カインズのリフォームの評判・口コミを徹底解説!補助金はどうなる?

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カインズのリフォームって実際にどうなのかな?依頼して後悔や失敗ってするのかなって思っていませんか?

せっかく大金を使ってリフォームするのであれば、失敗や後悔は避けたいですよね。

あゆ

うん…正直カインズのリフォームって気になってる…

一番大事なのはメリット・デメリットを事前に知っておくことだよ!

事前に把握しておけば、自分にとって合うのか合わないのかが分かります。

そこで、本記事では建築業界に15年以上携わっている私が、カインズのリフォームの評判・口コミやデメリットについて詳しく解説します。

本記事の具体的な内容
  • カインズのリフォームの評判・口コミ
  • カインズのリフォームのメリット・デメリット
  • カインズのリフォームに向いてる人
  • カインズのリフォームの保証内容

この記事を読めば、あなたがカインズのリフォームので問題ないのかが分かりますので最後まで確認して下さい。

ぜひ最後まで読んでみてください。

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リフォームの相見積もりアンケート結果

実際にリフォームを行った人へアンケートを取った結果、リフォームの見積もりを数社依頼して、費用が安くなった人が約9割もいます。

リフォームを検討中であれば、必ず複数のリフォーム業者へ見積もり依頼をすることをおすすめします。

目次

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この記事の筆者 あゆ‐ゆた

住宅や病院などの施設関係の建設業(大工工事全般)に携わる経歴を持つ。現在は、住宅や欠かせない建材メーカーに勤務。エクステリア商材の扱いも有。年間で600軒以上の図面を見て積算も行う。インスタグラムも運営中(フォロワー数3.3万人)家を建てる方へ、業界人しか知らない情報等を発信中。詳しいプロフィールはこちら

カインズのリフォームの口コミ・評判は?

カインズのリフォームの口コミ・評判は?
あゆ

カインズのリフォームっていったいどうなんだろう?

実際にカインズでフォームした人の口コミ・評判を紹介するよ!

口コミの調査方法

クラウドワークス及びTwitterにて実際にカインズで家をリフォームした人限定して口コミを集めています。

実際の内容かどうか確認をして掲載しております。

また、分かりにくい文章は回答者の意見が変わらない内容で修正をしています。

2.4
2.4 out of 5 stars (based on 11 reviews)
星5つ0%
星4つ18%
星3つ28%
星2つ27%
星1つ27%
スクロールできます

工事が終わった後、室内が汚い(ずらしたものは適当に復旧するし…)自分たちで掃除をしました。

てかてか

営業担当が忘れすぎ。打合せ通りではなく、部品はないは、工事は終わらないはで…大変でした。

ダコワーズ

言われてた日程に御者がこなかった。その日のために掃除やらなにやら準備してたのに…

ざかりん

元々の家にケチをつけすぎ。そんな家に住んでいるのは私ですが?もう少し配慮のある言い方は出来ないのか。。。

えどまんどそん

選べる商品が少なかったので仕方がないが、ちょっとだけださい。新品なのにださい。

YZMKZAM

実は、ちょっとだけ工事をした業者と揉めたんだけど…、その後のカインズの対応が良かった。トラブル後の対応が良かったので、こちらとしては満足している。

あかめ

普通の水栓からタッチレス水栓に変更する工事をお願いしたが、特に問題なく工事をしてくれた!

290a

網戸の張り替えをお願いしたけど、小さい仕事でも嫌な顔せずに対応してくれて助かりました。

こーれしゅ

リフォームパックで依頼してお得にリフォームできてよかった。

ぐるσ
カインズのリフォームの口コミ・評判
  1. 良い口コミ
  2. 悪い口コミ

気になる場所へタップして移動できます

良い口コミ

良い口コミを紹介していきます。

ホームセンターに買い物途中に、トイレが目についたので見てたら、相談してもらえた。とんとん拍子に話が進んでトイレのリフォームしたけど、丁寧な工事で満足だった。

実は、ちょっとだけ工事をした業者と揉めたんだけど…、その後のカインズの対応が良かった。トラブル後の対応が良かったので、こちらとしては満足している。

リフォームパックで依頼してお得にリフォームできてよかった。

網戸の張り替えをお願いしたけど、小さい仕事でも嫌な顔せずに対応してくれて助かりました。

普通の水栓からタッチレス水栓に変更する工事をお願いしたが、特に問題なく工事をしてくれた!

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良い口コミの中には、対応の良さ・スタッフの良さ・職人さんの良さを評価する口コミが多いです。

しかし、注意したいのは、スタッフの対応の良さは、担当した人によって大きく変わってくる点は頭に入れておいた方がいいです。

悪い口コミ

悪い口コミ

悪い口コミを紹介していきます。

見積もり金額と違う金額を請求された。こういう時は一言ないと困る。実際に必要だったかもしれないが、無断で工事を進めて費用を請求するなんてひどすぎる。

選べる商品が少なかったので仕方がないが、ちょっとだけださい。新品なのにださい。

元々の家にケチをつけすぎ。そんな家に住んでいるのは私ですが?もう少し配慮のある言い方は出来ないのか。。。

言われてた日程に御者がこなかった。その日のために掃除やらなにやら準備してたのに…

営業担当が忘れすぎ。打合せ通りではなく、部品はないは、工事は終わらないはで…大変でした。

工事が終わった後、室内が汚い(ずらしたものは適当に復旧するし…)自分たちで掃除をしました。

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悪い口コミは、業者や担当した営業マンの悪い口コミが多いです。

人の問題は運の要素があります。

話をしてみて、やっぱりこの人はダメだなと感じたら契約する前に他の業者にも見積もり依頼をすることが一番です。

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カインズのリフォームのメリットは?

カインズのリフォームのメリットは?
あゆ

カインズのリフォームのメリットって何?

メリットを解説するよ!

店舗でリフォームの相談ができる

カインズのリフォームの最大のメリットは、店舗でリフォームの相談ができることです。

店舗での買い物ついてに相談ができますし、リフォーム屋さんへ行って相談は少しハードルが高いです。

しかし普通の店舗があるカインズであれば、気軽に訪問しやすいです。

カインズでは全国で243店舗あるうち、176店舗で相談(リフォームセンター)があります。

カインズのリフォームセンターには、一級建築士や福祉住環境コーディネーター、リフォームスタイリストなど有資格者がいます。

あゆ

有資格者がいると、安心して相談できるね!

有名なホームセンターだから安心

有名なホームセンターだから安心

カインズは多くのテレビやYouTube、雑誌などで取り上げられている有名なホームセンターです。

そんな有名なホームセンターだからこそ、ぼったくりなど変なことはあり得ません。

あゆ

確かに、有名って安心するよね!

企業としても大きいからね!

また、カインズ公式YouTubeでは、物置の選び方や買い方を紹介している動画など、リフォームをする際に参考にしておきたい動画があります。

リフォームの内容次第では、事前に見ることでリフォームの勉強ができますので事前にチェックすると良いですね。

カインズのSNSは、YouTube以外にインスタグラムTwitterもやっているから、移動中でも情報確認ができます。

カインズポイントが貯まる

カインズには、カインズポイントという独自のポイントがあり、200円お買い上げごとに1ポイント貯まります。

あゆ

リフォーム工事でも、カインズポイントは貯まるの?

貯まるよ!付与時期は、工事完了後およそ一週間後だよ。

リフォームでのポイントの例

30万円でキッチンのリフォームを行うと、1500ポイント貯まるります。

100ポイント100円として買い物に利用できるため、リフォーム工事のあと収納品などをポイントで購入することができます。

網戸の張替えなど軽微な工事も扱っている

網戸の張替えなど軽微な工事も扱っている

カインズでは、フルリフォームのほかトイレのリフォームなどの部分的なリフォーム、そして網戸の張替えなど軽微な工事も行えます。

具体的には、網戸の張替え・サッシの交換、障子や畳・ふすまの張替えなどです。

こういった軽微な工事は、一人暮らしの高齢者にとってはすごく助かります。

軽微な工事の価格
  • 畳の張替え 4,180円~
  • 窓やサッシの交換 15,000円~
  • 網戸の張替え 2,980円~
  • 襖の張替え 2,980円~
  • 障子の張替え 2,980円~
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カインズのリフォームのデメリットは?

カインズのリフォームのデメリットは?
あゆ

カインズのリフォームのデメリットって何?

デメリットについて解説するよ!

リフォーム事業があまり知られていない

カインズがリフォームやってるって知ってた?

あゆ

実は知らなかった…

カインズは、ホームセンターとしては有名ですが、リフォームをやっていることを知らない人も多いです。

しかし、現在リフォームにも力を入れていて、全国対応可能な会社と業務提携をしています。

今後はもっとカインズのリフォームが人がっていくはずです。

ただし、あまり知られていない=実績が多くないということです。

安心してリフォームをしたいならリフォーム専門業者へ依頼することをおすすめします。

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工事は下請けに委託していて職人の技術力にバラつきがある

工事は下請けに委託していて職人の技術力にバラつきがある

カインズのリフォーム工事を施工している下請け業者は、職人の技量にバラつきがある可能性があります。

あゆ

どうしてバラつきがあるの?

カインズの社員が工事をするわけじゃないからね!

カインズへリフォームを依頼すると、工事をするのは下請けの業者が工事を行います。

下請けの業者を選ぶことは出来ませんので、これは正直、運次第です。

あゆ

下手な職人さんに当たったら嫌だな・・・

もちろん上手な職人さんもたくさんいますが、下請け業者ともたくさん契約しているので、職人の技量にバラつきがあります。

きちんとした業者へ依頼したい場合は、リフォーム専門業者へ依頼することをおすすめします。

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北海道・四国・沖縄ではリフォーム工事に対応していない

カインズのリフォームは、北海道・四国・沖縄では、工事を行っていません。

そのため、自分が住んでいるエリアによっては対応してません。

お住まいの地域がカインズのリフォーム工事に対応しているかどうかは事前に確認が必要です。

確認はこちらから

カインズのリフォームの保証内容は?

カインズのリフォームの保証内容は?
あゆ

カインズのリフォームの保証内容ってどう?

保証内容を解説するよ!

カインズのリフォームの保証内容

安心修理サポートで安心

カインズには、事前に費用を払うことで安心できる保証サービスがあります。

安心修理サポートっていうよ!

安心修理サポートは、最大10年間の長期保証(メーカー保証期間含む)、何回も修理可能で、コールセンターで24時間365日修理を受け付けています。

代表的な機器の料金をまとめてみました!

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機器名5年サポート8年サポート10年サポート
IHクッキングヒーター3,500円7,500円11,800円
エコキュート11,000円24,500円24,500円
ガス給湯器5,200円9,800円18,000円
システムバス7,000円16,000円24,000円
温水便座3,000円6,000円9,000円

ただし、消耗品の交換や誤った使用方法での故障は保証の対象外です。

水回り緊急駆け付けサービス

カインズには、パイプや蛇口からの水漏れ、配管の詰まりに対応しているサービスがあります。

水回り緊急駆け付けサービスて名前だよ!

このサービスは、仮に夜中に水漏れが発生しても、365日どんな日でも駆けつけてくれます。

あゆ

すごく安心だね!

※ただし、修理が必要な場合は基本的に翌日対応となります。

カインズあんしん住宅サポート24h

カインズには、あんしん住宅サポート24hという保証があります。

あゆ

どういう保証内容なの?

日常生活で起こる不具合に対して無償で修理ができて、24時間365日修理受付をしてもらえるよ!

日常生活で起こる不具合の例
  • 鍵をなくした
  • トイレが流れない
  • ガラスにひびが入った

ただし、内容などにもよるため、確認は必要です。

ちなみに、自然災害や盗難による故障はサポート対象外です。

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カインズのリフォームで受けれる補助金は?

カインズのリフォームで受けれる補助金は?
あゆ

カインズのリフォームって補助金の対象になるの?

受けれる補助金を解説するよ!

カインズのリフォームで受けれる補助金
  1. 子育てエコホーム支援事業
  2. 先進的窓リノベ事業

気になる場所へタップして移動できます。

子育てエコホーム支援事業

カインズでは、国土交通省の事業である子育てエコホーム支援事業の補助金を受けることが可能です。

こどもエコ住まい支援事業とは

若い子育て世代の高い省エネ性能の新築住宅取得や、住宅の改修を支援する事業のこと

カインズで子育てエコホーム支援事業の補助金を受けれる方の条件は以下の通りです。

工事期間2023年11月2日以降
交付申請期間2024年3月下旬~2024年12月31日(各事業で予算がなくなり次第終了)
交付申請カインズが実施
条件必須工事(エコ住宅設備)
任意工事(食洗機の設置など)
補助額が50,000円以上の工事契約

申請は、お客様ではなくカインズのリフォームスタッフが行います。

先進的窓リノベ事業

カインズでは、環境省の事業である先進的窓リノベ事業の補助金を受けることが可能です。

先進的窓リノベ2024事業とは

既存住宅の窓の断熱性能を高めることによって、エネルギー価格高騰への対応やCO2排出量削減へ貢献することを目的とした事業のこと

以下の表は、カインズで先進的窓リノベ事業の補助金を受けれる方の条件です。

工事期間工事開始2023年11月2日以降
交付申請期間2024年3月下旬~2024年12月31日(各事業で予算がなくなり次第終了)
交付申請カインズが実施
条件対象商品の内窓設置工事
補助額が50,000円以上の工事契約

申請は、お客様ではなくカインズのリフォームスタッフが行います。

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カインズのリフォームに向いている人はどんな人?

カインズのリフォームに向いている人はどんな人?
あゆ

カインズのリフォームは、どんな人が向いているの?

向いている人の特徴を解説するよ!

カインズのリフォームに向いている人の特徴

店舗で相談したい人

近くにカインズの店舗があり人は行きやすいですよね。

店舗に買い物ついてに現物を見たい人・直接リフォーム相談をしたい人は、カインズのリフォームが向いています。

よくある住宅展示場やショールームはちょっと敷居が高い、と思ったことはありませんか?

しかし、カインズのリフォームセンターはカインズの中にあるので、気軽に中を見れます。

買い物のついでに、ふらっと商品だけ見ることもできます。

部分的なリフォームを検討中の人

部分的なリフォームを検討中の人

トイレの交換やキッチンの工事だけ頼みたいなど、部分的なリフォームしたい人はカインズのリフォームが向いています。

部分的なリフォームの例
  • キッチンのみ取替
  • お風呂のみ取替
  • トイレの便器だけ取替

全体的なリフォームであれば、構造関係も確認しないといけませんが、部分的であれば問題ありません。

しかし、実際にリフォームをする際は、カインズのほかにリフォーム専門業者から相見積もりを取って、内容を検討することをおすすめします。

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家具の移動もお願いしたい人

リフォームするときって、家具を移動しないといけないません。

これは、現地を確認してもらった時に確認をしなければいけませんが…

カインズでは軽量の家具であればサービスで移動してくれるケースがほとんどです。

中身を移動などが必要となります。

カインズのリフォームでは、軽量な家具はスタッフに移動してもらえるので、移動ができない方は頼んでください。

しかし、ピアノやタンスなど重量家具は、別途料金がかかります。

カインズのリフォームによくある質問

カインズのリフォームによくある質問

カインズのリフォームについて、よくある質問をまとめました!

フルリフォームする場合に仮住まいを準備する必要はある?

仮住まいを準備しておいた方がいいです。

住みながら工事ができないわけではありませんが、工事期間中は騒音・ほこりも発生しますし、工期も延びますので、仮住まいの準備をおすすめします。

また、フルリフォームをする場合はカインズ以外にも見積もり依頼を行わないと損をします。

他の業者を探す場合はこちらを参考にして下さい。

バリアフリーリフォームの内容はどんなもの?

階段に足元灯や滑り止めを取り付けたり、段差解消のために台を設置します。

しかし、介護のためのリフォームは施工エリアが限定的です。

リフォーム専門業者に依頼した方が、補助金関係にも詳しいので、リフォーム専門業者をおすすめします。

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カインズのリフォームでユニットバス(お風呂)は対応してる?

カインズで、ユニットバスのリフォームを依頼することはできます。

しかしLIXIL1種類、TOTO2種類と商品の取扱数が少なです。

たくさん商品を見て比較したい方は、リフォーム専門業者に依頼することをおすすめします。

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カインズのリフォームはキッチン・トイレもできる?

キッチンやトイレのリフォームも、もちろん可能です。

公式サイトから取り扱っている商品の確認ができるので、参考にしてください。

カインズのリフォームは玄関ドアや内窓もできる?

玄関ドアや内窓も、カインズでリフォーム対応可能です。

しかし、取扱商品が少ないです。

取り扱い商品に満足できない場合は、リフォーム専門業者に依頼することをおすすめします。

カインズのリフォームは外構工事に対応してる?

外構工事にも対応しています。

植栽の設置から物置の設置まで対応していますが、外構工事も同様に、部分的なリフォーム工事はOKですが、複数の外構工事をする場合は、外構の専門御者に依頼することをおすすめします。

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カインズのリフォームパックってあるの?

カインズには、水回りのリフォームパックがあります。

トイレ・お風呂・洗面台の3つの取替リフォームパックとなります。

詳しくは公式サイトを確認して下さい。

職人はカインズの社員なの?

職人は、カインズの社員ではありません。

職人は下請けの業者が行っています。

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カインズの会社概要

カインズの会社概要は以下の通りです。

正式名称株式会社カインズ
設立1989年3月1日
資本金32億6,000万円
売上高5,158億円(2023年2月末)
本部所在地埼玉県本庄市早稲田の杜一丁目2番1号
あゆ

会社的には大きな会社だから安心できるね!

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まとめ:カインズのリフォームの評判・口コミとデメリット

まとめ:カインズのリフォームの評判・口コミとデメリット

本記事では、カインズのリフォームについて解説してきました。

カインズのリフォームは、部分的なリフォームには向いているものの、選べる商品群が少ないなどのデメリットはあります。

多くの商品から選んでリフォームしたい!家の全体的なリフォームをしたい場合はリフォーム専門業者が良さそうです。

では、本日のまとめです。

カインズのリフォームの評判・口コミとデメリット
  1. 有名・大きなホームセンターだから問題なし
  2. SNSで事前に情報をキャッチできる
  3. 介護のリフォーム対応エリアは限定的
  4. 取扱商品が少ない
  5. 全体リフォームならリフォーム業者へ
確認してね!

自宅に設置したい商品が決まっている方は、カインズのリフォームに向いています。

しかしながら、それ以外の人はリフォーム会社に依頼することをおすすめします。

実際にリフォームを行った人へアンケートを取った結果、複数のリフォーム会社に見積もりを依頼することにより、費用を抑えられた人が約9割もいます。

リフォームを検討中の方は、必ず複数業者に相見積もりを取ることをおすすめします

リフォームの相見積もりアンケート結果

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