やばい?スマイルタイム(住居時間)の評判・口コミは?アルミサイディングの価格は高い?

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スマイルタイム 外壁リフォームの評判・口コミ

スマイルタイムは、外壁リフォームにアルミサイディング×カバー工法を取り入れているリフォーム会社です。

外壁塗装を考えていた人の中には、この工法を勧められて外壁塗装と迷っている人も多いのではないでしょうか。

しかし、塗装より性能がよくなるって本当?見積もりが高いけどぼったくられてない?という不安がありませんか?

あゆ

うん…。信用していいのか不安…。

実際に利用したことのある人の口コミを確認すれば対策できるよ!

外壁と屋根を一緒に塗装すれば、100万を超える(一般的な大きさの住宅)ぐらいの費用になり、カバー工法はもっと費用が高くなります。

そのため、少しでも安い金額で、尚且つ信頼のおける外壁リフォーム会社に依頼したいですよね。

そこで、本記事では建築業界に20年以上携わっている私が、スマイルタイムの外壁リフォームの評判・口コミやデメリットまで詳しく解説します。

本記事での具体的な内容
  • スマイルタイムの外壁リフォームのリアルな評判・口コミ
  • スマイルタイムの外壁リフォームのメリット・デメリット
  • スマイルタイムの外壁リフォームがおすすめな人

ぜひ最後まで読んで、スマイルタイムの外壁リフォームの評判を確認しながら利用しても問題ないか確認して下さい。

メリット
デメリット
  1. 実績が14,000件以上と豊富
  2. 外壁以外のリフォームもできる
  3. アルミサイディング×カバー工法が優秀
  1. 訪問営業がしつこい
  2. 費用が外壁塗装に比べて高くなる
  3. 保証内容がホームページに載っていない

実際に外壁塗装の一括見積もりサービスを利用し、比較することで費用が安くなったと答えた人が9割もいます。

外壁塗装工事を安くするためにも外壁塗装の一括見積もりを利用することをおすすめします。

目次

 

この記事の筆者 あゆ‐ゆた

建築業界20年。大学で建築学科を卒業後、内装業の建設会社で大工工事・リフォーム工事を経験。その後、住宅建材メーカー(エクステリア商材を含む)で営業職として勤務(積算業務含む)。現在は福岡市近郊で交換リフォーム工事を手がけながら(住宅省エネ支援事業者)、住まいに関する情報を発信しています。インスタグラムも運営中(フォロワー数2.8万人)詳しい運営者のプロフィールはこちら

この記事の監修者 かのえり

元ハウスメーカー(アイフルホーム)で設計を担当し、二級建築士の資格を保有。木造住宅(30~50坪)を中心に、平屋や二世帯住宅の基本設計・耐震チェックなど幅広いプランに携わる。プロ目線で注文住宅・外構・リフォーム・外壁塗装まで監修。詳しい監修者のプロフィールはこちら

スマイルタイムの外壁リフォームの評判・口コミは?

あゆ

スマイルタイムの外壁リフォームについての口コミを知りたい!!

実際に利用した人の口コミをまとめたよ!

スマイルタイムの外壁リフォームの評判・口コミ

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口コミの調査方法

クラウドワークス及びX(旧Twitter)にて実際にやばい?スマイルタイム(住居時間)を利用した人限定して口コミを集めています。

実際の内容かどうか確認をして掲載しております。

また、分かりにくい文章は回答者の意見が変わらない内容で修正をしています。

あなたの口コミも教えてください

★★★☆☆ 2.9 (70件)

★5 15件
★4 16件
★3 5件
★2 17件
★1 17件

良い評判・口コミ

★★★★★ 2026年6月1日 / 60代女性・神奈川県
★★★★★ 2026年6月1日 60代女性・神奈川県

雨樋の修理依頼で来てもらったら、はしごを持ってきて屋根に上がり「ここも気になります」と写真を10枚以上撮って1枚ずつ説明してくれた。追加費用の話より先に「緊急度はまだ低い」と正直に言ってくれたのが良かった。屋根まで含めて2日半で終わった。

★★★★☆ 2026年6月1日 / 40代女性・静岡県
★★★★☆ 2026年6月1日 40代女性・静岡県

真冬に依頼したのでちょっと心配でしたが、職人さんが一部屋ずつ丁寧に進めてくれました。終わった直後は実感しにくかったんですが、翌月の灯油代の請求が届いたとき、あ、違うなと思って。来年の冬がちょっと楽しみです。

★★★★☆ 2026年5月28日 / 50代男性・愛知県
★★★★☆ 2026年5月28日 50代男性・愛知県

工事の途中、ベランダ手すりの養生が少しめくれかけていたのに気づいて担当に連絡したら、翌朝すぐ直しに来てくれました。金額は覚悟していた以上でしたが、こういう対応の速さを見ると、まあ納得かな、という気持ちになれました。

★★★★☆ 2026年5月27日 / 50代男性・千葉県
★★★★☆ 2026年5月27日 50代男性・千葉県

工事が終わって半年後、玄関前の塀の目地にひびが入っているのを見つけた。工事と関係があるかわからないまま連絡したら、翌週担当者が来て確認の上、無償で補修してくれた。保証期間内とはいえ、すぐ動いてもらえると安心感が全然違う。

★★★★★ 2026年5月22日 / 60代女性・岡山県
★★★★★ 2026年5月22日 60代女性・岡山県

足場を組んでいた間、毎朝職人さんが近所への声掛けをしてから作業に入っていたのが印象的でした。窓枠まわりみたいな細かい箇所も最後にきちんと確認してくれて、気になる所はその場で見せてもらえたので安心でした。

★★★★★ 2026年5月20日 / 50代女性・東京都
★★★★★ 2026年5月20日 50代女性・東京都

親から受け継いだ実家に初めて外壁塗装を頼んだ。フッ素・シリコン・ウレタンの違いをA4一枚の手書き図で説明してくれた担当者は、一度も「どれが売れてます」と言わなかった。自分で選んだシリコン塗料で仕上がった外壁を見て、正解だったと思った。

★★★★★ 2026年5月19日 / 40代女性・千葉県
★★★★★ 2026年5月19日 40代女性・千葉県

打ち合わせの時、担当の人がサンプル材を持ってきてくれて手で触らせてくれた。「これが実際に使うものです」って言われたとき、なんかほっとしたんですよね。色も何種類も並べてくれて、家族で選ぶ時間がけっこう楽しかった。仕上がりも満足しています。

★★★★★ 2026年5月14日 / 40代男性・神奈川県
★★★★★ 2026年5月14日 40代男性・神奈川県

築18年の外壁にひびが入り始めた秋、夕方に担当者が来て脚立を使わず目視だけで丁寧に確認してくれた。見積り前に近隣3軒へ挨拶回りを代行してくれたのは予想外だった。工事中も毎朝「今日は○○から始めます」と一声かけてくれて、終わるまで気持ちよく過ごせた。

★★★★★ 2026年5月11日 / 40代男性・愛知県
★★★★★ 2026年5月11日 40代男性・愛知県

ネットの口コミを見て最初は心配でしたが、実際に対応してくれた担当者は素晴らしかったです。価格は高めですが、30年以上持つなら十分お得だと思います。

★★★★★ 2026年5月9日 / 50代男性・埼玉県
★★★★★ 2026年5月9日 50代男性・埼玉県

外壁塗装が終わって半年ほど経ったころ、何の連絡もなしに担当さんが様子を見に来てくれた。ちょうど雨続きの後で外壁の一部が気になっていたので見せたら「ここは問題ないですよ」と教えてくれた。工事後もこうして動いてくれると知っていたら、最初から悩まずに頼めていたと思う。

★★★★☆ 2026年5月8日 / 30代男性・埼玉県
★★★★☆ 2026年5月8日 30代男性・埼玉県

向かいの家の工事を見てから急に気になり出して3社に頼んだ。スマイルタイムは他より30万近く安かったが、施工内容が劣ってる感じはなかった。職人さんが毎朝定刻に来て、帰るときに今日やった箇所を写真で見せてくれた。仕上がりも問題なし。

★★★★★ 2026年5月7日 / 50代男性・滋賀県
★★★★★ 2026年5月7日 50代男性・滋賀県

去年の夏に外壁と屋根をお願いしました。南面の壁が毎年焼けるようにじりじり熱くなって、2階の寝室が辛かったんです。塗り替えてから最初の夏を越えてみたら、以前より明らかに部屋が涼しい。こんなに変わるとは正直思っていなかった。

★★★★☆ 2026年5月4日 / 50代女性・大阪府
★★★★☆ 2026年5月4日 50代女性・大阪府

仕事で家を空けることが多く、工事中の状況が心配だった。出かける前に「今日はどのあたりまで進めますか」と聞いたら、夕方に現場の写真を送ってくれた。「今日は南面が終わりました」という一言で、離れていても何をやっているかわかった。そういう気遣いが結局一番の安心感になった。

★★★★☆ 2026年5月2日 / 30代女性・兵庫県
★★★★☆ 2026年5月2日 30代女性・兵庫県

雨漏りが気になり始めて屋根の状態を見てほしいと依頼した。点検に来た担当者が写真を撮って見せながら「ここのコーキングが劣化しているので早めに補修した方がいい」と説明してくれた。工事は3日間で、毎朝8時前にはシートが張られていた。作業終了後は傷がついた箇所がないか一緒に確認してくれた。

★★★★★ 2026年5月1日 / 40代男性・千葉県
★★★★★ 2026年5月1日 40代男性・千葉県

外壁の塗り直しをお願いした時、職人さんが毎日の作業終了後に必ず周辺を掃除して帰ってくれた。ブルーシートのたたみ方まで丁寧で、近所の方から「きちんとした業者さんですね」と声をかけられた。作業が終わった後の仕上がりを見て、頼んでよかったと思った。

★★★★☆ 2026年4月24日 / 30代女性・福岡県福岡市
★★★★☆ 2026年4月24日 30代女性・福岡県福岡市

相見積もりを取ろうと外壁塗装の業者を探していて、こちらのサイトで情報を入力したら数分後に電話がかかってきた。急いでいたわけでもないのに担当者がその場で日程確認を始めてしまい、焦りを感じた。最終的には別の業者を選んだが、急かされる対応が気になった。

★★★★★ 2026年4月16日 / 40代女性・茨城県水戸市
★★★★★ 2026年4月16日 40代女性・茨城県水戸市

見積もりを依頼する前に住所や連絡先を記入したが、その後10日以上音沙汰なし。改めて問い合わせると「担当が調整しています」とだけ言われ、3週間近く経ってようやく届いたメールには希望とまったく違う施工プランが書かれていた。こちらの要望がどこかで失われてしまっているような対応で、不信感が残った。

★★★★☆ 2026年4月11日 / 30代男性・新潟県新潟市
★★★★☆ 2026年4月11日 30代男性・新潟県新潟市

塗装完了後、雨樋の留め金が1か所外れていることに気づいて連絡した。担当からは来てもらえず「業者に伝えます」と言われただけ。結局、業者が来たのは報告からひと月後だった。工事中の職人の動きは良かったが、完了後の対応が遅すぎてフォローに不満が残った。

★★★★★ 2026年4月5日 / 40代男性・埼玉県
★★★★★ 2026年4月5日 40代男性・埼玉県

2023年の秋、前面道路の交通量が多くなってきたのをきっかけに、遮音性能のあるサイディングへの張り替えを依頼しました。もともと塗装のみでの対応も検討していたのですが、思い切って張り替えたことで以前よりも室内で感じる車の走行音がはっきり減り、窓を閉めている時の静けさが明らかに違います。工事中の説明も分かりやすく、選んで正解でした。

★★★★☆ 2026年4月1日 / 40代男性・静岡県浜松市
★★★★☆ 2026年4月1日 40代男性・静岡県浜松市

外壁塗装の時期を見計らって問い合わせたが、タイミングが合わず一旦保留にしたい旨を伝えたところ、その後は一切営業の連絡が来なかった。担当者がこちらの都合を尊重してくれた点はよかった。もし再度検討する際はまた問い合わせたいと思っています。

★★★★☆ 2026年3月28日 / 40代男性・千葉県
★★★★☆ 2026年3月28日 40代男性・千葉県

見積もりや工法の説明が丁寧で、工事中のマナーも良かったです。近隣への挨拶もきちんとしていて、不具合もすぐ対応してくれました。価格は高めですが、費用対効果は悪くないと感じています。

★★★★☆ 2026年3月25日 / 50代女性・群馬県
★★★★☆ 2026年3月25日 50代女性・群馬県

契約のタイミングで提示された金額よりも、工事開始前に受け取った正式見積書では50万円ほど上乗せされていて、理由を聞いてもはっきりとした説明が返ってきませんでした。最終的にベランダ防水を中心に工事をしてもらいましたが、防水シート端部の処理に粗さが目立つ箇所があり、金額にも仕上がりにも納得しきれない結果でした。

★★★★☆ 2026年3月19日 / 60代女性・大阪府
★★★★☆ 2026年3月19日 60代女性・大阪府

娘夫婦と同居する話が出て、築28年の実家をまるごとリフォームしようと数社に相談しました。スマイルタイムさんは訪問時の印象は悪くなかったのですが、提示された総額が想定よりかなり大きくて驚きました。さらに「本日中に決めていただければ施工事例の写真協力で八十万円ほどお引きします」と、その場での契約を強く勧められたんです。大きな買い物ですし家族と相談してから決めたいと伝えたところ、担当の方の対応が急に冷たくなり、安心してお任せできる相手ではないと感じました。結局別の会社に依頼しました。

★★★★☆ 2026年3月14日 / 30代男性・群馬県
★★★★☆ 2026年3月14日 30代男性・群馬県

築15年になる自宅の外壁がくすんできたので、地元の会社を含めて3社ほどから見積りを取りました。スマイルタイムさんは担当の方の説明自体は丁寧だったのですが、出てきた金額が他社と比べてかなり割高。カバー工法で空気層ができるから断熱性が上がるという説明を受けましたが、薄い空気層で体感できるほどの効果があるのか疑問が残りました。金額に見合う根拠をもう少し具体的に示してほしかったというのが正直なところです。

★★★★★ 2025年10月20日 / 50代男性岡山県
★★★★★ 2025年10月20日 50代男性岡山県

アルミ外壁のカバー工法リフォームを依頼しました。施工後は明らかに騒音が減り、防音効果を実感しています。営業の方も丁寧で、最後まで安心して任せられました。暮らしの快適さがぐっと上がり、大満足です。

★★★★★ 2025年6月24日 / 30代男性愛媛県
★★★★★ 2025年6月24日 30代男性愛媛県

工事にきた職人さんがすごく良かった!丁寧な工事で、我が家が見違えるほどきれいになりました!雰囲気がガラっと変わったので、外観は違う建物みたいで満足しています。

★★★★★ 2025年6月24日 / 30代男性静岡県
★★★★★ 2025年6月24日 30代男性静岡県

営業の人が、the営業マンって感じの人でした。説明は丁寧で分かりやすい提案をしてくれました。金額は高かったけど、値引きもしてくれたので、お得に工事をして貰いました!

★★★★★ 2025年6月24日 / 30代男性三重県
★★★★★ 2025年6月24日 30代男性三重県

職人のマナーがよかったです。こちらに対して挨拶もそうですが、ご近所さにも挨拶をしっかりしていたみたいで、ご近所さんから紹介して欲しいと言われました!

★★★★☆ 2025年6月24日 / 40代女性愛媛県
★★★★☆ 2025年6月24日 40代女性愛媛県

外観がとてもきれいになりました。元々、一般的な外壁材だったんですが、今回は金属の外壁材で、我が家じゃないみたいな仕上がりに!金額は高かったですが、満足しています。

★★★★☆ 2025年6月24日 / 30代女性愛媛県
★★★★☆ 2025年6月24日 30代女性愛媛県

工事は予定通りで、天気の都合で若干ズレると言われてましたが、そんなことはありませんでした。予定通りに終わってこちらは助かりました。

★★★★☆ 2025年6月24日 / 40代女性岐阜県
★★★★☆ 2025年6月24日 40代女性岐阜県

毎日工事が終わる時にしっかりと片付けをしてから職人さんが帰っていたので、工事中でもきれいな感じが保たれていました。いい職人さんが来てくれて本当によかったです。

悪い評判・口コミ(やばい・しつこい・後悔した声はある?)

★☆☆☆☆ 2026年6月9日 / 40代女性・神奈川県
★☆☆☆☆ 2026年6月9日 40代女性・神奈川県

見積もりを比べたら他の2社の2倍近い金額だった。担当者の説明では「カバー工法は断熱性も高まる」と言われたが、後で調べたところそういった効果は確認できなかった。工事内容の説明が誇張されているように感じて、契約はしなかった。金額と説明の両方に納得できなかった。

★★☆☆☆ 2026年6月2日 / 30代男性・東京都
★★☆☆☆ 2026年6月2日 30代男性・東京都

工事が終わった日の夕方に車を見たら、ボンネット全体が白っぽく曇っていて。翌日担当の方に連絡したら確認には来てくれたんですが、その後の連絡がなかなか来なくて。最終的に「施工中は車を移動してほしかった」という返答で話が終わってしまいました。

★★☆☆☆ 2026年5月30日 / 50代男性・兵庫県
★★☆☆☆ 2026年5月30日 50代男性・兵庫県

最初に聞いていた金額とずいぶん違う請求書が届いて、確認したら材料が変わっていたとのことで。それでも何とか進めたのですが、完成後に自分で点検していたら接合部分がきちんとされていない箇所を見つけました。連絡したら修理には来てくれましたが、一言もなくて。

★☆☆☆☆ 2026年5月26日 / 60代女性・埼玉県
★☆☆☆☆ 2026年5月26日 60代女性・埼玉県

外壁の全面リフォームで380万円という見積もりが出て、「今日中に決めていただければ150万円引きできます」と言われました。なぜ1日で100万単位が変わるのか理解できず、翌日に断りの電話を入れました。

★★☆☆☆ 2026年5月23日 / 40代男性・埼玉県
★★☆☆☆ 2026年5月23日 40代男性・埼玉県

見積りから工事まで3ヶ月かかっている間に担当者が変わった。新しい担当者から「改めて状況を教えてください」と言われ、最初からまた説明するはめに。悪い人ではなかったけど、同じことを3回繰り返すのは正直しんどかった。次は担当固定か確認してから頼もうと思う。

★☆☆☆☆ 2026年5月22日 / 30代男性・東京都
★☆☆☆☆ 2026年5月22日 30代男性・東京都

説明を聞いている間ずっと「うちで決めてくれる前提」の話しか出てこなかった。こちらが他社と比較したいと言っても「比べる必要はないです」と返されるばかりで、一度も私の側に立った提案をしてもらえなかった。押しつけられる感覚が最後まで続いて、それが一番気になった。

★☆☆☆☆ 2026年5月21日 / 60代女性・福岡県
★☆☆☆☆ 2026年5月21日 60代女性・福岡県

夕方、一人で庭に出ているときに声をかけられて、そのままどんどん話が続いてしまいました。帰ってもらおうとしても「奥さんにも聞いてほしい」と繰り返されて、夕飯の時間を過ぎても玄関先で立ち話。あの時間は本当につらかったです。

★★☆☆☆ 2026年5月19日 / 40代女性・東京都
★★☆☆☆ 2026年5月19日 40代女性・東京都

契約時の見積りより養生に使う材料が増えたと後から伝えられ、追加で数万円請求された。工事を止めてまで言うのは難しいのかもしれないが、わかった時点で教えてほしかった。担当者の人柄は良かったし仕上がりも悪くなかったので、その一点だけが引っかかっている。

★☆☆☆☆ 2026年5月16日 / 60代女性・千葉県
★☆☆☆☆ 2026年5月16日 60代女性・千葉県

工事が終わった翌日、玄関先の陶器の鉢が1つ割れていた。問い合わせたら業者から「申し訳ありません」と連絡が来たが、代替品の手配はなかった。お気に入りのものだっただけに少し残念。外壁の仕上がり自体は問題なかったので余計に惜しい気持ちになった。

★☆☆☆☆ 2026年5月15日 / 60代女性・東京都
★☆☆☆☆ 2026年5月15日 60代女性・東京都

最初の訪問から「今この場で決めてほしい」という空気が強く、じっくり話を聞いてもらえる感じがしなかった。こちらが「少し時間をください」と言っても「今日だけの条件」という言い方が繰り返されて、結局その場の勢いで契約してしまった。帰宅後に考え直して解約したが、手続きに数日かかった。急かす営業は自分には合わなかった。

★☆☆☆☆ 2026年5月15日 / 60代女性・神奈川県
★☆☆☆☆ 2026年5月15日 60代女性・神奈川県

去年工事が終わったばかりなのに、今年に入ってから別の方が何度もいらっしゃるんです。前回お断りしたことが伝わっていないのか、毎回最初から説明が始まる。同じ話を聞かされるのがだんだん苦痛になってきました。

★☆☆☆☆ 2026年5月13日 / 40代女性・愛知県
★☆☆☆☆ 2026年5月13日 40代女性・愛知県

担当者との打ち合わせでは「だいたい100万円前後」と言われていたのに、後から届いた見積書には当初説明になかった項目が加わっていた。内訳を確認しても「標準仕様です」という説明しかなく、具体的に何の費用かがわからなかった。最終的には工事してもらったけど、金額の変わり方への説明が足りなかったと感じている。

★★☆☆☆ 2026年5月12日 / 50代女性・神奈川県
★★☆☆☆ 2026年5月12日 50代女性・神奈川県

外壁と屋根を同時に塗ってもらったが、屋根を濃いグレーにしたかったのに仕上がりは少し青みがかって見えた。担当に連絡したら「光の加減でそう見えることがある」と説明されたが、朝も昼も夕方も確認したので気のせいではないと思う。工事自体は丁寧だっただけに残念。

★☆☆☆☆ 2026年5月9日 / 40代女性・埼玉県
★☆☆☆☆ 2026年5月9日 40代女性・埼玉県

複数社に見積もりをお願いしていると正直に伝えたとたん、明らかに話し方が変わりました。金額の話も詳しく説明してもらえないまま、とにかく今日決めてほしいという雰囲気で。怖くて結局断って、別のところで工事をしてもらいました。

★★☆☆☆ 2026年5月5日 / 30代女性・神奈川県
★★☆☆☆ 2026年5月5日 30代女性・神奈川県

外壁塗装中に「今夜窓を開けていいか」と急いで確認の電話をかけた。折り返しが翌朝になって、その夜はどうすればいいか判断できず不安な時間を過ごした。仕上がりには満足しているが、工事期間中はもう少し連絡がつきやすい体制だったら良かった。

★☆☆☆☆ 2026年4月26日 / 50代男性・東京都八王子市
★☆☆☆☆ 2026年4月26日 50代男性・東京都八王子市

紹介された業者が来た時点で、塗装職人というより大工の見習いのような雰囲気だった。施工後に保証書を求めると「口頭での保証になります」と言われて驚いた。1年も経たないうちに一部の塗料が剥がれてきたが、連絡しても反応なし。書類で証明できるものがない状態で工事を進めるのはリスクが高い。

★☆☆☆☆ 2026年4月22日 / 30代女性・愛知県名古屋市
★☆☆☆☆ 2026年4月22日 30代女性・愛知県名古屋市

最初の電話対応はとても丁寧で、担当者の説明も分かりやすかった。しかしいざ紹介されてきた業者に来てもらうと、こちらの要望をメモも取らずに話を進めようとしていて不安を覚えた。最初の窓口の印象が良かっただけに、業者選定がもう少し丁寧だったらよかった。

★★★☆☆ 2026年4月18日 / 50代男性・千葉県柏市
★★★☆☆ 2026年4月18日 50代男性・千葉県柏市

スマイルタイム経由で紹介された業者に外壁塗装を依頼したが、完成後に養生テープの跡が何か所か残っていて、担当に連絡したが電話は繋がらず。メールで報告して10日後にようやく対応してもらったが、もともと下地の汚れを残したまま塗っていたと後でわかって唖然とした。

★★☆☆☆ 2026年4月13日 / 30代女性・埼玉県さいたま市
★★☆☆☆ 2026年4月13日 30代女性・埼玉県さいたま市

外壁塗装の費用相場を調べていて問い合わせたが、担当者がすぐに日程調整の話を始めてしまった。相場の確認だけのつもりだったのでお断りしたが、後日もメールと電話が続いた。もう少しこちらのペースに合わせてもらえれば良かったと思う。

★☆☆☆☆ 2026年4月9日 / 40代男性・東京都
★☆☆☆☆ 2026年4月9日 40代男性・東京都

補助金を使えるかどうか確認したくて連絡したのに、気づけば見積もりの話になっていた。担当者が一方的に話を進めていく感じで、こちらの質問を遮られることも何度かあった。スマイルタイムというより、業者の紹介さえできればいい、という印象しか残らなかった。

★★★☆☆ 2026年4月7日 / 40代男性・神奈川県横浜市
★★★☆☆ 2026年4月7日 40代男性・神奈川県横浜市

外壁塗装が完了した後、担当者が追加工事を持ちかけてきた。工事が終わったと思ったのに矢継ぎ早に別の提案が来て、断るのに苦労した。足場がある間しかできないと言われ焦りを感じたが、相場より高い金額だったため断って正解だったと後からわかった。

★★☆☆☆ 2026年3月23日 / 30代女性・愛知県
★★☆☆☆ 2026年3月23日 30代女性・愛知県

18坪ほどの三階建てで外壁工事の相談をしたところ、その場で380万円前後の見積もりを出されました。担当の方が「今月中の契約でないとこの金額は出せない」の一点張りで、押し切られる形で一度契約書にサインしてしまいましたが、冷静に考え直してクーリングオフ制度で解約しました。強引な営業スタイルが合わない人には絶対におすすめできません。

★★☆☆☆ 2026年3月20日 / 60代女性・東京都
★★☆☆☆ 2026年3月20日 60代女性・東京都

断っているのに一方的に話を進めて契約させようとする営業に困りました。こちらの意見を聞こうとしない姿勢です。

★★☆☆☆ 2026年3月12日 / 50代男性・兵庫県
★★☆☆☆ 2026年3月12日 50代男性・兵庫県

訪問営業マンは営業トークを教えられた素人という印象です。「メンテナンス不要」は事実ではなく、同等品質の外壁材を扱う業者は他にもあります。相見積もりをおすすめします。

★★☆☆☆ 2026年3月11日 / 50代男性・茨城県
★★☆☆☆ 2026年3月11日 50代男性・茨城県

築3年の我が家に、突然訪問営業でアルミサイディング工事を勧められました。担当の説明では「25年間ノーメンテナンスで350万円、普通の塗装を繰り返したら最終的に700万円以上かかる」という話でしたが、知り合いの工務店にも確認したところ、10年ごとに塗装してもそこまでの費用にはならないし、アルミサイディングも結局は定期的な点検や補修が必要とのこと。不安を煽るセールストークで判断しなくて良かったです。

★☆☆☆☆ 2026年3月10日 / 30代男性・神奈川県
★☆☆☆☆ 2026年3月10日 30代男性・神奈川県

断っても家族の休日や車の有無など個人情報を繰り返し聞かれました。特定商取引法違反の可能性もあるようで、はっきり断ることが大切です。

★☆☆☆☆ 2025年10月11日 / 50代女性広島県
★☆☆☆☆ 2025年10月11日 50代女性広島県

日曜の午前中に突然ピンポン。本当に迷惑。用事もないのに人の生活時間を平気で乱す営業スタイルはやめてほしいです。

★★☆☆☆ 2025年10月6日 / 50代女性福岡県
★★☆☆☆ 2025年10月6日 50代女性福岡県

工事にきた現場のスタッフが、周辺でタバコのポイ捨てをしていました。しかも複数人で。そんなマナーのない人たちに高額なリフォームを任せたことがショックです。

★☆☆☆☆ 2025年10月2日 / 60代男性静岡県
★☆☆☆☆ 2025年10月2日 60代男性静岡県

アルミは錆びないから一生メンテ不要・今すぐやらないと手遅れになるといった強引な営業トークで、600万円→宣伝用に写真使えば120万引き。怪しすぎて逆に笑っちゃいました。断っても粘ってくるし、誠実さがまったくない営業マンでした。

★★☆☆☆ 2025年6月24日 / 50代男性福岡県
★★☆☆☆ 2025年6月24日 50代男性福岡県

工事に来た職人さんが少しイヤな職人さんでした。車が邪魔になっていたので、車の移動をお願いしましたが、移動出来ないと言われ…。スマイルタイムの営業マンに連絡しても移動してくれなかったです。(多分、時間的にもうすぐ工事が終わるからだと思いますが…)そういった職人さんがいることは頭に入れて欲しいです。

★★☆☆☆ 2025年6月24日 / 40代女性広島県
★★☆☆☆ 2025年6月24日 40代女性広島県

工事の段取りが悪い。スマイルタイム側が悪いのか、実際に工事を行っている人が悪いのかはこちらは分からないですけど…。工事をする日があれば、工事を全くしない日もあって、ちゃんと工事をして欲しかったですね。

★☆☆☆☆ 2025年6月24日 / 50代女性岐阜県
★☆☆☆☆ 2025年6月24日 50代女性岐阜県

営業がかなりしつこいです。何度も我が家にきます。こちらの時間を奪うのは本当にやめてもらいたい。

★★★☆☆ 2025年6月24日 / 30代女性大阪府
★★★☆☆ 2025年6月24日 30代女性大阪府

細かい要望を伝えても、全くイヤな顔をせずに対応してくれました。工事もしっかりと行ってもらい綺麗になって満足です。

★★★☆☆ 2025年6月24日 / 50代男性岡山県
★★★☆☆ 2025年6月24日 50代男性岡山県

工事前と比べて、断熱性能が良くなったと思う!エアコンの温度設定が前と比較して高くしても涼しい!

★★☆☆☆ 2025年6月24日 / 50代男性広島県
★★☆☆☆ 2025年6月24日 50代男性広島県

訪問営業って感じがいなめない会社。しつこい営業です。必要な人に必要な提案をして欲しいと思います。

★★☆☆☆ 2025年6月24日 / 40代女性福岡県
★★☆☆☆ 2025年6月24日 40代女性福岡県

飛び込み営業できて、少しだけ…といった形です。少し話をすると、後悔します。とにかくしつこい、帰らない…といった訪問営業の典型的な会社です。

★☆☆☆☆ 2025年6月24日 / 30代女性大阪府
★☆☆☆☆ 2025年6月24日 30代女性大阪府

旦那さんは何時に帰ってきますか?と聞いてくる。旦那さんに直接話をしたい!といった営業をしてきます。本当に迷惑でした。

★★★☆☆ 2025年6月24日 / 40代女性岡山県
★★★☆☆ 2025年6月24日 40代女性岡山県

学校が近かったので、日中少しうるさかったんですが、工事が終わると気にならなくなりました。金属サイディングがよかったんだと思います!

★★☆☆☆ 2025年6月24日 / 30代男性大阪府
★★☆☆☆ 2025年6月24日 30代男性大阪府

スマイルタイムは、金額が高い!外壁塗装ではなく、外壁の取替になるため価格が高いのはある意味しかたないかもしれないが…それでも高い!

しつこい訪問営業や「今日決めれば値引きする」と契約を急かす営業スタイル、費用の高さに不満を感じたという意見がありました。

とはいえ、やばいと断定できるほど深刻なトラブル(重大な法令違反や施工放棄など)はありません。

スマイルタイムの外壁リフォームのメリット

スマイルタイムの外壁リフォームのメリット
あゆ

スマイルタイムの外壁リフォームのメリットって何??

メリットを解説していくよ!

スマイルタイムの外壁リフォームのメリット

実績が14,000件以上と豊富

スマイルタイムは、リフォームの実績が14,000件以上と豊富です。

あゆ

実績が多いと安心できる!

いろいろなパターンを経験してるからね!

外壁リフォームは家の形や建っている環境によって、施工方法を細かく計画しなければいけません。

実績が多いほどいろいろなパターンを経験しているので、安心してまかせることができます。

急なトラブルが起きた場合も、経験豊富な職人であればすぐに対応してくれます。

外壁以外のリフォームもできる

外壁以外のリフォームもできる

スマイルタイムでは、外壁以外のリフォームもできます。

あゆ

どんなリフォームができるの?

一覧にしたよ!

リフォーム内容
  • 屋根リフォーム
  • 水廻り
  • 増改築工事
  • 内装工事
  • 収納家具工事
  • 建具工事
  • 和室まわり
  • 外溝工事
  • 電気工事
  • 床下工事
  • バリアフリー工事

特に屋根リフォームを検討している場合は、外壁リフォームと一緒にすると足場代が浮くので費用が安くすみます。

ただ、必ず他の一緒に行ってくれる会社に相見積もりを取るようにしましょう。

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アルミサイディング×カバー工法が優秀

スマイルタイムでは外壁リフォームの場合、アルミサイディング×カバー工法を推奨しています。

あゆ

どんなところが優秀なの?

耐久性・断熱性・遮音性が優秀だよ!

アルミサイディング×カバー工法とは、耐久性に優れたアルミサイディングを既存壁の上から張る工法のことです。

外壁塗装は通常10年ごとに塗り替えが必要ですが、アルミサイディング×カバー工法は約30年の耐久力があるといわれています。

また、既存の壁の上から張るので以下の3つの機能が得られます。

スクロールできます
機能内容
断熱性カバー壁の中の断熱材+壁と壁の間の空気層により高い断熱効果が得られる
遮音性カバー壁による一定の遮音効果が期待できる
壁面強度アップ風や電車・大型車両等の通過による振動の影響を受けにくくなる

外壁のカバー工法はスマイルタイム以外のリフォーム会社でも対応できるので、価格の面で損しないように他の会社にも見積もりをとることをおすすめします。

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スマイルタイムの外壁リフォームのデメリット

スマイルタイムの外壁リフォームのデメリット
あゆ

スマイルタイムの外壁リフォームのデメリットが知りたい!

デメリットを解説するよ!

スマイルタイムの外壁リフォームのデメリット

訪問営業がしつこい

スマイルタイムの口コミには、訪問営業がしつこいという意見が多かったです。

あゆ

何度もこられるのは迷惑…

断っても訪問してくる営業もいるみたい…

国民生活センターによると、訪問販売によるリフォーム工事の相談は毎年数多く寄せられています。

訪問販売によるリフォーム工事の相談件数
訪問販売によるリフォーム工事の相談件数
スクロールできます
年度訪問販売による
相談件数
点検商法による
相談件数
2021年度9,756件7,435件
2022年度10,099件8,165件
2023年度11,861件12,510件
2024年度1,308件
(昨年同時期 1,246件)
1,760件
(昨年同時期 1,092件)
データ引用:国民生活センター

はっきり断ると、通常は再訪問することはありません。

それでも訪問してくる営業はこちらの意見を聞いてくれないという証拠なので、勢いに押されて契約するということは絶対にしないようにしましょう。

費用が外壁塗装に比べて高くなる(アルミサイディングカバー工法のため)

費用が外壁塗装に比べて高くなる

スマイルタイムが推奨しているアルミサイディング×カバー工法は、外壁塗装に比べて費用が高くなります。

あゆ

どれくらい高くなるの?

外壁塗装の3~4倍くらいだよ…

家の大きさや形によって金額は変わってきますが、190㎡の家で400万円以上の見積もりだったという口コミがありました。

外壁塗装の場合、同じ面積の相場は120~130万円くらいです。

耐久年数が長いというメリットもありますが、なかなか簡単に決められる金額ではないですよね。

価格・性能・耐久性などの面で、外壁塗装だけをする場合と比較して検討することをおすすめします。

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保証内容がホームページに載っていない

スマイルタイムでは最長10年の工事保証がつきますが、保証内容がホームページに載っていません。

また、保証は最長10年なので、工事内容によっては保証期間がもっと短くなる場合があります。

あゆ

事前に調べられないの?

直接問い合わせるしかないよ…。

工事や製品への保証があったほうが安心して契約できますよね。

見積もりをとる時点で、保証内容や保証期間について必ず確認してください。

保証は工事内容によって変わってくるので、他のリフォーム会社と比べて納得してから契約することをおすすめします。

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スマイルタイムの外壁リフォームがおすすめな人

スマイルタイムの外壁リフォームがおすすめな人(2)
あゆ

スマイルタイムの外壁リフォームがおすすめな人ってどんな人?

おすすめな人の特徴を紹介するよ!

スマイルタイムの外壁リフォームがおすすめな人

断熱性能・遮音性能を上げたい人

今住んでいる家が寒い(暑い)・外からの音が聞こえるなど家に不満を持っている人はおすすめです。

あゆ

どうして家が寒いとか音が気になる人がおすすめなの?

金属サイディングはカバーしてくれるからだよ!

金属サイディングは、断熱性能・遮音性能があるため、確実に今の家よりも快適な家になります。

今の家に不満がある人におすすめですが、価格が高いため外壁塗装と比較して決めるようにしましょう。

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家の雰囲気をガラっと変えたい人

家の雰囲気をガラっと変えたい人

金属サイディングのカバー工法は、今の外壁と雰囲気がガラっと変わり、おしゃれな家になります。

あゆ

塗装よりも雰囲気が変わるの?

違う建物と感じるぐらい変わるよ!

また、金属サイディングは豊富なカラーバリエーションがあるため、自分の好みのデザインにすることが可能です。

外観の雰囲気を変えたい人にぴったりですが、費用が高いため外壁塗装の費用を比較して最終的にどっちが良いのかを判断しましょう。

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リフォームも一緒にしたい人

リフォームも一緒にしたい人は、スマイルタイムの外壁リフォームがおすすめです。

あゆ

一緒にすると何がいいの?

別々にするより安くなる場合があるよ!

スマイルタイムのリフォーム内容
  • 屋根リフォーム
  • 水廻り
  • 増改築工事
  • 内装工事
  • 収納家具工事
  • 建具工事
  • 和室まわり
  • 外溝工事
  • 電気工事
  • 床下工事
  • バリアフリー工事

屋根リフォームと外壁リフォームを一緒にすると、足場をかける回数が一度で済むので費用が安く収まります。

外壁の塗り替え回数を少なくしたい人

外壁の塗り替え回数を少なくしたい人

外壁の塗り替え回数を少なくしたい人は、スマイルタイムが推奨しているアルミサイディング×カバー工法がおすすめです。

あゆ

回数はどのくらい減らせるの?

3分の1くらいに減らせるよ!

外壁塗装は通常10年ごとに塗り替えが必要ですが、アルミサイディング×カバー工法は30年以上の耐久性があると言われています。

10年ごとの塗り替えが面倒な人にはおすすめです。

ただし、価格は外壁塗装と比べると3~4倍高くなります。

例えば、あと20年同じ家に住み続けるかわからない場合などは、外壁塗装を選んだ方がトータルコストは安く済みます。

それぞれの特徴を比べて、どちらが自分に合っているか判断するのが大切です。

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スマイルタイムの会社概要

スマイルタイムの会社概要は以下の通りです。

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正式名称株式会社 住居時間(スマイルタイム)
設立2001年7月
資本金1,000万円
売上高105億9300万円(2023年4月期実績)
本部所
在地
愛知県名古屋市名東区社が丘1-1201
あゆ

実績があるから安心!

スマイルタイムの外壁リフォームによくある質問

値引きってしてもらえますか?

最初の見積もりから値引きを行ってくれる可能性は非常に高いです(口コミの結果から)

値引き交渉については、契約前に交渉をすること営業マンも値引きがしやすくなります。

ただし、複数の外壁塗装業者から見積もりを取り、相場を把握しながら交渉することをおすすめします。

しつこく営業された場合の、断り方を教えてください。

中途半端にお断りすると営業に期待を持たせてしまうので、はっきり断ることが大切です。

ただ、言い方によっては相手も引かない可能性もあるため、以下の方法は効果的です。

  • 身内に建築士がいるため相談したら必要がないと言われた
  • 身内がその金額が高いから自分ですると言ってくれた
  • 必要ないので、これ以上話が続くなら消費生活センターに相談します

大幅な値引きをされたけど、信用して大丈夫ですか?

イベントなどの関係で、値下げをすることはよくあります。

ただし、最初にかなり高い金額の見積もりを出して、大幅に値下げして契約を迫るという手法の可能性もあります。

少しでも不安に感じたら、他の会社にも見積もりをとって金額を比べてみてください。

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まとめ:スマイルタイムは断熱性能を上げたい人におすすめ!ただし費用は高い!

まとめ:スマイルタイムは断熱性能を上げたい人におすすめ!ただし費用は高い!

今回はスマイルタイムの外壁リフォームの評判・口コミについて解説しました。

スマイルタイムはアルミサイディング×カバー工法を使って、外壁の塗り替え回数を少なくしたい人におすすめです。

しかし、外壁塗装工事に比べて費用が3~4倍高くなる可能性があります。

費用を安く抑えたい場合は、外壁塗装も検討するか、他の会社にもアルミサイディング×カバー工法の見積もりをとって比べることをおすすめします。

それでは、本日のまとめです。

スマイルタイムの外壁塗装の評判・口コミは?
  1. 実績が豊富
  2. リフォームもできる
  3. アルミサイディング×カバー工法がおすすめ
  4. 費用は外壁塗装に比べて高くなる
  5. 訪問営業がしつこいかも?
要チェック!

外壁リフォームを検討中であれば、スマイルタイムも含めた複数の会社へ見積もり依頼をすることをおすすめします。

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監修者
かのえり
かのえり
二級建築士・住宅専門監修者
ハウスメーカー「アイフルホーム」で設計業務を担当した二級建築士。注文住宅・リフォーム・外構・外壁塗装に関する記事を監修しています。
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