コメリのリフォームは最悪?リアルな口コミ・評判とデメリットを徹底解説!

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コメリのリフォームは実際にどう?口コミ・評判・デメリットを解説

コメリのリフォームって実際はどうなんだろう?

依頼して後悔したり、トラブルになったりしないかな…といった不安はありませんか?

あゆ

うん…正直少し心配…

家のリフォームは高額になりがちだから失敗したくないよね!

また、コメリのリフォームの費用は安いのか、工事業者はどうなのか?って部分も気になりますよね。

そこで、本記事では建築業界に15年以上携わっている私が、コメリのリフォームの口コミ・評判やデメリットについて詳しく解説します。

この記事の具体的な内容
  • コメリのリフォームの口コミ・評判について
  • コメリのリフォームのメリット・デメリット
  • コメリのリフォームにおすすな人の特徴

この記事を読めば、あなたがコメリのリフォームに向いているかどうかがわかります。

ぜひ最後まで読んでみてください。

タップして先読みできます

リフォームの相見積もりアンケート結果

実際にリフォームを行った人へアンケートを取った結果、リフォームの見積もりを数社依頼して、費用が安くなった人が約9割もいます。

リフォームを検討中であれば、必ず複数のリフォーム業者へ見積もり依頼をすることをおすすめします。

目次

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この記事の筆者 あゆ‐ゆた

住宅や病院などの施設関係の建設業(大工工事全般)に携わる経歴を持つ。現在は、住宅や欠かせない建材メーカーに勤務。エクステリア商材の扱いも有。年間で600軒以上の図面を見て積算も行う。インスタグラムも運営中(フォロワー数3.3万人)家を建てる方へ、業界人しか知らない情報等を発信中。詳しいプロフィールはこちら

コメリのリフォームの口コミ・評判は?

コメリのリフォームの口コミ・評判は?
あゆ

コメリのリフォームってどうなんだろう?

実際に利用した人の口コミを紹介するよ!

コメリのリフォームの口コミ・評判は?
  1. 良い口コミ
  2. 悪い口コミ

気になる場所へタップして移動できます

口コミの調査方法

クラウドワークス及びTwitterにて実際にコメリで家をリフォームした人限定して口コミを集めています。

実際の内容かどうか確認をして掲載しております。

また、分かりにくい文章は回答者の意見が変わらない内容で修正をしています。

良い口コミ

良い口コミを紹介していきます!

会社がしっかりしている大きな会社なので安心して任せられた。分からない部分は丁寧にすぐに教えてくれたので満足してる。

親切な対応だった。しまも、これはしない方が良いといったアドバイスも貰えた。納得できる回答だったので、結局やらなかったけど、正解だっと思う。

トイレ交換を行ったが、オリジナル商品だったからか、安く交換できた。

担当してくれた人の対応がすごくよかった。丁寧に話をしてくれたし、工事業者のマナーもよかった。

家から近くて打合せを何度も行えた。納得のいくリフォームができて、きれいになってよかった。

他の業者に相談していたのですが、10日以上連絡を放置された。コメリは対応が早かった。

リフォーム担当(窓口)は外注ではなく社員なので、きちんとしている会社だと思い、リフォームを任せられました。

コメリの店頭でカーポートの修理を依頼したけど、修理も対応してくれた。

良い口コミのまとめ
  • 担当がしっかり丁寧で安心
  • 金額が安かった

大きくはこの2点です。

あゆ

やっぱり担当者って大事なんだね!

話しやすいことや、誠実かって部分は本当に大事だよ!

悪い口コミ

悪い口コミ

悪い口コミを紹介していきます。

良い提案は全くなかった。担当の対応がいい加減で何一つ上手くいかなかった。

窓口の担当と、施工の人とのコミュニケーションが悪いのか、話が伝わってないことが多く、何度もやり替えがあった。住みながらだからストレスだった。

安い商品にしたが、失敗だった。事前に説明があってほしかった。安いのは○○だからこっちが良いですよって提案が欲しかった。

部品が足りなかったのか準備不足なのかわからないが、工事に来て、しばらく空いてまた工事になった。すごく不便で仕方がなかった。

クロスの張替えを依頼したのですが、依頼した柄と実際の柄が違う…話聞いてた?ってがっかりです。他にも、脚立を引きずったような跡が…本当に頼んで後悔でした。

https://twitter.com/nmjk11031/status/1649332691953909762?s=20
悪い口コミのまとめ
  • 担当が適当だった
  • 工事に関してよくなかった

大きくはこの2点です。

やはり、良い口コミも悪い口コミも同じですが、人です。

人によっては、良かった・悪かったとなるので、契約するまでに、担当者の人となりを注意深く見ることが成功に繋がると言えます。

また、施工業者によっても対応が異なります。

リフォーム業者を自分で選びたい人やしっかりプロに相談して決めたい人はリフォーム業者の方が絶対にいいです。

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コメリのリフォームのメリットは?

コメリのリフォームのメリットは?
あゆ

コメリのリフォームのメリットって何??

メリットを解説するよ!

コメリのリフォームのメリットは?

オリジナル商品があり安くできる

コメリには、オリジナル製品があります。

あゆ

オリジナル製品っていいの?

同等の製品と比べて安くなる傾向にあるよ!

基本的に、オリジナル商品といってもメーカーがコメリに対してOEM供給を行っています。

コメリオリジナルとして商品を販売するために、コメリ側としても安く提供を行っています。

メーカー品とほぼ同じ商品でも、コメリオリジナル商品の方が価格は安いです。

あゆ

同じ商品で安いっていいことだね!

店舗が多いので対面で相談ができる

店舗が多いので対面で相談ができる

コメリは店舗でリフォームの相談ができます。

あゆ

店舗で相談するってやっぱりいいの?

具体的な内容を対面で出来るって分かりやすいよね!

また、実際の店舗で相談する上でもっとも良いことは、店内で実際に材料や商品を見ながら相談できることです。

サンプルやカタログなども見ながら相談できますし、買い物のついでに相談も可能なので嬉しいポイントです。

ただし、全ての店舗でリフォーム相談ができるわけではないので注意が必要です。ご自宅がコメリのリフォームの対応エリアかどうか、こちらで確認できるので、参考にしてみてください。

アフターサービスが充実している

コメリは、アフターサービスが充実しています。

あゆ

どんなアフターサービスが受けられるの?

期間内であれば、修理回数も上限金額も無制限でアフターサービスが受けれるよ!

コメリには、あんしんアフターサービスがあります。

あんしんアフターサービスの詳細
  • サポート年数が選べる(5年・8年・10年)
  • 修理回数・修理上限金額無制限
  • 修理費用無料※あんしんアフターサービス無償修理規定内の故障限定
  • 24時間365日スタッフが対応してくれる
  • 故障かどうかわからないときも対応してもらえる

ただし、自然災害による故障は保証の対象外です。

あんしんアフターサービスについては、もっと詳しく知りたい人はこちらを参考にして下さい。

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コメリのリフォームのデメリットは?

コメリのリフォームのデメリットは?
あゆ

コメリのリフォームのデメリットって何?

デメリットを解説するよ!

工事業者の技術や対応に差がある

コメリのリフォーム工事は、社員が施工するわけではなく下請けの登録施工店の職人が施工します。

そのため、業者によって技術の差があります。

あゆ

業者は選べないの?

残念ながら業者を選ぶことは出来ないんだよ。

また、実は、下請けの登録施工に加入する条件は厳しくありません。

コメリのリフォームの施工店加入要件
  • 請負業者賠償責任に加入していること(契約後の加入でも可)
  • 雇用保険と労災保険に加入していること(契約後の加入でも可)
  • 社会保険に加入していること
  • 産業廃棄物の収集運搬の許可を持っていること(契約後の取得でも可)

一般的な工事業者であれば、どんな業者でも加入できます。

そのため、良い業者にあたるかどうかは運しだいな部分が大きくあり得ます。

運に左右されたくない人は、しっかりとした実績のあるリフォーム専門業者へ依頼することをおすすめします。

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店舗により対応の差がある

店舗により対応の差がある

コメリのリフォームは、店舗によりスタッフの対応の差があります。

あゆ

どうして同じように対応できないの?

やっぱり人が対応するから難しいよね。

同じ会社でも仕事ができる人とできない人がいるように、対応が丁寧な人やしっかりしている人に当たるのは運でしかありません。

また、コメリは1,215店舗で年間60,000件以上もリフォーム工事を行っています。

そのため、良いスタッフに当たった人と、残念なスタッフに当たった人に当たった人でいろんな意見が出て当たり前です。

大切なのは、担当者と満足できる関係を築けているかどうかです。

また、店舗によってリフォームの実績の差が多いため、安定した工事を依頼するならリフォーム専門業者へ依頼した方が失敗は少ないです。

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郊外の店舗は多いが都市部の店舗は少ない

コメリの店舗は、郊外のお店はとても多いですが、都市部のお店は少ないです。

あゆ

どうしてコメリの都市部の店舗は少ないの?

コメリはもともと農家をターゲットにしたホームセンターだからだよ!

東京23区だと、練馬区(練馬大根の名産地)に1店舗あるだけです。

東京でのリフォーム対応エリアの範囲が狭いのは、大きなデメリットと言えます。

また、大阪市や広島市の一部など、他にもリフォーム工事に対応していない都市圏があるので、自分の住む地域が対応可能かこちらを確認しましょう。

選べる製品は限られている

選べる製品は限られている

コメリでリフォームをする場合、選べる商品が限られてしまいます。

あゆ

選べる商品が少ないってどういうこと?

リフォーム会社と比べるとね!

リフォーム会社の場合、どのメーカー、どの製品でも選び放題です。(お金を出せばの話ですが)

キッチンやトイレ・風呂などメーカー製品も絞られているため好きな商品を選べない可能性があります。

選ぶのが苦手という人はいいですが、たくさんの種類からものを選びたいという人には向いていません。

好きなメーカーがある、せっかくリフォームするなら自分の好きな商品を選択したい人はリフォーム専門業者へ依頼しましょう。

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デザイン性はあまりない

コメリのリフォームは、正直デザイン性があまりありません。

あゆ

おしゃれな家にリフォームできないの?

商品の交換が主だからあまり期待できないよ!

コメリの施工例を見て貰えば分かりますが、大規模なリフォームを行っている実績はほとんどありません。

トイレの取替、キッチンの取替など部分的な交換のリフォームが多いです。

そのため、おしゃれな空間にリフォームしたい!と思っている人には不向きと言えます。

家の中を全部きれいにしたい!おしゃれな部屋にリフォームしたいと思っているなら、リフォーム専門の業者へ依頼した方が間違いないです。

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コメリのリフォームに向いている人はどんな人?

コメリのリフォームに向いている人はどんな人?
あゆ

コメリのリフォームは、どんな人が向いているの?

向いている人の特徴を解説するよ!

コメリのリフォームが向いている人

部品の交換など小さな工事を考えている人

部品の交換のみなど、簡単なリフォームを検討している人はコメリのリフォームが向いています。

価格が3万円以下の場合、どこに依頼しても大きな金額の差はありません。

相談の必要もないし見積もりを取ったりするのも面倒、と思っている人には特におすすめです。

しかし、一般的なトイレ・洗面・キッチンなどの交換などのリフォームであれば、リフォーム専門業者に依頼することをおすすめします。

リフォーム見積もりを依頼した数と比較して費用が安くなったアンケート調査

複数の業者から見積もりを取って比較することで費用が安くなった人が約9割もいます。

必ず複数のリフォーム業者から見積もりを取るようにしましょう。

リフォーム専門業者から見積もりと取る場合はこちらを参考にして下さい。

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店舗で対面で相談したい人

店舗で対面で相談したい人

コメリは全国の店舗でリフォームの相談を受け付けています。

また、店舗で商品を見ながら相談ができます。

あゆ

実物を見れるって良いよね!

カタログよりも実物の方が分かりやすいよね!

例えば、メーカーのショールームは入るのはハードルが高いと思いませんか?

しかし、コメリの場合は、店舗の中なので、安心して見学も出来ます。

あゆ

買い物のついでにフラッと行くこともできるね!

ショールームには専門知識を持ったスタッフもいるので、気軽に相談できます。

特に高齢の方でパソコンを使うことが苦手な方は、コメリの店舗に行ってリフォーム相談をする方が向いています。

郊外に住んでいる人

コメリは、都市部より農家が多い田舎や郊外にたくさん出店しています。

田舎や郊外に住んでいる人は、都市部に住んでいる人よりコメリのリフォームに向いています。

あゆ

都市部には全く店舗はないのかな?

都市部は全くないわけじゃないけど店舗は少ないよ!

当たり前のことですが、コメリのリフォーム工事の未対応エリアの人には向かないです。

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コメリの会社概要

あゆ

コメリってどんな会社なの?

簡単に紹介するよ!

会社名株式会社コメリ
創業1952(昭和27)年4月
株式上場東京証券取引所 プライム市場
資本金188億2百万円
施工エリアこちらから確認

また、コメリのリフォームは、2022年オリコン顧客満足度®調査戸建てリフォーム ホームセンター部門において、3年連続で1位を受賞しています。

あゆ

具体的にはどういう賞なの?

リフォームで満足度の高いホームセンターに選ばれたってことだよ!

ホームセンターの中で1位を受賞しているので、安心して依頼することができます。

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コメリのリフォームによくある質問

コメリのリフォームによくある質問

コメリのリフォームについて、よくある質問をまとめました。

コメリのリフォームでユニットバス(お風呂)は対応してる?

ユニットバスのリフォーム工事に対応しています。

ですが扱っている商品数が多くないため、こだわりが多い人はリフォーム会社へ依頼した方が多くの種類を検討できます。

コメリのリフォームでキッチンは対応してる?

キッチンのリフォーム工事に対応しています。

コメリとLIXILのコラボ商品やオリジナル商品もあります。キッチンが気になる場合はこちらをご確認ください。

コメリのリフォームでカーポートも対応してる?

北海道・本州・四国・九州のみ、カーポートの工事にも対応しております。

沖縄県と一部離島は対応していないので、ご注意ください。

商品は1台用のほかに2台用、突然の積雪にも耐えられる商品を揃えております。

コメリのリフォームの業者はどんな業者?

コメリのリフォームは、下請け業者に依頼をしています。

全国1,215店舗でリフォームの対応をしていますから、業者の質も様々です。

自分で納得のいく施工業者を探したいという方は、こちらからリフォーム会社を探すことをおすすめします。

コメリのリフォームってリフォームパックってある?

コメリのリフォームに、リフォームパックはありません。

しかし、トイレの交換や給湯器の交換は対応しているので、1か所だけリフォームしたい・機械を交換したいという方には、向いています。

コメリのリフォームの施工例って見れる?

コメリのリフォームの施工例は、コメリの公式ホームページから閲覧可能です。

公式ホームページの施工事例は、こちらです。

大きな工事の場合は、コメリだけではなく、リフォーム業者からも相見積もりを取ることで費用を安く出来ます。

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まとめ:コメリのリフォームの口コミ・評判とデメリットを解説!

まとめ:コメリのリフォームの口コミ・評判とデメリットを解説!

この記事では、コメリのリフォームについて徹底解説いたしました。

コメリのリフォームは、全国に店舗を構えていることから店舗での相談のしやすさや大手メーカーとのコラボ商品が魅力です。

しかし、業者の対応の仕方や施工度の満足度から考えると、自信をもっておすすめすることはできません。

それでは本日のまとめです。

コメリのリフォームの口コミ・評判とデメリットを解説!
  1. 買い物ついでに店舗でリフォーム相談が可能
  2. 小規模リフォームには向いている!
  3. デザイン性を求めるなら他に依頼
  4. 業者の技術にバラつきがある
  5. 良い営業や業者にあたるかどうかは運次第
参考にしてね!

コメリのリフォームは、郊外に住んでいてリフォームの規模も小規模である人なら向いていると言えます。

逆に、都市部に住んでいる方や大規模リフォームを考えている方は、リフォーム会社に依頼した方がいいです。

実際にリフォームを行った人へアンケートを取った結果、複数のリフォーム会社に見積もりを依頼することにより、費用を抑えられた人が約9割もいます。
リフォームを検討中の方は、必ず複数業者に相見積もりを取ることをおすすめします

リフォームの相見積もりアンケート結果

実際にリフォームを行った人へアンケートを取った結果、リフォームの見積もりを数社依頼して、費用が安くなった人が約9割もいます。

リフォームを検討中であれば、必ず複数のリフォーム業者へ見積もり依頼をすることをおすすめします。

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