島忠ホームズでリフォームを検討しているけど、大丈夫かな？失敗したりしないかな？と悩んでいませんか？
島忠ホームズのリフォームは水回りやキッチン、エクステリアや屋根・外壁など幅広いリフォームに対応していますが情報が少ないため不安になりますよね。
あゆうん…施工例もないし利用していいか不安…
実際に島忠でリフォームをした人の口コミを確認して対策しよう！
実際に利用したことのある口コミを確認することで、リフォームの失敗を大きく減らすことができます。
そこで本記事では、建築業界に20年以上携わっている私が、島忠ホームズリフォームの評判・口コミについても詳しく解説します。
- 島忠リフォームの評判・口コミ
- 島忠リフォームの値段は高いのか・安いのか
- 島忠リフォームのメリット・デメリット
- 島忠リフォームに向いている人の特徴
島忠リフォームが気になるけど、リフォームをお願いするかどうか悩んでいる方はぜひ参考にしてみてください。
実際にリフォームを行った人へアンケートを取った結果、リフォームの見積もりを数社依頼して、費用が安くなった人が約9割もいます。
リフォームを検討中であれば、必ず島忠だけでなく、複数のリフォーム業者へ見積もり依頼をすることをおすすめします。
建築業界20年。大学で建築学科を卒業後、内装業の建設会社で大工工事・リフォーム工事を経験。その後、住宅建材メーカー（エクステリア商材を含む）で営業職として勤務（積算業務含む）。現在は福岡市近郊で交換リフォーム工事を手がけながら（住宅省エネ支援事業者）、住まいに関する情報を発信しています。インスタグラムも運営中（フォロワー数2.8万人）詳しい運営者のプロフィールはこちら
元ハウスメーカー（アイフルホーム）で設計を担当し、二級建築士の資格を保有。木造住宅（30～50坪）を中心に、平屋や二世帯住宅の基本設計・耐震チェックなど幅広いプランに携わる。プロ目線で注文住宅・外構・リフォーム・外壁塗装まで監修。詳しい監修者のプロフィールはこちら
結論：島忠のリフォームは他のホームセンターと比較すると安い！ただリフォーム専門店と比較すると高い！
島忠のリフォームに関して、独自調査で集めた評判・口コミをまとめると以下の通りでした。
島忠からの提案はないとの意見があったため、商品を取替については得意かもしれませんが、大型リフォームなどには不向きかもしれません。
これらを踏まえ、島忠（シマホ）へリフォーム依頼した方がいい人・依頼しないほうがいい人の特徴は以下の通りです。
| 利用したほうがいい人 | 利用しないほうがいい人 |
|---|---|
| よく島忠を利用している人 大手ホームセンターで安心したい人 | できるだけ安く交換したい人 リフォームの専門知識を持ったスタッフに詳しく提案してほしい人 事前に価格を知ってから相談したい人 |
島忠（シマホ）はホームページを確認しても、リフォームの価格帯が分かりにくく、事前に価格を知ってから相談はしにくいです。
価格を安くリフォームしたい人・後悔・失敗したくない人はリフォーム専門店へ依頼する方が無難です。
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島忠ホームズ（シマホ）リフォームの評判・口コミ
あゆ島忠リフォームの評判や口コミを知りたい！
実際に島忠でリフォームした人の評判・口コミを紹介するよ！
口コミの調査方法
クラウドワークス及びTwitterにて実際に島忠のリフォームを利用した人限定して口コミを集めています。
実際の内容かどうか確認をして掲載しております。
また、分かりにくい文章は回答者の意見が変わらない内容で修正をしています。
あなたの口コミも教えてください
★★★☆☆ 3.3 （31件）
良い評判・口コミ
浴室のリフォームで予算がギリギリだと伝えたら、品質を下げずに費用を抑える方法をいくつか提案してくれた。グレードを一段下げる案と仕様を変える案の2パターンが出てきて、こちらで選べた。最終的に予算内に収まって助かった。
長年ぎこちなかった玄関ドアを替えたくて、島忠に相談した。担当さんが現場を採寸してその日のうちに概算を出してくれた。朝から始まって夕方には完成しており、近隣への養生もちゃんとやってもらえた。新しいドアに替えてから朝の気分が違う。
洗面台を替えるにあたって、パナとTOTOどちらがいいか迷っていた。担当の方が両方のサンプルを持ってきてくれて、使い勝手を丁寧に説明してくれた。工期も当初の予定通りで、新しい洗面台で朝の時間が楽になった。
お手洗いをまるごと新しくしたくて、ネットで見た相場より少し安い見積もりが来た。当日は朝9時から始めて午後2時には完了していた。職人さんがてきぱきしていて、工事後の清掃まできっちりやってくれた。翌日の感触が全然違って、もっと早くやっておけばよかった。
蛇口がぽたぽた止まらなくなり、島忠に相談したら洗面台ごと交換を勧められた。相談してから1週間も経たないうちに新しい洗面台になっていて、思ったより早くて驚いた。収納が増えたうえに毎朝の鏡が大きくなって、支度の時間が短くなった。
駐車場横にテラス屋根を付けたくて相談したら、思っていたより安い見積もりが来た。施工当日の職人さんの動きが早くて、昼には完成していた。帰り際に周りの砂ぼこりも払ってくれて、入れた記念に写真を撮った。
結婚10周年に合わせてリビングを明るくリフォームしようと思い島忠に相談した。担当者がサンプルブックを何冊も持参して、照明との相性まで確認しながら一緒に選んでくれた。仕上がりを見た夫が「雰囲気が全然違う」と驚いていたのが嬉しかった。
タイル貼りの古い在来浴室をユニットバスに変えてもらった。解体後に下地の写真を撮って状態を説明してくれ、追加作業が必要な場合は費用が増える前に必ず連絡が来た。4日間の工事期間中も毎日報告があり、仕事を休まずに任せられた。
築22年の自宅のキッチンを全面的に入れ替えた。島忠の担当者がショールームに同行してくれて、作業しながら使いやすい収納の配置まで一緒に考えてくれた。工事は3日間で終わり、以前より広くなった調理スペースで毎日の料理が楽しくなった。
高齢の父が和式トイレでつらそうにしているのが気になり、実家のリフォームを島忠に相談した。担当者が父の歩き方を見ながら手すりの位置を提案してくれて、父が「使いやすくなった」と喜んだ。全体の費用も想定の範囲内でおさまった。
島忠の担当者が丁寧に説明してくれたので、心配なく依頼することができた。商品をどれにしようかと思っていましたが、店員さんのおかげで迷うこともなかったです。
工事にきてくれた職人さんが、やさしく丁寧に工事をしてくれました。細かい部分も丁寧だったので、この職人さんがきてくれて本当によかったと思います。
工事にきてくれた職人さんがいい人だった！少し困っていたこををお願いしたら、サービスでやってくれたので本当にお願いしてよかったです。
島忠でトイレ交換を行いました。最初は少し不安でしたが、トイレが新しくなって満足しています。特に問題なく工事も終わり感謝しかありません。
- 島忠の担当者が丁寧に対応してくれた
- 金額が他のホームセンターと比較して安かった
- 工事にきてくれた職人さんの対応がよかった
島忠ホームズリフォームでは、業者さんが丁寧な対応をしてくれるようです。
悪い評判・口コミ
キッチンの入れ替え工事で、資材搬入の時間が当初の予定と大きくずれた。業者が変更の連絡を入れてくれたのはいいが、その後も段取りの変更が3回あった。最終的には予定より半日早く終わったので結果オーライだったが、落ち着かない1日だった。
見積もりをお願いしてから、3日連続で進捗確認の電話が来た。検討中だと伝えてもまた翌日かかってきて、最終的には他社に決めた。工事自体の評判は悪くないので、営業のアプローチが惜しかった。
トイレのクロス張り替えを頼んだが、完成確認した時に窓枠のペンキがはみ出している箇所が2か所あった。その場で担当に連絡して写真を送ったら、翌週に直しに来てくれた。対応は問題なかったが、完了検査の精度を上げてほしかった。
キッチンリフォームが始まってから「配管の状態が悪く手間がかかる」と電話があった。費用が増える可能性は着工前に伝えてほしかった。事前の現地確認でわかる内容だったのではと感じて、最終的にはやってもらったが納得するまで時間がかかった。
工事当日に来た職人さんが初対面でタメ口で話してきた。仕事自体は丁寧だったが、最初の印象が悪くて最後まで落ち着かなかった。営業担当の方は礼儀正しかっただけに、施工担当との差が大きく感じた。
便器交換工事の後にリモコンのボタンが効かなくなり島忠に連絡した。電話がつながらず、折り返しが来るまで3日かかった。訪問してもらったら設定ミスだとわかってすぐ直ったが、最初の連絡がもう少しスムーズだったらと思った。
リフォームの打ち合わせ途中で担当者が何度も変わり、そのたびに希望や条件を最初から説明した。途中から入った担当者には前回確認した内容がまったく引き継がれておらず、何度もあきらめたくなった。最終的には希望通りになったが、疲弊した。
浴室リフォームの打ち合わせで選べる商品をすべて同じ量で説明されて、決めるまでに何度も打ち合わせが必要だった。選択肢を絞ってもらえると助かったと感じた。仕上がり自体は問題なく、毎日の入浴が快適になったのは良かった。
隣家のリフォーム工事で、うちの敷地に無断で足場が組まれていた。気づいて撤去を依頼したが、工事担当者に何度言っても改善されなかった。最終的に店舗の窓口に直接連絡してやっと動いてもらえたが、誰も謝りに来なかった。もし自分が頼んでいたらと思うと不安になった。
浴室工事が終わった後、廊下の床に工事中についたと思われる傷を発見した。担当者に連絡したら「確認します」と言われてから、実際に来てくれるまで2週間以上かかった。補修はしてもらえたが、見つけてから対応完了まで長く感じた。
見積もり依頼をした後、店員さんからしつこい営業をうけた…金額が高いから今回は見送ると何度も説明しても電話がしつこかった。
島忠の店員さんと会話のキャッチボールができなかった。聞きたいことに対する返事があいまいで、ウソやごまかしがある感じがしたので、依頼しませんでした。
工事に来た職人さんが少し汚くて…。洗面台の交換依頼だったんですけど、家に入られるのが少しイヤだった。多少はわかるけど…あまりにもひどかった。
職人さんが失敗したのか？1日で終わるはずの工事が終わらなかった。また後日、部品の取り寄せ？で工事になったため、こちらも調整が大変だった。
どれにしますか？といった対応。これがおすすめですよ、色はこっちの方が…などのアドバイス的な部分はなし。全てこちら側で決めるってスタイルだったので、アドバイスを貰いながら決めたい人には不向きだと思います。
ちゃんと比較してませんが、おそらく他のホームセンターと比較して島忠は安いと思います。価格も満足です。
工事ミスなのか、言われた日に終わらなかった。予定と大幅にずれたので迷惑だった。（ちゃんとした説明はなかった）
- 提案はなし。基本は自分で選ぶ
- 島忠からしつこい営業があった
- 店員の知識不足か会話がなりたたない
- 工事にきた職人さんがよくなかった
島忠リフォームの担当によっては、うまくお客様の要望を汲み取ってもらえないこともあるようです。
また、基本的に工事は下請け業者が行うため、品質や対応にも差が出ることがあります。
ミスやトラブルが発生するリスクもあるため、そういった心配を避けるにはリフォーム専門業者へ依頼した方が間違いないです。
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島忠ホームズぼリフォームの値段は高いの？安いの？
あゆ島忠のリフォームｔって高い？安い？
島忠リフォームの金額について解説していくよ！
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浴槽の値段は高い？
島忠で浴槽をリフォームした場合と、リフォーム専門店でリフォームした場合を比較してみました。
その結果、島忠リフォームの方が他社のリフォーム専門店よりも金額が割高になっています。
あゆどのくらい島忠の方が高いの？
比較してみたよ！
| 商品名 | メーカー | 島忠 | リフォーム専門店 |
|---|---|---|---|
リデア | LIXIL | 987,900円（Mタイプ） | 792,000円（Bタイプ）～ |
LIXIL リデアのMタイプとBタイプだと、Bタイプの方が高級品です。
それでいてリフォーム専門店の方が安いため、島忠のリフォームよりもリフォーム専門店に依頼した方が安くなります。
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トイレの値段は高い？
島忠のトイレはリフォーム会社に依頼するよりも割高です。
あゆどのくらい高いの？
比較していくよ！
| 商品名 | メーカー | 島忠 | リフォーム専門店 |
|---|---|---|---|
プレアスLC | LIXIL | 195,800円 | 195,000円～ |
ネオレストAS1 | TOTO | 382,800円 | 269,200円～ |
ピュアレスト+温水便座 | TOTO | 153,780円 | 107,700円～ |
商品によって価格差は異なりますが、同じ商品で比べるとリフォーム専門店の方が価格が安くなります。
費用を安く抑えたい場合は、リフォーム専門業者にも見積もり依頼をして比べてみてください。
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洗面台の値段は高い？
島忠で洗面台の交換リフォームを行った場合は、リフォーム専門店と比較して若干安い金額でリフォームができるようです。
あゆどのくらい安いの？
ほとんど変わらないよ！
| 商品名 | メーカー | 島忠 | リフォーム専門店 |
|---|---|---|---|
K1 | LIXIL | 142,780円 | 145,035円 |
K1は量販店（ホームセンターや家電量販店など）での販売を行っている商品で、一般的なリフォーム専門店の商品とは若干仕様が異なります。
そのため、価格が安く提供できるようになっていますが、選べる色が少ない・カスタマイズできないなどデメリットもあります。
このくらいの価格差であれば安心して依頼できるリフォーム専門店をおすすめします。
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島忠ホームズのリフォームのメリット
あゆ島忠リフォームにはどんなメリットがあるの？
メリットを紹介していくよ！
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アウトレット商品を利用して安くリフォームができる
島中リフォームでは、アウトレット商品を扱っており、安い価格で購入しリフォームすることができます。
あゆどんな商品を扱っているの？
アウトレットの商品を紹介するよ！
- キッチン
- トイレ
- 洗面化粧台
- ビルトインコンロ
- レンジフード
ただし各商品は一点限りなので、先にご契約されるお客様がいる場合は、購入ができません。
「欲しい」と思ったら早めに購入を決断することをおすすめします。
島忠・ニトリ共通ポイントが貯まる・使える
島忠でリフォームをした場合、ポイントが貯まります。
あゆどのくらい貯まるの？
200円につき1ポイントだよ！
アプリ会員であれば200円につき2ポイントです。
例えば、トイレのリフォームを行った場合（195,800円）は979ポイント（アプリ会員であれば1,958ポイント）つきます。
また、島忠はニトリのグループ会社でもあるため、ニトリでも利用できます。
島忠・ニトリを利用することが多い方は、嬉しい特典です。
条件を満たせば補助金を引いた金額で工事が可能
水回りや給湯器の交換や太陽光発電の設置など、条件を満たすことで補助金を利用できます。
例えば、2025年に利用できる補助金には、子育てエコホーム支援事業や給湯省エネ2025事業などがあり、この制度を利用することで以下の金額で工事ができます。
| 工事内容 | 補助金名 | 最大補助金額 |
|---|---|---|
| エコキュート交換工事 | 給湯省エネ2025事業 | 13万円/戸 |
| 太陽光発電設置工事 | 子育てエコホーム支援事業 | 20万円/戸 |
子育てエコホームの場合、次のいずれかのリフォーム工事を行った場合の工事金額が5万円以上であれば補助金対象工事になります。
- 開口部の断熱改修
- 外壁・屋根・天井又は床の断熱改修
- エコ住宅設備の設置
- 子育て対応改修
- 防災性向上改修
補助金について詳しい内容は、住宅省エネキャンペーン2025を参考にして下さい。
上記に加えてバリアフリー改修や空気清浄機能・換気機能付きエアコンの設置、リフォーム瑕疵保険等への加入をすることで、さらに受け取れる補助金の額が増え、最大で20万円受け取ることができます。
ただし、島忠でリフォームしなくても、リフォーム専門店であった場合でも補助金の利用はできます。
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島忠ホームズのリフォームのデメリット
あゆ島忠リフォームのデメリットって何？
デメリットを紹介していくよ！
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工事は下請け業者に委託されているため品質にバラつきがある
島忠リフォームは、実際の工事を下請け業者に委託しています。
あゆ下請け業者の工事は大丈夫なの？
職人さんの腕に左右されやすいよ！
業者によって工事の品質にバラつきがある点がデメリットです。
業者によっては、仕上がりに不備が出てトラブルにつながることもあるかもしれません。
こういった問題は、島忠側と下請け業者との間でしっかりと連携が取れていないケースが多いです。
こういった心配を回避したい人は、リフォーム専門店ｂに依頼した方が連携もスムーズに撮れているため安心です。
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料金設定・アフターフォローの詳細が分かりにくい
島忠リフォームに関して、料金や保証・アフターフォローについてホームページに記載がありません。
そのため非常に分かりにくいです。
あゆなんで書かれていないのかな？
現地調査しないと金額も変わるからだよ！
しかし、ある程度の目安の価格分からないと不安ですよね。
保証内容に関しては、アフターフォローに関しても外壁塗装は５年・屋根塗装は１年しか記載がないため、トイレのリフォームなどの保証については不安です。
しっかりとした保証が欲しい人はリフォーム専門店へ依頼した方が間違いないです。
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訪問時駐車場代を負担しなければならない場合がある
島忠リフォームは見積もりは無料です。
しかし、採寸など自宅訪問で駐車場がなく有料駐車場を利用した場合、駐車料金を負担しなければなりません。
あゆそれは仕方ないんだよね…？
うん、ホームページにしっかりと記載があるからね！
採寸訪問先に駐車場が無い場合は、別途有料駐車場の料金がかかりますのでご了承ください。
引用先：シマホのリフォームＱ＆Ａまとめ
自宅に駐車スペースがなく、有料駐車場を利用してもらう場合は、その駐車場代を負担しなければならないことは覚えておきましょう。
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島忠ホームズのリフォームに向いている人はどんな人？
あゆ島忠のリフォームってどんな人に向いているの？
向いている人の特徴をまとめてみたよ！
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島忠の店舗が近くにあってよく利用する人
島忠で家具や生活用品などをよく購入しているという人は、島忠でのリフォームをおすすめします。
あゆ島忠でよく買い物する人がなぜおすすめなの？
リフォームをすることでポイントが付くからだよ！
リフォームで得たポイントを使って生活用品を購入することもできるので、とてもお得です。
しかもポイントは島忠だけでなくニトリでも利用することができます。
また、島忠の店舗が近くにあれば、何か困ったことがあれば店舗へ行けばすぐに相談できる点でもおすすめです。
大手ホームセンターだからこその安心感が欲しい人
大手ホームセンターだからこその安心感が欲しい人にもおすすめです。
あゆみんなが知っているホームセンターだと安心できるね！
大きなホームセンターだからね！
島忠は、54店舗もある大手ホームセンターで、本社がある埼玉県をはじめ、首都圏と大阪・兵庫で店舗を展開しています。
安心感が欲しい人におすすめです。
まとめ：島忠のリフォームは保証内容に不安になるかも！
本記事では、島忠のリフォームについて詳しく解説しました。
島忠をよく利用する人や近くに店舗があるという方は、島忠のリフォームがおすすめです。
しかし、島忠のリフォームは、アウトレット商品などを利用することで安くリフォームができますが、一般的にはリフォーム専門店の方が価格は安いです。
費用を安くしたい人や、しっかりとしたリフォームを希望する人はリフォーム専門店の利用をおすすめします。
なるべく安くリフォーム工事を行いたい方は、島忠も含めた複数の業者からも見積もりを取るのがおすすめです。
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島忠以外のホームセンターのリフォームを比較したい人は、ホームセンターのリフォーム比較ランキング（12社）も参考にしてください。
- 他社も比較したい人へ：DCMのリフォーム評判・口コミはこちら
- 他社も比較したい人へ：カインズのリフォーム評判・口コミはこちら
