コジマは家電量販店として有名ですが、リフォーム事業にも力を入れています。
コジマをよく利用する人の中には、家のリフォームを依頼しようと考えている人も多いですよね。
しかし、リフォーム専門業者ではないのに安心して頼めるか、費用は高くならないか…という不安がありませんか？
あゆコジマに依頼していいか不安…。
実際にコジマでリフォームをした人の口コミをみれば対策できるよ！
実際に依頼したことのある口コミは参考になり、また対策をすることで失敗や後悔を減らすことができます。
そこで本記事では、建築業界に15年以上携わっている私が、コジマのリフォームの口コミ・評判について詳しく解説します。
- コジマのリフォームのリアルな評判・口コミ
- コジマのリフォームのメリット・デメリット
- コジマのリフォームがおすすめな人
この記事を読めば、あなたがコジマのリフォームに向いているかどうかがわかります。
ぜひ最後まで読んで、コジマのリフォームを検討してください。
実際にリフォームを行った人へアンケートを取った結果、リフォームの見積もりを数社依頼して、費用が安くなった人が約9割もいます。
リフォームを検討中であれば、必ず複数のリフォーム業者へ見積もり依頼をすることをおすすめします。
住宅や病院などの施設関係の建設業（大工工事全般）に携わる経歴を持つ。現在は、住宅や欠かせない建材メーカーに勤務。エクステリア商材の扱いも有。年間で600軒以上の図面を見て積算も行う。インスタグラムも運営中（フォロワー数3.3万人）家を建てる方へ、業界人しか知らない情報等を発信中。詳しいプロフィールはこちら
コジマのリフォームの評判・口コミ
あゆコジマのリフォームの評判ってどうなの？
実際にコジマでリフォームした人の評判・口コミを紹介するよ！
口コミの調査方法
クラウドワークス及びTwitterにて実際にコジマのリフォームを利用した人限定して口コミを集めています。
実際の内容かどうか確認をして掲載しております。
また、分かりにくい文章は回答者の意見が変わらない内容で修正をしています。
あなたの意見もお聞かせください。
良い評判・口コミ
トイレの取替を依頼しました。家電屋なので心配でしたが、特に問題なくスムーズだったのでよかったです。きれいな空間になりました。
コジマの担当者が知識もあって何でも答えてくれた。安心して工事を依頼することができた。丁
商品の違いなどを丁寧に説明してくれて、迷うことなく商品を選択できた。工事も上手くいきました。
コジマの店員さんが気さくな人で話がしやすかったです。何でも質問できる感じの人で好印象でした。
工事にきてくれた職人さんがすごくよかった。テキパキと動いてみていて気持ちがよかったです。
見積もり依頼を何度も行い（変更など）、イヤ顔をせずに丁寧に対応してもらえてよかったです。
- 担当者の対応がいい
- 相談しやすい
- 施工業者の対応がいい
店舗の担当者や、施工業者の対応に満足している声が多かったです。
悪い評判・口コミ
店員が残念。コジマの人はリフォームの知識がありません。聞いて事についてまったく返事がないので頼むことをやめました。
他の会社にも見積もりをとった方がいいです。コジマのリフォームは金額が高い。私は他が安かったので、他のところへ依頼しました。
工事にきた職人さんの態度が悪かった。こちらは何も悪いことしてないないのに、悪いことした気分になった。
とにかく、全てが悪かった。コジマの店員は、連絡忘れ？が多く、全く連絡がないですし、工事に来た人はおじいちゃんで仕事が汚いし、もう二度と依頼しません。
- 担当者に専門知識がない
- 工事にきた職人が良くなかった
- 金額が高かった
店舗担当者の対応や、提案力に不満の声が多かったです。
担当者の対応や専門知識の有無は、店舗によってばらつきがあります。
高い提案力を求めるなら、リフォーム専門業者に相談するのをおすすめします。
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コジマのリフォームのメリット
あゆコジマのリフォームのメリットって何？？
メリットを解説していくよ！
気になる場所へタップして移動できます。
実物を見て選べる
トイレ便座やシステムキッチン、ユニットバスなど毎日使用するものは、実物を見て選びたいですよね。
コジマの店舗では、実物を見て選ぶことができます。
あゆ設備はなんでも見れるの？
店舗によって違うよ！
店舗によっては一部展示をしていないので、カタログを見ながら担当者と相談して決めることになります。
実物を見て決めたい場合は、メーカーが運営しているショールームに行くと確認できます。
リフォームの支払いでもポイントが貯まる
コジマでは、リフォームの支払いでもポイントが貯まります。
あゆどのくらい貯まるの？
店舗によって還元率が違うんだ！
ポイントの還元率は商品や店舗によって違うので、店員に確認が必要です。
水回りのリフォームでは、ポイント付与サービスがあります。
| 商品 | 付与ポイント |
|---|---|
| システムキッチン | 最大10,000ポイント |
| システムバス | 最大10,000ポイント |
| トイレ | 最大5,000ポイント |
| 洗面化粧台 | 最大3,000ポイント |
ポイントが貯まるのは、現金かコジマ×ビックカメラカードで支払いをした場合のみなので注意が必要です。
保証が充実している
コジマのリフォームは、保証が充実しています。
あゆどんな保証なの？
詳しく説明するよ！
| 保証 | 期間 | 内容 |
|---|---|---|
| 長期保証 | 10年 | 商品保証＋工事保証 修理回数無制限 設置工事を含めた購入金額が保証上限となる |
| お客様コールセンター受付 | 10年 | 24時間、365日対応可能 回数無制限 |
| 水回り迅速対応 | 10年 | 出張回数無制限 出張・作業費用無料 ※工事内容によっては追加で作業費用がかかる可能性があります |
保証の対象はシステムキッチン・システムバス・トイレ・洗面化粧台のみです。
保証が充実していると、何かあったときに安心しますよね。
しかし、その分価格は高く設定されています。
できるだけ低価格でリフォームしたい場合は、リフォーム専門業者へ依頼したほうがいいです。
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コジマのリフォームのデメリット
あゆコジマのリフォームのデメリットが知りたい！
デメリットを解説するよ！
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下請け業者の質に差がある
コジマのリフォームは、下請け業者の質に差があります。
あゆ質のいい業者だけじゃないの？
そうとも言い切れないんだ…。
エリアや工事時期によってコジマが下請け業者を振り分けますが、必ずいい業者に当たるとは限りません。
すべての業者に腕のいい職人がいるわけではないので、対応や仕上がりに差が出てしまうんです。
業者を自分で選びたい場合は、リフォーム専門業者へ直接見積もり依頼をすることをおすすめします。
店員に専門知識がない場合がある
コジマのリフォームでは、店員に専門知識がない場合があります。
あゆ担当者だから専門じゃないの？
人によって差があるんだ。
店舗によっては経験や知識が少ない人が担当になっている場合もあり、最初の説明に不満を感じる人もいます。
現場確認の際に業者に詳しく聞くこともできますが、不安なことは最初に解消しておきたいですよね。
担当者の説明に満足できなかった場合は、リフォーム専門業者に相談してみてください。
店舗がないエリアがある
コジマは全国的に展開していますが、店舗がないエリアもあります。
店舗がないエリアは、リフォームにも対応していません。
あゆ店舗がないエリアってどこ？
一覧にしたよ！
| 店舗がないエリア | |
|---|---|
| 東北地方 | 山形 |
| 関東地方 | 茨城 |
| 中部地方 | 富山、石川、岐阜 |
| 近畿地方 | 滋賀、奈良 |
| 中国地方 | 鳥取、島根、岡山 |
| 四国地方 | 香川 |
| 九州地方 | 長崎、大分、宮崎、鹿児島 |
地域によっては一部対応していないエリアもあるので、詳しくはこちらを確認してください。
専門業者と比べて費用が高い
コジマのリフォームは、専門業者と比べて費用が高いです。
あゆどのくらい高いの？
同じ商品で比べるよ！
| 商品 | コジマ | リフォーム専門業者 |
|---|---|---|
| キッチン（LIXIL シエラS） | 898,000円（税込） | 599,000円～（税込） |
| システムバス（LIXIL リノビオP） | 948,000円（税込） | 716,800円～（税込） |
| トイレ（TOTOネオレストAS2） | 429,800円（税込） | 340,340円～（税込） |
| 洗面化粧台（TOTOオクターブ） | 269,800円（税込） | 222,681円～（税込） |
商品＋工事費用で比べると専門業者の方が安いです。
費用を抑えてリフォームしたい場合は、リフォーム専門業者へ見積もりをとってみてください。
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|---|---|
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コジマのリフォームがおすすめな人
あゆコジマのリフォームがおすすめな人ってどんな人？
おすすめな人の特徴を紹介するよ！
気になる場所へタップして移動できます。
コジマをよく利用する人
コジマをよく利用する人は、コジマのリフォームがおすすめです。
あゆどんな利点があるの？
貯まったポイントを利用できるよ！
コジマでリフォームをすると、コジマポイントが貯まります。
ポイントの還元率は、商品や店舗によって違うので店員に確認が必要です。
貯まったポイントは1ポイント＝1円でお買い物に利用できるので、普段から利用している人はポイントを活用できます。
また、信頼できる店員さんがいると相談もしやすいのでおすすめです。
実物を見てから決めたい人
実物を見てから決めたい人は、コジマのリフォームがおすすめです。
あゆ使い心地を確かめたい！
実際に触って確かめるのが大事だよ！
コジマでは設備を実際に展示しているので、触って確かめることができます。
特に毎日利用する水回り関係は、細かく使い心地を確認してから決めた方がいいです。
希望する商品が展示されていない場合は、メーカーのショールームを活用するのをおすすめします。
保証とアフターサービスが欲しい人
保証とアフターサービスが欲しい人は、コジマのリフォームがおすすめです。
あゆどんな保証やアフターサービスがあるの？
詳しく説明するよ！
| 保証・アフターサービス | 期間 | 内容 |
|---|---|---|
| 長期保証 | 10年 | 商品保証＋工事保証 修理回数無制限 設置工事を含めた購入金額が保証上限となる |
| お客様コールセンター受付 | 10年 | 24時間、365日対応可能 回数無制限 |
| 水回り迅速対応 | 10年 | 出張回数無制限 出張・作業費用無料 ※工事内容によっては追加で作業費用がかかる可能性があります |
保証の対象はシステムキッチン・システムバス・トイレ・洗面化粧台のみです。
水回りは毎日利用する場所なので、故障したときにすぐ対応して貰えるのは心強いですよね。
リフォーム専門業者にも、保証やアフターサービスが充実している業者はあります。
費用も安く済むので、リフォームするならリフォーム専門業者に依頼するのがおすすめです。
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コジマのリフォームによくある質問
コジマのリフォームについて、よくある質問をまとめました！
| リフォーム紹介サービス | 特徴 |
|---|---|
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コジマの会社概要
コジマの会社概要は以下の通りです。
| 正式名称 | 株式会社コジマ Kojima Co.,Ltd. |
|---|---|
| 設立 | 1963年（昭和38年）8月 |
| 資本金 | 259億7,564万円 |
| 売上高 | 2,678億円（2023年8月期） |
| 本部所在地 | 栃木県宇都宮市星が丘2-1-8 |
あゆ大きな会社だから安心して頼めるね！
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まとめ：コジマのリフォームは高い！充実した保証が欲しい人におすすめ
今回はコジマのリフォームの評判・口コミについて解説しました。
コジマのリフォームは、保証が欲しい人や普段からコジマを利用している人におすすめです。
しかし、費用がリフォーム専門業者に比べて高くなります。
担当者に専門知識がなかったり、業者の質に差があるので注意が必要です。
それでは、本日のまとめです。
費用を安く抑えたい人や、腕のいい職人に頼みたい人はリフォーム専門業者に直接依頼した方がいいです。
業者に直接依頼する際は、複数の業者に見積もりを依頼することにより費用を抑えられます。
また、なるべく安くリフォーム工事を行いたい方は、コジマも含めた複数の業者からも見積もりを取るのがおすすめです。
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リフォームの一括見積もりサービスのおすすめを紹介しているのでこちらも参考にして下さい。
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