キンライサーの評判・口コミは最悪?悪い口コミ・デメリットと料金が高い理由を徹底解説!

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キンライサー 評判・口コミ

キンライサーって実際どうなの?利用してもいいの?と不安を感じていませんか。

給湯器の交換やエコキュートの交換は高額になることも多いため、失敗や後悔は避けたいですよね。

あゆ

うん…利用しても大丈夫なのか気になってる

一番大事なのはデメリットを事前に知っておくことだよ!

事前にデメリットや実際に利用した人の口コミ・評判を把握しておけば、自分にとって合うのか合わないのかが分かります。

そこで、本記事では建築業界に20年以上携わっている私が、キンライサーの特徴や口コミ・評判・デメリットまで詳しく解説します。

本記事の具体的な内容
  • キンライサーの口コミ・評判
  • キンライサーのメリット・デメリット
  • キンライサーをおすすめする人の特徴

ぜひ最後まで読んで、キンライサーの評判を確認しながら利用しても問題ないか確認して下さい。

メリット
デメリット
  1. 豊富な実績がある
  2. 工事は最短で即日対応してもらえる
  3. 支払い方法が豊富で5種類の中から選べる
  4. 無料で10年保証がつく
  1. 対応が遅い場合がある
  2. 即日対応できるエリアが限られている
  3. 施工者に当たり外れがある
  4. 必ずしも安いわけではない

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また、給湯器交換業者おすすめランキングも参考にして下さい。

目次

 

この記事の筆者 あゆ‐ゆた

建築業界20年。大学で建築学科を卒業後、内装業の建設会社で大工工事・リフォーム工事を経験。その後、住宅建材メーカー(エクステリア商材を含む)で営業職として勤務(積算業務含む)。現在は福岡市近郊で交換リフォーム工事を手がけながら(住宅省エネ支援事業者)、住まいに関する情報を発信しています。インスタグラムも運営中(フォロワー数2.8万人)詳しい運営者のプロフィールはこちら

この記事の監修者 かのえり

元ハウスメーカー(アイフルホーム)で設計を担当し、二級建築士の資格を保有。木造住宅(30~50坪)を中心に、平屋や二世帯住宅の基本設計・耐震チェックなど幅広いプランに携わる。プロ目線で注文住宅・外構・リフォーム・外壁塗装まで監修。詳しい監修者のプロフィールはこちら

結論:キンライサーは保証重視の人に向く一方、最安狙いは他社比較をすべき!

キンライサーに関して、独自調査の上集めた評判・口コミをまとめると以下の通りでした。

良い口コミ
悪い口コミ
  1. 在庫があって当日〜数日で交換できた(写真送付→当日工事になった例も)
  2. 10年保証が無料で安心できた
  3. ガス屋より安い・相見積もりで10万円以上安くなった
  4. 電話対応が親切で、説明も丁寧だった
  5. 職人の工事が丁寧で、使い方説明までしてくれて満足
  1. 折り返しが来ない・見積もりが出ないまま放置された・連絡が途切れる
  2. 当日対応・即対応と書いてあるのに、実際は無理だった(時期や在庫で差)
  3. 日程や案内が途中から変わって、工事まで大幅に遅れた
  4. 工事スタッフの当たり外れがある(養生しない、会話にならない、態度や段取りが悪い等)
  5. 在庫優先で古い型番(後継品あり)を提案されたと感じ、不信感が出た

キンライサーは「在庫×スピード×無料10年保証」で評価が高く、急ぎの交換で頼りになる一方、連絡の遅れや日程ズレ、工事スタッフの当たり外れで不満も出やすいです。

後悔を防ぐなら、型番が後継品か確認しつつ相見積もりして、工事日・保証範囲・追加費用の有無などしっかりと確認すると安心かもしれません。

これらを踏まえ、キンライサーを利用した方がいい人・依頼しないほうがいい人の特徴は以下の通りです。

利用したほうがいい人利用しないほうがいい人
とにかく早く交換したい人(在庫があれば当日〜数日で進む可能性がある)

無料10年保証を重視する人(保証込みで安心して決めたい人)

給湯器・エコキュートの型番や希望がある程度固まっていて、スムーズに決めたい人

支払い方法の選択肢が多いほうが助かる人(支払い手段を選びたい人)
「必ず最安じゃないと嫌」な人(高かったという声もあり、比較前提)

古い型番提案などに敏感で、最新機種・部品供給まで含めて納得して選びたい人(後継品があるのに在庫品提案っぽい不満がある)

即日対応を期待していて、対応エリア外・繁忙期でも確実に当日が必須な人(時期や地域で差が出る電話対応や連絡の質が悪いとストレスになる人

キンライサーは「スピード対応+無料10年保証」で刺さる人には強い一方、連絡や施工のばらつきの口コミが目立ちます。

不安なら相見積もりで比較しつつ、工事日・保証範囲・型番(後継品か)を確認してから決めるのが安心です。

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キンライサーの最悪と言われる悪い評判・口コミは?

あゆ

キンライサーの悪い口コミって何?

悪い口コミを解説するよ!

キンライサーの悪い口コミ・評判を集めたので参考にして下さい。

口コミの調査方法

クラウドワークス及びTwitterにて実際にキンライサーを利用した人に限定して口コミを集めています。

実際の内容かどうか確認をして掲載しております。

また、分かりにくい文章は回答者の意見が変わらない内容で修正をしています。

あなたの口コミも教えてください

★★★★☆ 3.7 (37件)

★5 13件
★4 14件
★3 2件
★2 2件
★1 6件
★★★☆☆ 2026年4月8日 / 30代女性・兵庫県
★★★☆☆ 2026年4月8日 30代女性・兵庫県

連絡対応が少しそっけなく感じた場面があったが、給湯器が届く速さと工事の速さには助けられた。問い合わせて数日で施工まで進んだ。友人が別の業者に頼んで数ヶ月待たされていたのを見ていたので、こちらはかなり早く対応してもらえたと実感した。金額も検討していた他社より安かった。担当者との相性が良ければもっと満足度が高かったと思う。

★☆☆☆☆ 2026年4月5日 / 40代男性・愛知県
★☆☆☆☆ 2026年4月5日 40代男性・愛知県

見積りが届いたので依頼しようとしたが、現地確認の日程になっても担当者が来なかった。しばらく待ってから問い合わせると「前の工事が延びた」という説明があったが、なぜ事前に連絡がなかったのかは答えてもらえなかった。見積書もメールに添付されておらず、金額を口頭で確認するしかなかった。お客が多くて余裕がないのかもしれないが、大切な設備を任せるので対応の丁寧さにはシビアに見てしまった。

★☆☆☆☆ 2026年3月22日 / 60代男性・東京都
★☆☆☆☆ 2026年3月22日 60代男性・東京都

給湯器を設置したい場所が外壁の高い位置にあったため、見積りを依頼した。金額は問題なかったが、「その高さの施工は保証の対象外になる」と説明された。高所というだけで保証がつかないとはどういうことか理解が追いつかず、施工後にトラブルが起きた際の対応について不安を感じた。納得のいく説明が得られなかったため、今回は別の業者に依頼することにした。

★★☆☆☆ 2025年5月13日 / 30代男性東京都
★★☆☆☆ 2025年5月13日 30代男性東京都

給湯器の交換について、商品を確認すると発売が古く、すでに後継品が出ている商品でした。おそらく、在庫商品を提案してきたと思うのですが、こちら側は良い気持ちではありません。10年保証があっても、10年後に故障した時の部品交換とか…絶対できないでしょ?いい加減だなと思って依頼しませんした。

★☆☆☆☆ 2025年5月13日 / 50代男性東京都
★☆☆☆☆ 2025年5月13日 50代男性東京都

見積り依頼を行い、詳しいものから連絡しますと言われたけど、折り返しの電話はありませんでした。こんな不誠実な会社には依頼できないと思い他の会社へ依頼しました。

★☆☆☆☆ 2025年5月13日 / 30代女性大阪府
★☆☆☆☆ 2025年5月13日 30代女性大阪府

エコキュートの交換を依頼。一度電話を切り再度折り返すと言われても折り返しの電話がない。こちらから電話しても、すみませんの一言。その後の対応、どうやって工事に進むのかなどを確認するも、忙しいのか相手から微妙なニュアンスで断りをされ…最初から断ってくれれば時間を無駄にしなかったとに…と思いました。

★☆☆☆☆ 2025年5月13日 / 50代女性滋賀県
★☆☆☆☆ 2025年5月13日 50代女性滋賀県

給湯器の交換見積もりを依頼しましたが、すぐすぐの対応ができないと言われました。すぐに対応、当日対応と書いてますが、実際に当日とかすぐ対応はして貰えない(私だけ?)。他に依頼しました。

★★☆☆☆ 2025年5月13日 / 50代女性大阪府
★★☆☆☆ 2025年5月13日 50代女性大阪府

給湯器の交換を依頼。電話対応の人はよかったけど、工事にきた人が最低でした。まず、なんて言っているか分からない・会話にならない。ちょっと現場から離れますと言って戻ってこない。養生しない。依頼したことを後悔しました。。。

★★★☆☆ 2025年5月13日 / 40代女性兵庫県
★★★☆☆ 2025年5月13日 40代女性兵庫県

給湯器が壊れたので、見積もり依頼をしました。最初は、よかったのですが、途中から言うことがコロコロ変わって、最初は2日後に工事だったのが、1日ズレ、3日ズレ、最後には10日後…。こんな時間がかかるのであれば、他に依頼したのに…という気持ちがありました。

★☆☆☆☆ 2025年5月13日 / 50代男性奈良県
★☆☆☆☆ 2025年5月13日 50代男性奈良県

エコキュートが故障したので見積もりを依頼。その後、見積もり金額も出ずに放置さえました。10日以上放置されたので、もうこちらから依頼することはありませんでした。

価格が他と比べて高かった

★★☆☆☆ 2025年5月13日 / 30代男性東京都
★★☆☆☆ 2025年5月13日 30代男性東京都

給湯器の交換について、商品を確認すると発売が古く、すでに後継品が出ている商品でした。おそらく、在庫商品を提案してきたと思うのですが、こちら側は良い気持ちではありません。10年保証があっても、10年後に故障した時の部品交換とか…絶対できないでしょ?いい加減だなと思って依頼しませんした。

給湯器交換、キンライサーの見積もりは3箇所相見積もりとって、7-8万高かった。さらに工事9日後の提案って。最安のところは3日後対応でした。ありがとうございます。

引用:X(旧Twitter)

「価格が他社より高い」という声もありますが、対応の丁寧さやサポート体制に満足する口コミも見られます。

費用重視の方は複数社で比較するのがおすすめです。

見積もりや連絡が遅い・放置されることがある

★☆☆☆☆ 2026年4月5日 / 40代男性・愛知県
★☆☆☆☆ 2026年4月5日 40代男性・愛知県

見積りが届いたので依頼しようとしたが、現地確認の日程になっても担当者が来なかった。しばらく待ってから問い合わせると「前の工事が延びた」という説明があったが、なぜ事前に連絡がなかったのかは答えてもらえなかった。見積書もメールに添付されておらず、金額を口頭で確認するしかなかった。お客が多くて余裕がないのかもしれないが、大切な設備を任せるので対応の丁寧さにはシビアに見てしまった。

★☆☆☆☆ 2025年5月13日 / 50代男性奈良県
★☆☆☆☆ 2025年5月13日 50代男性奈良県

エコキュートが故障したので見積もりを依頼。その後、見積もり金額も出ずに放置さえました。10日以上放置されたので、もうこちらから依頼することはありませんでした。

★★★☆☆ 2025年5月13日 / 40代女性兵庫県
★★★☆☆ 2025年5月13日 40代女性兵庫県

給湯器が壊れたので、見積もり依頼をしました。最初は、よかったのですが、途中から言うことがコロコロ変わって、最初は2日後に工事だったのが、1日ズレ、3日ズレ、最後には10日後…。こんな時間がかかるのであれば、他に依頼したのに…という気持ちがありました。

★☆☆☆☆ 2025年5月13日 / 50代女性滋賀県
★☆☆☆☆ 2025年5月13日 50代女性滋賀県

給湯器の交換見積もりを依頼しましたが、すぐすぐの対応ができないと言われました。すぐに対応、当日対応と書いてますが、実際に当日とかすぐ対応はして貰えない(私だけ?)。他に依頼しました。

★☆☆☆☆ 2025年5月13日 / 30代女性大阪府
★☆☆☆☆ 2025年5月13日 30代女性大阪府

エコキュートの交換を依頼。一度電話を切り再度折り返すと言われても折り返しの電話がない。こちらから電話しても、すみませんの一言。その後の対応、どうやって工事に進むのかなどを確認するも、忙しいのか相手から微妙なニュアンスで断りをされ…最初から断ってくれれば時間を無駄にしなかったとに…と思いました。

★☆☆☆☆ 2025年5月13日 / 50代男性東京都
★☆☆☆☆ 2025年5月13日 50代男性東京都

見積り依頼を行い、詳しいものから連絡しますと言われたけど、折り返しの電話はありませんでした。こんな不誠実な会社には依頼できないと思い他の会社へ依頼しました。

見積もりや連絡が遅いという声は事実としてあります。

即日対応をうたっていても、タイミングや混雑状況によっては返信や工事が遅れることもあるため、急ぎの場合は複数社へ同時に依頼し、対応速度を比較するのが安心です。

工事スタッフの対応や態度に当たり外れがある

★★★☆☆ 2026年4月8日 / 30代女性・兵庫県
★★★☆☆ 2026年4月8日 30代女性・兵庫県

連絡対応が少しそっけなく感じた場面があったが、給湯器が届く速さと工事の速さには助けられた。問い合わせて数日で施工まで進んだ。友人が別の業者に頼んで数ヶ月待たされていたのを見ていたので、こちらはかなり早く対応してもらえたと実感した。金額も検討していた他社より安かった。担当者との相性が良ければもっと満足度が高かったと思う。

★☆☆☆☆ 2026年3月22日 / 60代男性・東京都
★☆☆☆☆ 2026年3月22日 60代男性・東京都

給湯器を設置したい場所が外壁の高い位置にあったため、見積りを依頼した。金額は問題なかったが、「その高さの施工は保証の対象外になる」と説明された。高所というだけで保証がつかないとはどういうことか理解が追いつかず、施工後にトラブルが起きた際の対応について不安を感じた。納得のいく説明が得られなかったため、今回は別の業者に依頼することにした。

★★☆☆☆ 2025年5月13日 / 50代女性大阪府
★★☆☆☆ 2025年5月13日 50代女性大阪府

給湯器の交換を依頼。電話対応の人はよかったけど、工事にきた人が最低でした。まず、なんて言っているか分からない・会話にならない。ちょっと現場から離れますと言って戻ってこない。養生しない。依頼したことを後悔しました。。。

工事スタッフの対応や態度にばらつきがあるという指摘も見受けられます。

キンライサーでは自社研修など品質管理に力を入れていますが、現場ごとにサービスの差が出ることも。

心配な方は、事前に担当者の説明や対応をしっかり確認し、納得した上で依頼するのがおすすめです。

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キンライサーの良い評判・口コミは?

★★★★★ 2026年5月4日 / 50代女性・千葉県
★★★★★ 2026年5月4日 50代女性・千葉県

他社は10年保証が有料オプションだったが、キンライサーは本体と工事の両方に10年保証が標準で付いた。長く使う設備なので保証が手厚いほうが安心で、追加費用なしで保証が付く仕組みは選ぶ理由として大きかった。

★★★★★ 2026年5月2日 / 50代女性・兵庫県
★★★★★ 2026年5月2日 50代女性・兵庫県

前回の給湯器交換で説明書を渡されただけで操作に困った経験があった。キンライサーの職人さんは工事完了後にリモコンの操作を実演してくれて、追い焚きや浴室暖房まで使い方を一通り見せてくれた。説明書を読まなくても困らない状態にしてもらえて助かった。

★★★★☆ 2026年4月27日 / 50代男性・愛知県
★★★★☆ 2026年4月27日 50代男性・愛知県

オール電化のエコキュートを使っていたが、機器の調子が悪くなりガス給湯器に戻すことを検討した。多くの業者は片方しか扱わない中、キンライサーはガス・電気どちらも対応可能で、配管引き直しも込みで施工してくれた。エネルギー切り替えまで一括対応で助かった。

★★★★☆ 2026年4月20日 / 40代男性・東京都
★★★★☆ 2026年4月20日 40代男性・東京都

別の業者で見積り担当と工事担当の話が食い違って困った経験があった。キンライサーは自社直営の職人さんが施工するそうで、事前のメールやり取りの内容が当日の工事担当にも共有されていた。説明の食い違いがなく、ストレスなく進んだ。

★★★★★ 2026年4月13日 / 40代女性・大阪府
★★★★★ 2026年4月13日 40代女性・大阪府

新しい給湯器をメーカーカタログで見ると定価が高くて躊躇していたが、キンライサーから提示された価格はカタログ定価の半値を下回っていた。本体仕入れと工事費を合わせても予算内に収まり、グレードを落とさずに新調できて満足した。

★★★★★ 2026年4月12日 / 40代女性・愛知県
★★★★★ 2026年4月12日 40代女性・愛知県

複数の業者にメールで見積りを依頼したが、返答の速さと内容の充実度でキンライサーが一番だった。金額も他社と比べて明確に安く、それでいて電話口の担当者も工事の職人さんも対応が丁寧だった。給湯器交換を頼むのが初めてだったので不安もあったが、手順を一つひとつ説明してもらえて安心できた。工事後も問題なく使えており、コストと品質のバランスに満足している。

★★★★☆ 2026年4月5日 / 30代女性・神奈川県
★★★★☆ 2026年4月5日 30代女性・神奈川県

共働きで業者を呼んで見積りを取る時間がなかった。キンライサーは現状の給湯器型番を写真で送ると、対応機種と工事費込みの金額をメールで提示してくれた。工事日もWebで予約でき、初回の対面が施工当日だけで済んだ。時間が節約できて助かった。

★★★★★ 2026年3月28日 / 30代女性・大阪府
★★★★★ 2026年3月28日 30代女性・大阪府

給湯器の調子が怪しくなったので、完全に壊れる前に交換しようと動いた。3社に問い合わせたところ、キンライサーだけが現地に来なくても写真を送るだけで見積りを出してもらえた。仕事を休む必要がなくて助かった。資料も豊富で機種選びの参考になった。設置後も特に問題はなく、スムーズな対応に満足している。

★★★★★ 2026年3月27日 / 30代女性・北海道
★★★★★ 2026年3月27日 30代女性・北海道

平日夜21時すぎに給湯器のエラー表示が出て焦って電話した。深夜帯にもかかわらずオペレーターが出てくれて、症状を聞いて翌朝一番の訪問予約まで取ってくれた。慌てる夜に親身に対応してくれて、安心して翌朝を待てた。

★★★★☆ 2026年3月25日 / 40代男性・京都府
★★★★☆ 2026年3月25日 40代男性・京都府

別の業者から配管丸ごと取り替えを提案され工事費が膨らんでいた。キンライサーに相談すると現状の配管をチェックし『あと数年は使える』と判断してくれて、本体交換のみの工事内容で済んだ。不要な工事を勧めない姿勢が信頼につながった。

★★★★☆ 2026年3月20日 / 40代女性・東京都
★★★★☆ 2026年3月20日 40代女性・東京都

浴室のシャワーから水が止まらなくなり、慌てて検索してキンライサーに連絡した。メーカーに直接問い合わせると2週間以上待ちと言われていたところ、翌日に対応してもらえた。価格も他社と比べて安かったので満足している。工事後に浴室の壁タイルに小さな傷がついているのを見つけて連絡したところ、すぐに確認に来てくれた。電話の担当者が終始丁寧だったので、信頼はできると感じた。

★★★★☆ 2026年3月15日 / 40代男性・福岡県
★★★★☆ 2026年3月15日 40代男性・福岡県

2階浴室用の給湯器が壊れて、設置場所の都合で対応できる業者が限られていた。キンライサーは事前のヒアリングで設置位置と配管経路を確認してくれて、当日も足場準備を含めて段取り良く工事してくれた。難条件でも引き受けてもらえて頼もしかった。

★★★★☆ 2026年3月15日 / 50代男性・千葉県
★★★★☆ 2026年3月15日 50代男性・千葉県

メールだけで見積りのやり取りが完結したのが良かった。当日来た工事担当者は一人で、重い本体を手際よく搬入して作業を進めてくれた。工事中の説明も具体的でわかりやすく、終了後の点検も一つひとつ確認しながら丁寧にやってくれた。後から浴室乾燥機も交換したいと思っているが、次もここに頼もうと思っている。

★★★★★ 2026年3月14日 / 40代男性・埼玉県
★★★★★ 2026年3月14日 40代男性・埼玉県

土曜の朝に給湯器がエラーで止まり、お湯が出なくなった。すぐキンライサーに電話すると当日の昼過ぎに対応可能と回答があり、午後には新しい給湯器に交換まで終わっていた。冬場でお風呂に入れない夜を回避できて、対応スピードに助けられた。

★★★★★ 2026年3月10日 / 50代男性・神奈川県
★★★★★ 2026年3月10日 50代男性・神奈川県

冬の給湯器故障で真っ先にガス会社に連絡したが、在庫不足で数ヶ月待ちと言われた。途方に暮れてキンライサーに問い合わせると、その日のうちに複数の機種を提案してくれた。見積り額もガス会社の半額以下で、最初から比較していれば良かったと感じた。営業担当も工事担当も、不安な点を全部解消してくれる丁寧な説明だった。予約は少し待ったが、対応の質に満足している。

★★★★☆ 2026年2月25日 / 60代女性・埼玉県
★★★★☆ 2026年2月25日 60代女性・埼玉県

20年以上使った電気温水器がついに動かなくなり、慌てて電話した。品薄が続いていた時期だったが、友人の紹介もあって早めに施工してもらえた。当日は丁寧に説明しながら工事が完了した。施工後の動作確認もしっかりしてくれた。唯一気になったのは撤去した旧機器の梱包が少し雑だったことだが、工事自体の質には満足している。

★★★★★ 2026年2月20日 / 40代男性・福岡県
★★★★★ 2026年2月20日 40代男性・福岡県

給湯器が冬に突然壊れ、最初に連絡した地域の業者から高額の見積りが届いた。金額を見て途方に暮れ、ネットで調べてキンライサーに連絡したところ、同じ工事内容で大幅に安い見積りが出てきた。価格差がここまで出るとは思っていなかった。工事自体も丁寧で、完了後の動作説明もわかりやすかった。最初から複数社で比べるべきだったと思う。

★★★★☆ 2025年5月13日 / 60代男性茨城県
★★★★☆ 2025年5月13日 60代男性茨城県

15年使ったエコキュートが壊れて買い換えの為に依頼。キンライサーの金額は安くはなかったですが、電話の対応が良かったので依頼しました。工事にきた職人さんも丁寧に工事をしてくれたので、キンランサーに依頼してよかったと思います。

★★★★★ 2025年5月13日 / 30代男性神奈川県
★★★★★ 2025年5月13日 30代男性神奈川県

キンライサーさんが在庫を持っていたので、当日交換してくれた。金額は、他の変わらないぐらいでしたが、当日即対応で10年保証が無料なので満足です。

★★★★★ 2025年5月13日 / 50代男性埼玉県
★★★★★ 2025年5月13日 50代男性埼玉県

15年使ってた給湯器が壊れたので、ガス屋に見積もり取ったら金額が高かった。キンライサーさんにも見積もり取ったら全然安い。しかも10年保証も無料でつくと言われ…すぐに依頼してすぐに対応して貰えました。

★★★★☆ 2025年5月13日 / 50代女性東京都
★★★★☆ 2025年5月13日 50代女性東京都

ガス屋さんに見積もり依頼をして金額が高すぎたので、キンランサーにも見積もり依頼すると、10万円もう安く、10年保障なのですぐ依頼しました。電話応対してくれた人も親切で良かったです。

★★★★★ 2025年5月13日 / 50代女性兵庫県
★★★★★ 2025年5月13日 50代女性兵庫県

暑い中、工事をしてくれて感謝しています。交換後の使い方の説明も丁寧にしてくれたので、迷うことなく使えるようになりました。保証が10年あるので、それも安心できるのでよかったです。

★★★★☆ 2025年5月13日 / 50代男性和歌山県
★★★★☆ 2025年5月13日 50代男性和歌山県

給湯器の見積もり依頼をして、キンライサーが1番早く返信をくれた。金額も安く、工事の日程もスムーズに決まったので何とか一安心。工事当日のも問題なく、安心しておまかせできました。

★★★★★ 2025年5月13日 / 40代男性滋賀県
★★★★★ 2025年5月13日 40代男性滋賀県

お風呂の追い焚きが出来なくなってネット検索。キンライサーに連絡しましたが、電話対応の人も丁寧で安心できました。相見積もりも勿論しましたが、キンライサーは高くもなく、在庫もあったのですぐに取り替え工事をして貰いました。

★★★★☆ 2025年5月13日 / 30代女性愛知県
★★★★☆ 2025年5月13日 30代女性愛知県

給湯器の画像を送ると、今日工事できるかもって言われたのですぐ送ったら、本当に当日工事をしてくれることに。工事に来てくれた人も丁寧に工事をして貰って特に問題なく終わりました。利用してよかったです。

★★★★☆ 2025年5月13日 / 30代女性大阪府
★★★★☆ 2025年5月13日 30代女性大阪府

正直、他社の方が金額が安かったんですが、キンライサーの対応がピカイチだったので依頼しました。

★★★★☆ 2025年5月13日 / 40代男性神奈川県
★★★★☆ 2025年5月13日 40代男性神奈川県

キンライサーは、丁寧で素早い対応が良くて依頼しました。故障しているため、即対応してくれるところを探していましたが、当日交換してもらえて満足です。

料金が安い・他社よりお得に交換できた

★★★★★ 2026年5月4日 / 50代女性・千葉県
★★★★★ 2026年5月4日 50代女性・千葉県

他社は10年保証が有料オプションだったが、キンライサーは本体と工事の両方に10年保証が標準で付いた。長く使う設備なので保証が手厚いほうが安心で、追加費用なしで保証が付く仕組みは選ぶ理由として大きかった。

★★★★★ 2026年4月13日 / 40代女性・大阪府
★★★★★ 2026年4月13日 40代女性・大阪府

新しい給湯器をメーカーカタログで見ると定価が高くて躊躇していたが、キンライサーから提示された価格はカタログ定価の半値を下回っていた。本体仕入れと工事費を合わせても予算内に収まり、グレードを落とさずに新調できて満足した。

★★★★★ 2025年5月13日 / 50代男性埼玉県
★★★★★ 2025年5月13日 50代男性埼玉県

15年使ってた給湯器が壊れたので、ガス屋に見積もり取ったら金額が高かった。キンライサーさんにも見積もり取ったら全然安い。しかも10年保証も無料でつくと言われ…すぐに依頼してすぐに対応して貰えました。

★★★★☆ 2025年5月13日 / 50代女性東京都
★★★★☆ 2025年5月13日 50代女性東京都

ガス屋さんに見積もり依頼をして金額が高すぎたので、キンランサーにも見積もり依頼すると、10万円もう安く、10年保障なのですぐ依頼しました。電話応対してくれた人も親切で良かったです。

★★★★★ 2025年5月13日 / 40代男性滋賀県
★★★★★ 2025年5月13日 40代男性滋賀県

お風呂の追い焚きが出来なくなってネット検索。キンライサーに連絡しましたが、電話対応の人も丁寧で安心できました。相見積もりも勿論しましたが、キンライサーは高くもなく、在庫もあったのですぐに取り替え工事をして貰いました。

今回給湯器の交換。10年保証でお値段最安値^_^
作業員も感じ良くお勧めの会社です

引用:X(旧Twitter)

給湯器が壊れてしまったので、急遽新しいものに交換。
キンライサーさんは、見積もりも電話応対も、工事もすごく早くて丁寧でした。
金額、補償面でもとても良かったです。ありがとうございました

引用:X(旧Twitter)

キンライサーは「他社より金額が安い」「最安値だった」という声があります。

価格重視で給湯器を選びたい方は、相見積もりの中に必ずキンライサーを入れることをしましょう。

スピード対応・当日や翌日の工事に満足

★★★★★ 2026年3月14日 / 40代男性・埼玉県
★★★★★ 2026年3月14日 40代男性・埼玉県

土曜の朝に給湯器がエラーで止まり、お湯が出なくなった。すぐキンライサーに電話すると当日の昼過ぎに対応可能と回答があり、午後には新しい給湯器に交換まで終わっていた。冬場でお風呂に入れない夜を回避できて、対応スピードに助けられた。

★★★★☆ 2026年4月5日 / 30代女性・神奈川県
★★★★☆ 2026年4月5日 30代女性・神奈川県

共働きで業者を呼んで見積りを取る時間がなかった。キンライサーは現状の給湯器型番を写真で送ると、対応機種と工事費込みの金額をメールで提示してくれた。工事日もWebで予約でき、初回の対面が施工当日だけで済んだ。時間が節約できて助かった。

★★★★★ 2026年3月27日 / 30代女性・北海道
★★★★★ 2026年3月27日 30代女性・北海道

平日夜21時すぎに給湯器のエラー表示が出て焦って電話した。深夜帯にもかかわらずオペレーターが出てくれて、症状を聞いて翌朝一番の訪問予約まで取ってくれた。慌てる夜に親身に対応してくれて、安心して翌朝を待てた。

★★★★★ 2025年5月13日 / 30代男性神奈川県
★★★★★ 2025年5月13日 30代男性神奈川県

キンライサーさんが在庫を持っていたので、当日交換してくれた。金額は、他の変わらないぐらいでしたが、当日即対応で10年保証が無料なので満足です。

★★★★☆ 2025年5月13日 / 30代女性愛知県
★★★★☆ 2025年5月13日 30代女性愛知県

給湯器の画像を送ると、今日工事できるかもって言われたのですぐ送ったら、本当に当日工事をしてくれることに。工事に来てくれた人も丁寧に工事をして貰って特に問題なく終わりました。利用してよかったです。

★★★★☆ 2025年5月13日 / 40代男性神奈川県
★★★★☆ 2025年5月13日 40代男性神奈川県

キンライサーは、丁寧で素早い対応が良くて依頼しました。故障しているため、即対応してくれるところを探していましたが、当日交換してもらえて満足です。

お亡くなりになった我が家の給湯器はキンライサーでで交換していただきました。
電話して翌日工事。他社では在庫がなくて諦めかけてたけど、キンライサーにお願いしてよかった!
受付から施工までとってもスムーズで大変満足です。ありがとうございました。

引用:X(旧Twitter)

急ぎで給湯器交換が必要な時、キンライサーのスピード対応できます。

即日や翌日対応、在庫確保の柔軟さが高く評価されており、「すぐ使いたい」「急なトラブルを早く解決したい」という方には特に心強いサービスと言えます。

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\ エコキュートはこちら/

スタッフや職人の対応が丁寧で柔軟に応えてもらえた

★★★★☆ 2026年4月20日 / 40代男性・東京都
★★★★☆ 2026年4月20日 40代男性・東京都

別の業者で見積り担当と工事担当の話が食い違って困った経験があった。キンライサーは自社直営の職人さんが施工するそうで、事前のメールやり取りの内容が当日の工事担当にも共有されていた。説明の食い違いがなく、ストレスなく進んだ。

★★★★★ 2026年5月2日 / 50代女性・兵庫県
★★★★★ 2026年5月2日 50代女性・兵庫県

前回の給湯器交換で説明書を渡されただけで操作に困った経験があった。キンライサーの職人さんは工事完了後にリモコンの操作を実演してくれて、追い焚きや浴室暖房まで使い方を一通り見せてくれた。説明書を読まなくても困らない状態にしてもらえて助かった。

★★★★☆ 2025年5月13日 / 60代男性茨城県
★★★★☆ 2025年5月13日 60代男性茨城県

15年使ったエコキュートが壊れて買い換えの為に依頼。キンライサーの金額は安くはなかったですが、電話の対応が良かったので依頼しました。工事にきた職人さんも丁寧に工事をしてくれたので、キンランサーに依頼してよかったと思います。

★★★★☆ 2025年5月13日 / 30代女性大阪府
★★★★☆ 2025年5月13日 30代女性大阪府

正直、他社の方が金額が安かったんですが、キンライサーの対応がピカイチだったので依頼しました。

★★★★★ 2025年5月13日 / 50代女性兵庫県
★★★★★ 2025年5月13日 50代女性兵庫県

暑い中、工事をしてくれて感謝しています。交換後の使い方の説明も丁寧にしてくれたので、迷うことなく使えるようになりました。保証が10年あるので、それも安心できるのでよかったです。

給湯器がつきました、今夜から自宅でお風呂に入れます。業者はキンライサーでとても感じのいい人でしたよ。

引用:X(旧Twitter)

キンライサーはスタッフや職人の対応が丁寧で、説明も分かりやすいと高評価が多いです。

現場での細やかな気配りや、工事後の使い方説明までしっかり対応してくれるため、はじめての方や不安な方でも安心して依頼できる業者と言えます。

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\ エコキュートはこちら/

対応範囲が広く難しい条件にも応えてくれた

★★★★☆ 2026年4月27日 / 50代男性・愛知県
★★★★☆ 2026年4月27日 50代男性・愛知県

オール電化のエコキュートを使っていたが、機器の調子が悪くなりガス給湯器に戻すことを検討した。多くの業者は片方しか扱わない中、キンライサーはガス・電気どちらも対応可能で、配管引き直しも込みで施工してくれた。エネルギー切り替えまで一括対応で助かった。

★★★★☆ 2026年3月15日 / 40代男性・福岡県
★★★★☆ 2026年3月15日 40代男性・福岡県

2階浴室用の給湯器が壊れて、設置場所の都合で対応できる業者が限られていた。キンライサーは事前のヒアリングで設置位置と配管経路を確認してくれて、当日も足場準備を含めて段取り良く工事してくれた。難条件でも引き受けてもらえて頼もしかった。

★★★★☆ 2026年3月25日 / 40代男性・京都府
★★★★☆ 2026年3月25日 40代男性・京都府

別の業者から配管丸ごと取り替えを提案され工事費が膨らんでいた。キンライサーに相談すると現状の配管をチェックし『あと数年は使える』と判断してくれて、本体交換のみの工事内容で済んだ。不要な工事を勧めない姿勢が信頼につながった。

キンライサーのデメリットは?

キンライサーのデメリット
あゆ

キンライサーのデメリットって何?

デメリットを解説するよ!

対応が遅い場合がある

キンライサーは年中無休の即日対応がウリです。

しかし、タイミングによっては対応に時間がかかる場合もあります。

あゆ

どうして時間がかかるの?

混み合っているとどうしても時間が掛かってしまうよ!

予約がなかなか取れない時には、待つ可能性があるので注意しましょう。

対応が微妙だなと思ったら、大きな会社が運営しているSUUMOリフォームをおすすめします。

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給湯器・エコキュートの交換で失敗・後悔しない

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即日対応できるエリアが限られている 

即日対応できるエリアが限られている

キンライサーは全国対応ですが、即日対応できるエリアは決まっています。

あゆ

即日対応のエリアってどこなの?

即日対応エリアを紹介するよ!

エリア都道府県
北海道北海道
関東エリア東京・神奈川・埼玉・千葉
東海エリア愛知県
関西エリア大阪・京都・兵庫
九州エリア福岡
即日対応エリア

ただし、対応エリアの都道府県であっても即日対応できない場所もあります。

自分が対応のエリアかは詳しくは下記から確認してください。

\ 給湯器はこちら

\ エコキュートはこちら/

施工業者に当たり外れがある

キンライサーは即日対応も可能なことを売りにしています。

そのため、多くの業者や職人の数がいなければ、対応できません。

あゆ

多くの人がいると、良い職人さんと悪い職人さんとの差がありそうだね…

どうしてもそういったことはあるよ!

良い口コミが多いキンライサーでも、施工業者によって悪い評判が聞かれます。

施工業者の態度や対応に不満を感じる場合があるかもしれません。

人によってある程度当たりはずれがあることも、把握しておく方が良さそうですね。

比較すると必ずしも安いわけではない

必ずしも安いわけではない
あゆ

キンライサーって安いの?

ほかの業者より高くなる場合もあるよ

キンライサーは、国内主要メーカーのガス給湯器が最大80%OFFになるのがウリです。

しかし、商品によっては、必ずしも安いわけではありません。

例えば、ガスふろ給湯器FH-2423SAWの場合

商品:給湯器(FH-2423SAWの場合)
キンライサー 175,475円(税込)キンライサー
給湯器駆けつけ隊153,065円 (税込)給湯器駆けつけ隊
リフォーム専門業者123,400円(税込)SUUMOリフォーム

ただし、比較には商品価格だけでなく工事を含めた総額や保証内容も大切です。

総額は対応エリアや工事費、保証の有無によって変わってきます。

一旦、見積もり依頼を行い検討しましょう。

 キンライサーのメリットは?

キンライサーのメリット
あゆ

キンライサーのメリットって何?

メリットを解説するよ!

豊富な実績がある

キンライサーは創業25年、年間40,000万件の工事実績がある会社です。

あゆ

実績が多いと安心できるね!

お湯は毎日使うものだからね!

実績がないと依頼しても大丈夫かな?と不安に思ってしまいがちですが、豊富な実績があれば安心して依頼することができます。

工事は最短で即日対応してもらえる 

工事は最短で即日対応してもらえる

キンライサーは工事が即日対応してもらえます。

あゆ

急にお湯が使えなくなった時に良いサービスだね!

全部のエリアじゃないからそこだけ注意だけどね!

お湯は生活に不可欠なものなため、対応のスピードは重要です。

まれに商品によっては日数が掛かる場合もあります。

そんな場合はレンタル給湯器などで対応をしてもらえるため、長期間お湯が使えないこともなく安心です。

支払い方法が豊富で5種類の中から選べる

キンライサーは、支払い方法が豊富な点もメリットのひとつです。

あゆ

どんな支払い方法があるの?

支払い方法は5種類あるよ!

支払い方法
  • 現金
  • クレジットカード
  • QRコード決済(PayPay・d払い・メルペイ)
  • NP後払い(銀行振り込み・郵便局・コンビニ・LINE Pay
  • ショッピングローン

自分の都合に合わせた支払い方法を選べるのが便利です。

\ 給湯器はこちら

\ エコキュートはこちら/

無料で10年保証がつく

無料で10年保証がつく

キンライサーは商品・工事10年の保証がつきます。

あゆ

10年も保証があったら安心だね!

それだけ長く使えるから嬉しい保証だね

通常は商品の保証は2年・工事の保証はないケースも多く、10年の保証にする場合は、費用が高くなることが一般的です。

しかしキンライサーでは、商品と工事の両方に無料で10年の保証がつきます。

工事にも10年保証がつくことは設置工事にも自信があるといった裏付けになります。

工事後もサポートが続くのは安心ですね。

キンライサーはどんな人におすすめ?

キンライサーをおすすめする人の特徴
あゆ

キンライサーって、どういう人が向いているの?

向いている人の特徴を解説するよ

キンライサーをおすすめする人の特徴

すぐに対応してほしい人

キンライサーは急にお湯が出なくなったなどの場合にも、即日対応が可能です。

あゆ

故障って急になるからね!

急いで交換してもらいたい人はおすすめだよ!

ただし、即日対応できるエリアは全国ではなく限定されています。

エリア都道府県
北海道北海道
関東エリア東京・神奈川・埼玉・千葉
東海エリア愛知県
関西エリア大阪・京都・兵庫
九州エリア福岡
即日対応エリア

すぐに対応して欲しい人+即日対応エリア内の方には、おすすめです。

\ 給湯器はこちら

\ エコキュートはこちら/

実績のある業者が良い人

実績のある業者が良い人

毎日の生活に欠かせないものだからこそ、使用するうえでの安心感は大切です。

あゆ

確かに…ある程度実績がないと心配かも…

キンライサーは長い歴史と実績がある会社だよ!

実績がなければ、交換の時にどの機種に交換すればいいのか…などのアドバイスもできません。

しかし、キンライサーは豊富な経験から適切なアドバイスが受けることもでき安心して任せることができます。

手厚い保証が欲しい人

キンライサーでは、10年間無料で商品と工事の両方に保証がつきます。

あゆ

普通はどれくらいで故障したりするのかな?

給湯器やエコキュートは設置後7〜8年で故障や修理するケースが多いよ!

そんな中、10年の保証が無料でつくのは嬉しいです。

通常の故障の例
  • 湯はり量が設定よりも多くなる・少なくなる
  • タンクから水が漏れている
  • お湯が沸かない
  • 蛇口からお湯が出ない
  • お湯がぬるい・熱すぎる
  • リモコンで操作できない
  • 運転しない
  • 追い炊きできない
  • 運転中ファンから異音がする

こういった故障も無料で対応してくれます。

また、商品だけでなく、工事の保証もつくので安心できます。

工事保証とは、配管接続や取り付け不良によって起こった不具合が発生したときの保証です。

長期で使用するものだからこそ、手厚い保証が嬉しいです。

万一故障しても、慌てなくてすみます。

\ 給湯器はこちら

\ エコキュートはこちら/

キンライサーと他の給湯器交換業者との違い

あゆ

他の会社とキンライサーって何が違うの?

分かりやすく比較表にしたよ!

スクロールできます
業者名価格交換
スピード
保証期間対応エリア工事の品質取扱いメーカー数工事実績口コミ

キンライサー
181,571円~
サイズ:24号
最短
当日
施工:10年
商品:10年
全国対応お客様満足度99%3年間50,000件
累計300,000件
口コミを見る

給湯お助け隊
158,400円~
サイズ:24号
最短
当日
施工:10年
商品:10年
全域対応:東京・埼玉
一部対応:千葉・神奈川・茨城
有資格者が対応
自社施工
3累計10,000件口コミを見る

給湯器駆けつけ隊
153,065円~
サイズ:24号
最短
当日
施工:10年
商品:10年
北海道・宮城・山形・福島
神奈川・東京・千葉・埼玉茨城・栃木
静岡・愛知・岐阜・三重・山梨・長野
近畿:大阪・兵庫・滋賀・京都・奈良・和歌山
お客様満足度97.3%3年間10,000件
累計30,000件
口コミを見る

給湯パンダ
170,065円~
サイズ:24号
最短
当日
10年東京・埼玉・千葉・神奈川・茨城
三重・大阪・京都奈良・兵庫・滋賀・和歌山
岡山・広島・山口

福岡・長崎・大分・熊本
有資格者が対応
自社一貫体制
3非公開口コミを見る

ガス救 from
おうちのアラート
181,000円~
サイズ:24号
最短
当日
施工:10年
商品:10年
東京・神奈川・千葉・埼玉
大阪・京都・兵庫・滋賀・奈良
有資格者が対応9非公開口コミを見る

街角給湯器
92,000円~
サイズ:24号
※本体価格のみ
最短
当日
施工:10年
商品:10年
東京・千葉・神奈川・埼玉・茨城・群馬・栃木
三重・滋賀大阪・京都・兵庫・奈良・和歌山
広島
福岡・佐賀・長崎・熊本
有資格者が対応3非公開口コミを見る

正直屋
273,800円~
サイズ:24号
最短
当日
施工:12年
商品:12年
46都道府県
(沖縄はエリア対象外)
有資格者が対応
自社施工
3累計25万件以上口コミを見る
ハウスメーカー
工務店
リフォーム会社
商品:1~2年
※その他は会社によって異なる
ガス屋商品:1~2年
※その他は会社によって異なる
ホームセンター
家電量販店
商品:1~2年
※その他は会社によって異なる

キンライサーが優れている点は、圧倒的な知名度と全国対応していることです。

全体的に他社サービスと比較しても優秀で保証期間も他社サービスに劣りません。

実績も多く、安心して利用できます。

他のサービスの評判・口コミを知りたい人は確認してください。

キンライサーについてよくある質問

キンライサーと正直屋はどっちがいい?

個人的にはキンライサーの方をおすすめしています。

キンライサーの方が知名度があり、工事の教育制度がしっかりしているため安心して依頼できます。

もっと詳しく知りたい人は、キンライサーと正直屋を比較しているので参考にして下さい。

キンライサーはなぜ安いのですか?

キンライサーの金額が安い理由は以下の通りです。

  • 大量に仕入れを行い在庫を持っているため
  • さらにメーカー交渉によって安く仕入れを行っているため
  • 正規代理店のため直接取引(問屋を挟まないためマージンがない)
  • 利益幅を落としてもweb見積もりから特別値引きをしているから

大きくは4つの理由で安いと言われています。

キンライサーは値引き交渉は可能ですか?

可能です。基本的にどの業者でも値引き交渉は可能ですが、安くして下さい!だけだど値引きしてくれる可能性は低いです。

値引き交渉には以下のやり方がおすすめです。

  • 他の業者からも見積もりを取る
  • 他社の方が安く買ったら、他が安いと伝え値引きが可能か問い合わせる
  • 工事を依頼するまえにダメ押しで値引きしてくれたら依頼すると伝える

この方法で値引きはできます。

見積もりを依頼すると絶対に頼まないといけないの?

見積もりや相談は無料です。

見積もりを聞いてから、やめることもできるので心配いりません。

給湯器の交換も対応してくれますか?

キンライサーは、給湯器の交換にも対応しています。

ガス給湯器とエコキュート、どちらも可能です。

\ 給湯器はこちら

\ エコキュートはこちら/

給湯器の交換の値段はどのくらいですか?

例えば「エコジョーズ ガスふろ給湯器(4人用)」で見てみましょう。

スクロールできます
型式FH-E2422SAWL
本体価格105,969円(税込)メーカー希望小売価格の76%OFF
標準工事費47,300円(税込)
総額153,269円(税込)

ただし、設置場所の状況によってかかる工事費用が変わるので、正確な値段はキンライサーへ問い合わせてみるのが一番です。

エコキュートの交換の値段はどのくらいですか?

例えば「エコキュート370L(3〜4人用)」で見てみましょう。

スクロールできます
型式SRT-C376
本体価格266,750円(税込)メーカー希望小売価格の75%OFF
標準工事費162,800円(税込)
総額457,930円(税込)

ただし、設置場所の状況によってかかる工事費用が変わるので、キンライサーへ問い合わせてみるのが一番です。

キンライサーの運営会社(会社概要)

キンライサーはCMなどでも耳にすることが多い、全国規模の会社です。

スクロールできます
会社名株式会社 キンライサー
設立日1999年9月
資本金5,096万円
営業拠点全国21カ所
本社所在地東京都港区虎ノ門1-3-1 東京虎ノ門グローバルスクエア12F

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\ エコキュートはこちら/

まとめ:キンライサーは即日対応エリアなら利用してOK!

まとめ:キンライサーは対応エリア内なら利用しよう!

 本記事はキンライサーについて詳しく解説しました。

結論を言えば、即日対応エリアにお住まいの人で給湯器を交換しようと考えている人におすすめです。

対応エリア外の人はこちらで交換業者を探してください。

では、本日のまとめです。

キンライサーの評判・口コミを徹底解説!
  1. 即日対応エリア内の人にはおすすめ
  2. 10年の保証が無料でつく
  3. 高くなる場合もあるので正確な見積もりが必要
おすすめ!

今回はキンライサーについて詳しく解説しました。

気になっている方は、参考にしてみてください。

\ 給湯器はこちら

\ エコキュートはこちら/

監修者
かのえり
かのえり
二級建築士・住宅専門監修者
ハウスメーカー「アイフルホーム」で設計業務を担当した二級建築士。注文住宅・リフォーム・外構・外壁塗装に関する記事を監修しています。
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