ジャパンホームワンドの外壁塗装は最悪なの？評判・口コミを徹底調査してみた！

近所の方が「3年経ったら色が落ちてきた」と話しているのを聞いて、うちも確認したらやはり同じ状態だった。「20年以上持つ」という説明があったと記憶していたが、問い合わせたところ「商品の耐用年数は環境次第」とのことだった。同じ地域で施工を受けた知人も似た問題が出ているという。長期保証を売りにするなら、アフター対応をしっかりしてほしかった。

話し合いの途中で気になったことを聞いたら、全部カタログを開いて読み上げるだけだった。こちらが知りたいのは我が家の外壁の状態に合わせた判断なのに、汎用的な答えしか返ってこない。専門家に頼んでいる意味がよく分からなくなった。契約はしなかった。

見積りを出してもらった後、担当者からの連絡が1週間以上来なかった。こちらから電話してようやく動き始めた。最終的には問題なく工事が終わったが、あの待っている間は別の業者に頼むか迷い続けた。

白系の色を選んだら施工後すぐに縦筋の雨だれ汚れが目立ち始めた。担当に相談したが、「雨による自然汚染は保証外」との回答だった。塗装前の説明でそういった話は一切なかった。白系の外壁は汚れやすいと先に教えてほしかった。

夕方6時過ぎに突然インターホンが鳴った。外壁の点検と称して来た営業の方が、玄関に立ったまま40分以上話し続けた。断ると「うちは安くしているのに」という言い方に変わった。日曜の夕食中にも来て、さすがに今後は対応しないことにした。施工はよそにお願いした。

別の業者に同時に見積もりを頼んでいて、比較してみたら塗り面積の計算が60平米以上ずれていた。ジャパンホームワンドのほうが多く計上されていて、当然金額も大幅に高くなっていた。担当に確認したらすぐ修正してきたが、信頼していいのか分からなくなった。

インターホンで「少しだけ」と言われて断り切れず玄関を開けてしまった。そこから20分以上話が続いて、「今日決めれば○○万円引き」という話になった。その場ではうまく断れたが、後味が悪かった。

足場が撤去される前に確認したら、破風板の端の部分に塗りが薄い箇所が見えた。指摘したら「このくらいは問題ないレベルです」と言われてそれ以上話が進まなかった。高い買い物だったので、少しでも気になった部分はきちんと直してほしかった。

3か月前に他社で外壁を塗り替えたばかりのタイミングで訪問があった。「この外壁、傷んでいますよ」と言われ、さすがに驚いた。そんなに状態を見ずに話しているのかと思ったら営業に熱が入らなかった。

コロナで外出を控えていた時期に突然訪問営業が来て、玄関先に20分以上立って話し続けた。マスクは着けていたが距離が近く、子供がいる家庭なのでとても怖かった。帰ってもらった後しばらくは不安だった。

3社を紹介してもらったが、1社目は点検中に施主の留守中に敷地内をうろついていた。2社目は初回の提案から値引き交渉を急かしてきて、落ち着いて検討できる雰囲気じゃなかった。3社目だけまともだったが、それだけのために時間と手間がかかった。紹介の質にばらつきがある。

断りの連絡を入れたにもかかわらず、翌日以降も別の番号から何度も電話がかかってきた。最終的にすべての番号を着信拒否にして対応したが、そこまでしなければならなかったことが残念だった。良い業者に出会える可能性もあるサービスなのに、連絡方法が積極的すぎて引いてしまう。

外壁塗装の費用相場を調べていてフォームに入力したら、送信直後から営業電話が続いた。まだ検討段階だと伝えてもほぼ毎日連絡が来て、気持ちが萎えてしまった。業者紹介サービス自体は便利だと思うが、連絡の頻度を選べる仕組みがあるとよかった。

外壁の色見本を見せながら希望を伝えたのに、仕上がりは全く違う色だった。担当者は「光の当たり方で変わって見えます」と言ったが、明らかに別の色だった。最初の対応は感じが良かっただけに、完成してから気づいた時のショックが大きかった。結局塗り直してもらったが、また10日ほど待つことになった。

工事完了後に担当者からポイント還元があると説明されていたが、完工から数か月経っても一切連絡がなかった。何度問い合わせても「確認します」の繰り返しで、結局そのまま反応がなくなってしまった。工事の質自体は悪くなかったが、契約後のフォロー体制に不満が残った。

外壁と屋根の塗装を依頼した業者の担当者が丁寧で、作業の合間にも進捗を報告しに来てくれた。完工後に何か所か塗り残しを発見して連絡したところ、翌日に職人さんが確認しに来てくれた。費用も他社の見積もりと比べて良心的で、全体的に満足できるリフォームになった。

休日の午後にチャイムが鳴り、外壁塗装の営業だった。「ちょっと見積もりだけ」と言われて玄関先で30分以上立ち話になった。「今日は決めません」と言うと雰囲気が変わり、「他の業者に取られると保証ができなくなる」と言い始めた。翌朝にも来て、「お隣さんと一緒に見積もりすると安くできる」と話を続けてきた。最終的には着信拒否した。

5年前に「この塗料は長持ちします」という説明で外壁塗装をした。3年ほど過ぎた頃から南側の外壁の色が薄くなってきた。担当者に連絡したが「担当者が退社しており対応できない」と言われた。同じ時期に施工した近所の家も、外壁の色ムラが目立ってきている。「長持ちする」という説明通りの耐久性とは思えない。

「無料点検だけ」と言われて来てもらったら、1時間以上のプレゼンが始まった。サンプルを次々に広げて、途中で「この塗料とこの塗料どちらが良さそうですか」と選ばせてくる。「他の業者にも見積もりを取りたい」と言っても話は止まらず、最後に「今日決めてもらえると値引きします」と言われた。その場で断ると引き下がったが、翌日また電話がきた。

工事が始まった日に隣人から「足場の一部がうちの敷地に入っている」と連絡があった。担当者に確認すると「少しだけなので問題ない」と言われたが、隣人は怒っていた。施工中に外でタバコを吸っている職人を見かけ、吸い殻が庭の一角に集まっていた。工事後に自転車やプランターが動かしたままになっており、元に戻されていなかった。

外壁を明るい系の色に塗り替えてもらった。3週間後の雨の翌日、外壁に黒い雨だれの跡が縦に何本も走っていた。担当者に写真を送ったが「時間が経てば自然に落ちる」と言われた。さらに支払いに分割払いを選んだが、実際の返済総額が想定より高かった。契約時に手数料についての説明を受けた記憶がない。

近所で外壁塗装がある度にピンポン鳴らします。
そして、迷惑をおかけしますと言いながら、営業かけてきます。本当に迷惑です。そしてしつこい。本当にしつこいです。びっくりするぐらいしつこいので、ある意味すごい。し

一番忙しい夕方に来て、永遠と話す。検討しますって言っても帰らない。そして特別価格と言って引き下がらない。飛び込み営業は本当に迷惑です。

しつこいから、少しだけ…といったら最後。本当にしつこい。話も長い。勘弁してほしい。その後の電話もしつこい。

営業マンから、相見積もりを取らない方が良いと言われた点は頂けなかったですが、、、その他は満足です。（結果、相見積もりは取りました）正直、他の会社に比べて営業マンのレベルが違うと感じました。明らかにジャパンホームワンドの営業マンの方が優れています

営業マンがしつこい。工事の挨拶に見せかけ営業をかけてくる。本当にしつこくて、うちの近所はたくさん工事している。みんな断り切れなかったのかな…と思うぐらいしつこい営業をかけてきます。

インターホンを鳴らす、少しだけ話をと粘る。一旦、インターフォンを切っても再度鳴らす。とにかく話をしたい！するまで帰らない根性が逆にすごいぐらい。こちらは、嫌悪感しかない。非常識すぎる。

ジャパンホームワンドに工事を依頼して後悔しかありません。工事を依頼して5年ぐらいで塗膜の剥がれを発見しました。それをジャパンホームワンドに言っても対応がよくありません。10年保証ってなんぞや？って感じです。30年持つって言ってた営業トークは何だったの？

ジャパンホームワンドは金額が高い。他の比較すると2倍以上違った。他にも見積もりを取って比較した方がいいです。300万の見積もりでしたが、他のところで160万円でしてくれる会社に依頼しました。（耐久年数は20年）他に依頼してよかったと私は感じています。

訪問販売に来た時に、家の外壁を見て、『これは早急に施工しないと修理費が更に高くなります』と不安を煽って施工させようとします。それを親父の知り合いの業者に話して見てもらったら『まだまだ大丈夫』だと。

営業マンのやり方が個人的には嫌いでした。相見積もりは取らない方がいい。今日契約してくれると、特別価格になる、今日じゃなければ通常の価格でしか対応できないって随分、自分勝手な営業のやり方だなって思いました。こっち側の都合は全く考えていないやり方なので、お断りしました。

契約しないと帰らないぐらい話が長い。検討すると言っても帰らない。しつこい。1時間ぐらいと言いながら、結局2時間以上も居座る。最低な営業方法。

30年持つ塗料の営業トークはすごい。そのくせ保証は10年。30年保証しなければ、その営業トークは使えないよ。普通だったら流すけど、とにかく営業マンがしつこい。ある程度の内容は納得しましたが、こちらの問い合わせに対する内容がつじつまが合っていない。最後はごり押し。正直、営業マンが悪いと思う。

正直、他の業者と比べたら金額が倍近く高い。塗料が違うと言っても倍違えば他に依頼する。倍違えば、もう一回依頼できる。それで充分。もう一回する時に色を変えて楽しむこともできる。2倍金額が違うのに30年持つって言うのは当たり前では？