います。
スーモからカタログ請求をしましたが、9割の会社はカタログが届きましたが、1割ぐらいカタログが送られてきませんでした。
カタログ請求すると、一気にカタログがきます！当たり前ですが、この会社はカタログみると微妙だなって思う会社もあるので…。処分に困ります…。処分すればいいだけなんですが。
一度展示場へきませんか？完成見学会があるのできませんか？といった電話が増えます。もちろん、そのためのカタログ請求なのでしょうが…。ちょっとしつこいなって思いました。
スーモの資料請求は、簡単でよかったんですが…。資料請求したら、住宅会社から電話が掛かってきます。知らない番号から電話がかかってくるので、それは覚悟していた方がいいです。
- 資料請求後の見学会への勧誘が多い
- 一部の会社から資料が届かないことがあった
- 必要なくなったカタログの処分が面倒
SUUMO自体から電話がくることはありませんが、資料請求をした会社からしつこく営業されたという口コミが多くありました。
何度も電話がかかってきたり、ましてや家に訪問営業をされるのは迷惑ですよね。
資料請求するときに、営業電話や訪問はお断りの旨を備考欄に記入しておきましょう。
それでもしつこく営業してくる場合は、こちらの希望を聞いてくれない会社ということなのであまりおすすめしません。
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SUUMOから資料請求をするメリット
あゆSUUMOから資料請求をするメリットを知りたい！
メリットを解説するよ！
気になる場所へタップして移動できます。
運営会社が大手なので信頼できる
SUUMOは株式会社リクルートが運営する情報サイトなので、信頼できます。
あゆ大手だと安心できる！
審査に合格した会社だけが登録しているよ！
SUUMOに掲載するには、独自の審査に合格しなければいけません。
審査内容は公開されていませんが、悪徳業者などが登録をしてサイトの評判が下がることを避けるため、しっかりとした審査基準が設けられていると考えられます。
掲載されている会社が多い
SUUMOでは掲載されている会社が多いので、希望に合った会社を見つけやすいです。
あゆどのくらい掲載されているの？
全国で1,600社を超えるよ！
掲載数が少ないと、資料請求をして比較することができないですよね。
SUUMOの掲載数は一括資料請求サービスの中でもトップクラスなので、比較がしやすいです。
会社情報がわかりやすく載っている
SUUMOのホームページには、掲載している会社の情報がわかりやすく載っています。
あゆどんな情報が載ってるの？
会社の特徴や実例が載ってるよ！
- 会社概要
- 会社の強味・こだわり
- 実例
- モデルハウス情報
- イベント情報
- 商品情報
- 営業所情報
住宅会社の特徴が詳しく載っているので、自分の条件に合った会社かどうか判断がしやすいです。
ただし、最新の情報や詳しい工法などについては、それぞれの会社のホームページで確認することをおすすめします。
5件以上のカタログ請求で特典が貰える
SUUMOの資料請求サービスには、5件以上のカタログ請求で1,000円分のギフト券（特典）が貰えます。
あゆそれはうれしい！
特典はあった方がいいよね！
利用するだけで得する特典があることはうれしいです。
同じ会社から資料請求をするなら、特典やキャンペーンがあるサービスを利用した方がお得です。
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SUUMOから資料請求をするデメリット
あゆSUUMOから資料請求をするデメリットが知りたい！
デメリットを解説するよ！
気になる場所へタップして移動できます。
営業電話がしつこい場合がある
SUUMOで資料請求をすると、営業電話がしつこくかかってくる場合があります。
あゆSUUMOからかかってくるの？
資料請求した会社からだよ！
SUUMOから営業電話がかかってくることはありませんが、資料請求をした会社からかかってくる可能性はあります。
対処法としては、資料請求の備考欄に営業電話お断りの旨を記載するのがおすすめです。
それでも「資料は届きましたか？」という内容で電話がかかってくることもあります。
そういう場合は面倒ですが、最初のうちに電話に出て「今後電話はしないでほしい」とはっきり伝えましょう。
個人情報の入力が必要
SUUMOでカタログ請求をするには、個人情報の入力が必要です。
あゆしょうがないけど不安…。
セキュリティはしっかりしているから安心だよ！
リクルートが運営しているので、個人情報漏えいなどの心配はありません。
カタログが届かないこともある
SUUMOの資料請求を利用したけど、カタログが届かなかったという口コミもありました。
あゆなんで届かないことがあるの？
担当営業の怠惰が原因かな…。
会社によっては、資料請求だけの顧客は成約率が低いという認識をしているので、対応しない担当者もいます。
もちろん真摯に対応してくれる会社も多くあるので、カタログがこない会社は「そういう会社なんだ」程度で気にせず他の会社を検討しましょう。
掲載会社が多すぎて自分だけで選ぶのが大変
SUUMOに掲載している会社は全国1,600社以上と多いので、自分だけで選ぶのが大変です。
あゆ選ぶコツはあるの？
条件を絞るのが大切だよ！
- 価格帯
- 広さや階数
- 性能
- 対応内容
- 希望する住宅スタイル
条件を明確にすることで、候補の会社が絞られていきます。
ただ、条件設定も自分だけでするのは難しい場合もありますよね。
そういう場合は、アドバイザーがいるSUUMOカウンターを利用するのがおすすめです。
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SUUMOの資料請求と他カタログ一括資料請求との違い
あゆSUUMOの資料請求と似た他サービスとの違いって何？
違いを解説していくよ！
 SUUMO |  タウンライフ家づくり |  ライフルホームズ |  持ち家計画 |  家づくりのとびら |  ハウジングバザール | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 見積もりサービス | 無 | 無 | 無 | 無 | 有 | 有 |
| 登録業者数 | 約1,600社 | 約1,160社 | 約1,000社 | 約100社 | 約120社 | 約300社 |
| 電話連絡 | 無 | 無 | 無 | 無 | 有 | 有 |
| 特典 | 有 5件以上の請求でギフト券 | 有 成功する7つの家づくりの法則 | 有 家づくりノート | 有 成功する秘密のマニュアル | 有 成約後ギフト券 | 有 家づくりに役立つ小冊子 |
| 特徴 | リクルートが運営 会社情報がわかりやすい テーマ別に検索が可能 資料請求の数に上限なし やり取りは自分で行う | 間取り・見積りが貰える 土地探しの提案をしてもらえる 利用者が多く安心 カタログのみ一番最適 やり取りは自分で行う 間取りが貰えないこともある | 家づくりノートが最強 提携数が多い テーマ別に検索が可能 カタログのみ一番最適 見積もり間取りは貰えない | ハウスメーカー特徴が見やすい 展示場へ予約するとギフト券貰える 家づくりコラムが分かりやすい 施工例も確認できる 資料請求後に貰える資料が優秀 見積もり間取りは貰えない 登録業者が少ない | 間取り・見積りが貰える 土地探しの提案をしてもらえる 家にいながら相談できる 平日夜でも相談ができる ネット環境が必要 紹介してくれる会社は最大5社 | 間取り・見積りが貰える 土地探しの提案をしてもらえる お断りの代行サービスも有 工務店だけが掲載させている 工務店の数が少ない ダイレクトメールがくる |
気になる場所へタップして移動できます。
登録業者数が多い
SUUMOでは他のサービスに比べ、約1,600社以上と登録業者数が多いです。
あゆ多いと何がいいの？
比較対象が増えるよ！
資料請求をする目的は比較をするためなので、比較対象が少ないと意味がありません。
登録業者数が多いという点は、他のサービスに比べて断トツに優れています。
ただし、地域によっては登録数が少ないので注意が必要です。
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特典を貰うには別に申込が必要
SUUMOの資料請求サービスは、5件以上のカタログ請求で1,000円分のギフト券が貰えます。
しかし、これには別に申込をしないと貰えません。
あゆそれは少し面倒だね…
依頼したらOKじゃないってっ部分が面倒だよね！
しかも、カタログ請求した後、30日以内に申込をしなければいけない+毎月800名先着順といった制約があります。
他のサービスは、自動で特典が貰えるますが、スーモ場合は、自動的に貰えるわけではないため、注意が必要です。
＼注文住宅の第一歩は資料請求／
SUUMOの資料請求がおすすめな人
あゆSUUMOの資料請求がおすすめな人ってどんな人？
おすすめな人の特徴を紹介するよ！
気になる場所へタップして移動できます。
できるだけ多くの会社情報が欲しい人
できるだけ多くの会社情報が欲しい人には、SUUMOの資料請求がおすすめです。
あゆ登録会社数が多いから？
それだけじゃないよ！
SUUMOでは資料請求する会社数に上限がないので、気になる会社すべてに資料請求ができます。
ただし、営業電話が多くなる可能性があるので、ある程度絞って資料請求するのがおすすめです。
＼注文住宅の第一歩は資料請求／
アドバイザーに相談もしたい人
アドバイザーに相談もしたい人は、SUUMOの資料請求がおすすめです。
あゆアドバイザーがいるの？
スーモカウンターのことだよ！
同じリクルートが運営するスーモカウンターを利用すると、アドバイザーに相談ができます。
資料請求とは別のサービスですが、SUUMOの資料請求サイトからSUUMOカウンターにアクセス可能です。
SUUMOカウンターについては、こちらの記事も参考にしてみてください。
まとめ：SUUMOの資料請求はおすすめ！特に工務店へ依頼人はぴったり！
本記事ではSUUMOの資料請求の評判・口コミについて解説しました。
登録業者数が多いので、たくさんの会社から資料請求したい人におすすめです。
しかし、資料請求した会社からしつこく営業される可能性もあるので、ある程度は数を絞って請求しましょう。
それでは、本日のまとめです。
＼注文住宅の第一歩は資料請求／
注文住宅のカタログ一括請求で他のサービスとの比較記事についてはこちらで詳しく解説しています。
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