ホームセンターナフコのリフォームってどうなんだろう？ナフコでリフォームしても、失敗しないかな？後悔しないかな？と悩んでいませんか？
ナフコは近年リフォームにも力を入れているホームセンターで、オリジナル商品の数も多いです。
また、店舗数も多いためリフォームの依頼は手軽さはあります。しかしリフォームの種類や仕上がりの質など、気になりますよね。
あゆうん。ナフコでリフォームって大丈夫かな？
実際にナフコでリフォームをした人の口コミを確認して対策しよう！
実際に依頼したことのある口コミは参考になり、また対策をすることで失敗や後悔を減らすことができます。
そこで本記事では、建築業界に20年以上携わっている私が、ナフコのリフォームの口コミ・評判について詳しく解説します。
ぜひ最後まで読んで、ナフコのリフォームを検討してください。
実際にリフォームを行った人へアンケートを取った結果、リフォームの見積もりを数社依頼して、費用が安くなった人が約9割もいます。
リフォームを検討中であれば、必ずナフコだけでなく、複数のリフォーム業者へ見積もり依頼をすることをおすすめします。
建築業界20年。大学で建築学科を卒業後、内装業の建設会社で大工工事・リフォーム工事を経験。その後、住宅建材メーカー（エクステリア商材を含む）で営業職として勤務（積算業務含む）。現在は福岡市近郊で交換リフォーム工事を手がけながら（住宅省エネ支援事業者）、住まいに関する情報を発信しています。インスタグラムも運営中（フォロワー数2.8万人）詳しい運営者のプロフィールはこちら
元ハウスメーカー（アイフルホーム）で設計を担当し、二級建築士の資格を保有。木造住宅（30～50坪）を中心に、平屋や二世帯住宅の基本設計・耐震チェックなど幅広いプランに携わる。プロ目線で注文住宅・外構・リフォーム・外壁塗装まで監修。詳しい監修者のプロフィールはこちら
結論：ナフコのリフォームは店頭で実物を見て相談できる安心感が強い！ただし段取り（工事日程）と対応品質にバラつきが出やすい
ナフコのリフォームに関して、独自調査で集めた評判・口コミ（13件の口コミ）をまとめると以下の通りでした。
ナフコは「展示を見ながら相談できる」「説明が丁寧で安心」といった声がある一方で、工事日程の確定が遅い・段取りが悪いといった声もありました。
総合すると、店舗で気軽に相談しやすい反面、工事の段取りと現場品質は担当者・施工店次第で差が出やすいと言えます。
これらを踏まえ、ナフコへリフォーム依頼した方がいい人・依頼しないほうがいい人の特徴は以下の通りです。
| 利用したほうがいい人 | 利用しないほうがいい人 |
|---|---|
| ナフコで普段から買い物していて、ポイント還元やセールを活かしたい人 トイレ・洗面・水栓など、部分的なリフォームを検討している人 店舗で実物を見ながら比較して決めたい人（展示を見て選びたい） 畳・襖・網戸の貼り換えなど、簡易的なリフォームを依頼したい人 | すぐ工事したい人（工事日決定の連絡が遅いなどの口コミが目立つため） 対応エリア外、またはエリア内でも業者が少なそうな地域の人 提案が欲しい人 |
ナフコのリフォームは、店舗で実物を見ながら相談できて、オリジナル商品やポイントも活かせるのが強みです。
ただし工事日程の連絡が遅れるなどの口コミもあり、段取りが不十分かもしれません。
そのため後悔や失敗しないためにリフォーム専門店でも相見積もりを取り、対応・日程・保証まで比較してから決めましょう。
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ナフコのリフォームの口コミ・評判は？
あゆナフコのリフォームの評判ってどうなの？
実際にナフコでリフォームした人の口コミ・評判を紹介するよ！
口コミの調査方法
クラウドワークス及びX（旧Twitter）にて実際にナフコでリフォームを依頼した人限定して口コミを集めています。
実際の内容かどうか確認をして掲載しております。
また、分かりにくい文章は回答者の意見が変わらない内容で修正をしています。
あなたの口コミも教えてください
★★★★☆ 3.6 （34件）
良い評判・口コミ
ナフコに庭の柵のリフォームを依頼した。工事が終わってから1週間後に一部の接合部が少し動いていることに気づき、連絡したところ翌日に担当者が来て無料で直してくれた。追加費用は一切かからず、対応の速さに驚いた。工事後のフォローがしっかりしていると安心してリフォームを任せられると感じた。
ナフコで駐車場の屋根を設置してもらって3年が経つ。価格的には満足で工事も問題なかった。ただ昨年の台風後に屋根のパネルが少し変形しているのに気づいた。耐久性についてもっとしっかり確認してから選べばよかった。次にリフォームするときはナフコで、もう少しグレードの高い商品にしようと思っている。
ナフコで庭の柵工事を依頼した。営業の方は誠実で、こちらの希望をしっかり反映してくれた。ただ工事の日程が最初の予告から2週間以上ずれた。部材の入荷待ちということで仕方なかったが、もう少し早めに連絡してほしかった。完成後の仕上がりは綺麗で、営業の誠実さと工事品質はとても良かった。
ナフコで駐車場の屋根設備を購入して設置してもらった。店頭で見積もりを出してもらうと思っていたより安く収まると分かってすぐ決めた。施工に来てくれた業者さんが朝から礼儀正しく、近隣への挨拶もしてくれた。完成後に全体を確認してくれて、細かい部分まで丁寧に仕上げてもらえた。ナフコで正解だった。
子供が庭で遊べる場所を作りたくてナフコに木製テラスの設置を依頼した。家のサイズに合ったものを選んでもらえた。完成後に家族で乗ってみたが、グラつきもなくしっかりした仕上がりだった。休日は子供がテラスで遊ぶようになり、私もここでコーヒーを飲む時間が増えた。頼んでよかった。
水栓の老朽化が気になっていて、まずは相談だけしようとナフコに立ち寄った。担当者が洗面台の水栓だけでも交換できると言って、その場で品番を調べてくれた。費用も想定より安く、工事日程もその場で決まった。工事は20分ほどで終わった。「もっと早くやっておけばよかった」というのが正直な感想だった。簡単なことでも先延ばしにしていた自分が悔しかった。
洗面台の交換でナフコに相談した。店内に実物の展示がいくつかあって、実際に触りながら比較できたので選びやすかった。担当者が機能の違いを丁寧に説明してくれて、想像より早く商品が決まった。工事は半日で終わり、古い洗面台の処分もしてもらえた。見た目が新しくなって毎朝気持ちよく使えている。
ナフコで玄関扉の工事をお願いした。営業担当の方は親切で、色やデザインの選定を丁寧に手伝ってくれた。ただ施工に来たスタッフの言葉遣いが少しきつく、質問したら面倒くさそうに答えられた。工事の腕は確かだったし、完成した扉には満足しているが、施工スタッフの接客面が改善されるともっと良いと思う。
道路に面した庭のプライバシーが気になっていて、外からの視線を遮る設備の設置を検討していた。ナフコに相談したところ、オリジナル商品を提案してもらい、予算より安く収まった。デザインも気に入っていたので迷いなく決めた。設置後は外からの視線が完全に遮れて、カーテンを閉めなくてよくなった。思い切って頼んで正解だった。
洗面台を替えようと思ってナフコのリフォームコーナーを見に行った。種類が多くて選ぶのが大変だったが、担当者が「どのくらいの高さの方が使いやすいですか」と聞きながら絞り込んでくれた。発注から工事まで7日だった。朝9時に業者が来て昼前には終わっていた。洗面台が新しくなると朝の身支度が気持ちよくなった。思い切って替えてよかったと思っている。
築16年のキッチンが劣化してきた。シンクの傷みがひどくなり、妻が「そろそろ替えたい」と言っていた。大手メーカーのリフォーム会社に問い合わせると、見積もりで85万円の提示を受けた。ナフコに相談に行くと、担当者が「独自ブランドの商品なら同じ機能で費用を抑えられます」と提案してくれた。実際の見積もりは65万円台に収まり、妻とその場で決めた。工事は2日間で、職人さんが「端の隙間が気になりますか」と自分から確認しながら丁寧に仕上げてくれた。妻が「新しいキッチンで料理する気が上がった」と言っている。
浴室のタイルにひびが入ってきたので修理を依頼した。担当者が来て「これはタイルだけの修理では済まない可能性があります」と正直に教えてくれた。おおまかな修理範囲と費用の目安を書いた紙を置いていってくれたので、妻と一緒に確認できた。工事は混んでいるとのことで着工まで3週間待ったが、当日の職人さんの作業は丁寧で、「この部分は後から気になるかもしれないので念のため確認しておきました」と説明してくれた。
洗面台が35年以上前のもので、蛇口からの水漏れも気になっていた。近くにナフコの店舗があり「一度実物を見てから決めたい」と思って行った。展示品が6台以上並んでいて、スタッフに「奥行きが75cm以下のもの」と伝えたら、条件に合う商品を3台に絞って案内してもらえた。翌日に自宅を見に来てもらい、採寸と取り付けの確認をしてもらった。工事は約10日後で、当日は午前中で完了した。リフォーム会社に問い合わせると「まず現地調査から」と言われそうで躊躇していたが、店舗で気軽に相談できるのがよかった。
便器が古くなって交換を検討した。何種類あるかも知らなかったのでナフコの店舗を訪問した。担当者が「どれくらいの予算ですか」と聞いてくれて、予算の中で選べる2機種を実物で見せてくれた。機能の違いを丁寧に説明してもらい、最終的に一番シンプルなものにした。「掃除がしやすい」という担当者の一言が決め手になった。工事当日は午前中に終わった。今のところ不満はない。
キッチンのリフォームを検討して、地元の業者とナフコの両方に見積もりを出してもらった。ナフコの見積もりは少し高めだったが、担当者に「もう少し費用を抑えられますか」と相談したら、グレードを下げたプランを翌日持ってきてくれた。工事は3日間だったが、大工さんが毎日作業前に「今日はここまでやります」と説明してくれた。完成後に担当者がわざわざ確認に来て、細かい部分のやり直しを無償でやってくれた。家族全員が使いやすいと言っている。
ナフコの担当者が丁寧に親身に説明してくれて好印象だったので依頼。とっても満足しています。
工事にきてくれた大工さんがいい人で安心できた。もちろん、工事も完ぺきできれいにしてもらいました。
洗面台の取替を依頼しました。展示物を見ながらどれにするか選べたので選びやすかった。工事も依頼して10日後ぐらいに工事をしてくれて助かりました。
最初に貰った見積りから、最終的にもう少し安くして貰って契約。工事もしっかりとしてくれて満足しています。
ナフコの店員さんが商品の特徴などをわかりやすく説明してくれた。リフォーム工事も特に問題がなく終わってよかったです。
- ナフコの店員が丁寧に商品説明をしてくれた
- 工事も問題なく満足している
- きてくれた大工さんがよかった
ナフコの店員や工事した人の対応の良さが高く評価されているようです。
悪い評判・口コミ
キッチンのリフォームをナフコで依頼した。費用は想定内に収まって良かったが、営業担当の方の対応が少し事務的で、こちらが要望を伝えても淡々と処理される感じだった。工事自体は問題なく、完成したキッチンの使い勝手も悪くない。費用の安さは評価するが、もう少し親身に話を聞いてほしかった。
ナフコでテラスの設置工事をお願いしたが、工事後にパネルの固定が甘く複数箇所でガタつきがあった。担当者に連絡してから修正に来るまで2週間以上かかり、その間ずっと心配だった。来てくれた職人さんは別の方で、最初の担当者への説明も一から必要だった。最終的に直ってはいるが、最初からきちんとやってほしかった。
お風呂のリフォームで複数社から見積もりを取った。ナフコの担当者が施工内容について「他社とは工法が違います」と強調していた。工事後、施工内容を確認したら他社と同じ工法だった。問い合わせると「言い方が良くなかったです」と謝罪された。意図的に嘘をついたわけではないと思うが、「違う」と言われた事実は変わらない。仕上がり自体は問題なかったので、そこだけが残念だった。
エコキュートの交換を提案する営業が来た。担当者が光熱費の試算表を見せてくれて、数字が良さそうだったのでそのまま発注した。翌年の電気代を確認したら、試算表の半分以下しか下がっていなかった。担当者に「数字が違う」と伝えたら「使用状況によって変わります」という返答だった。試算の前提条件を最初にもっと丁寧に説明してほしかった。今は後悔していないが、数字を信じすぎなければよかったと思っている。
テラスを設置してもらった翌年、屋根部分の接合部に隙間ができていることに気づいた。雨の日に確認すると水が滴り落ちていた。ナフコに連絡したら「施工業者に確認します」と言われた。1週間後に業者が来て確認したが「これは施工の問題ではなく素材の特性です」という説明だった。取り付けてまだ1年しか経っていないのに納得できなかった。最終的に有償での補修という形になった。
トイレのリフォームでナフコをへ依頼。担当の人が不親切です。工事は悪くなかったですが、工事までの対応が最悪でした。こちらの聞いたことへの返事はすぐには返ってきません。会話が成り立たない感じがしました。
リフォーム工事を依頼してから、工事日がなかなか決まらなかったのが少し困りました。作業は問題なかったですが、ある程度早めに連絡がほしかったです。
ナフコで実物見てからこれにしようと決めたのでよかった。実物見れるのが良かったです。
トイレの交換と、手洗いの交換をした場合にどれくらいの金額がかかるか問い合わせをしたら、5万ぐらいですかねー？と適当な返事をされたので依頼しなかった。
ナフコの店員が注文ミス？なのか、工事期間が2週間もずれて困った。
リフォームを依頼してから、工事日がなかなか決まらなかった。少しでも早く工事をして欲しかったので、そこに不満がありました。
洗面台の工事を依頼したけど、室内の壁にキズをつけて帰られた。気づいたのが遅かったので、言ってもナフコの店員は何もできないと言われた。
リフォームが混んでいたのかわからないけど、作業員とのスケジュールが取れず、工事まで時間がかかった。
トイレ選びに悩んでいたけど、分かりやすい説明をしてくれて助かった。ナフコに依頼してよかったです。
- 工事の日程がなかなか決まらない（遅い）
- ナフコの店員が適当な返事で信用ならなかった
- きた業者がよくなかった
ナフコはホームセンターなので、実際の工事は下請け業者が行います。下請け業者によっては、工事のミスなどもあるため、そういった心配を避けるにはリフォーム専門業者へ依頼した方が間違いはないです。
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ナフコのリフォームのメリットは？
あゆナフコのリフォームのメリットって何？
メリットを解説していくよ！
気になる場所へタップして移動できます。
エクステリアのリフォームが充実している
ナフコのリフォームメニューでは、エクステリアのリフォームが充実しています。
あゆどんなリフォームをやってるの？
対応できるエクステリアのリフォームを紹介するよ！
ナフコで対応できるエクステリアリフォームは以下の通りです。
- カーポート
- フェンス
- 門扉
- 面格子
- テラス
- デッキ
- 多目的スペース
- 物置・収納庫
特に、カーポート・ウッドデッキ・物置などはナフコオリジナル商品があるため、費用も安く提供しています。
エクステリアのリフォームなら対応できないものはないと言っていいほど充実しているので、安心して相談してみましょう。
ナフコのオリジナル商品を選べば安くリフォームできる
ナフコには、ナフコのオリジナル商品があります。
あゆナフコのオリジナル商品って大丈夫なの？
製造元はしっかりとしたメーカーなので心配いらないよ！
ナフコのオリジナル商品は、大手メーカーからのOEM商品となっているため、品質が劣っているわけではありません。
しかも、品質は変わらないまま、費用が安くなっています。
色やデザインを限定しているため、費用を安く仕入れ安く販売ができます。
限定しているとは言え、人気のデザインや色はありますので、問題ありません。
相談と見積もり依頼をホームページから送れる
ナフコは、HPから見積もり依頼が可能です。
あゆ家にいながら見積もり依頼ができるっていいね！
見積もり依頼だけじゃなく、相談もできるよ！
時間を気にせずに好きな時間に問い合わせできるので、店舗に行く時間をなかなか作れない忙しい方におすすめです。
ただし、見積もり依頼をする場合は、会員登録が必要です。
ポイントが貯まる
ナフコにはナデポイントという独自のポイントシステムがあります。
100円(税抜)につき1ポイント（クレジットカード・電子マネーなどの場合は200円（税別）につき）付与されます。
あゆリフォームでも、ポイントは貯まるの？
うん！リフォームに必要な商品代金でポイントをもらえるよ。
例えば、30万円でキッチンのリフォームを行うと、3,000ポイント貯まります。
できるだけたくさんのポイントをためられるよう、支払い日をポイント5倍デーにするなどして、お得にポイントをゲットしましょう。
貯まったポイントはナフコ全店で利用可能なので、リフォーム後に必要な備品などを購入するのにちょうどいいです。
ただし、太陽光発電等の大規模リフォーム工事に関しては、対象外になる場合もあるのでリフォーム相談をする場合は確認して下さい。
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ナフコのリフォームのデメリットは？
あゆナフコでリフォームするデメリットは何？
デメリットを解説するよ！
気になる場所へタップして移動できます。
リフォーム工事対応エリアが限られている
ナフコは全国に360店舗ありますが、リフォーム工事対応可能エリアは西日本中心で限定的です。
- 九州：福岡・大分・佐賀・長崎・宮崎・熊本・鹿児島
- 中国・四国：鳥取・島根・岡山・広島・山口・香川・徳島
- 近畿：三重・滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山
- 中部：山梨・長野・富山・石川・福井・静岡・愛知・岐阜
- 関東：茨城・栃木・埼玉・千葉
- 東北：宮城
ただし、対応の都道府県でも、エリアによっては一部のエリアしか対応していないエリアや店舗のあります。
必ずナフコ店舗で確認することをおすすめします。
対応エリア外の人は、リフォーム専門業者へ依頼することをおすすめします。
＼エリア外ならリフォーム専門業者へ／
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実際の工事は下請け業者に委託されている
ナフコにリフォームを依頼しても、実際に工事を行うのはナフコと契約している下請けの施工業者です。
あゆ下請け業者って大丈夫なの？
必ずしも腕の良い職人さんにあたるとは限らないんだよ！
リフォームの内容によって多くの下請け業者と提携しており、同じ施工内容でも住んでいる地区によっても業者は異なります。
作業を行うのは人であるため、必ずしも良い職人さんに当たるとは言えず運次第な部分もあります。
ただし、施工や工事対応に問題があった場合はナフコが窓口となってくれるため、下請け業者と直接やり取りする必要はありません。
ただ、運の要素を少しでも減らしたいのであれば、リフォーム専門業者へ依頼すると運の要素を減らすことができます。
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情報が少ない
ナフコのリフォームに関しては、あまり情報がありません。公式サイトでもほぼ掲載がないです。
知りたいリフォームの費用や、施工例などの情報がナフコの公式サイトで掲載されていないため分かりません。
あゆ情報がないと少し不安だね！
キッチンの交換などのリフォーム実績が少ないのかもね！
実際に店舗に行って確認するれば、費用などは確認できますが、実際に工事をした施工例などが確認できないと心配です。
ある程度の情報を知ってからリフォームをしたい人は、リフォーム専門業者へ依頼しましょう。
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ナフコのリフォームに向いている人はどんな人？
あゆナフコのリフォームは、どんな人に向いているのかな？
向いている人の特徴を解説するよ！
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日用品など普段の買い物をナフコで行っている人
ナフコのリフォームは、ポイントがつきます。
あゆポイントでお得にできるのは嬉しいね！
使わない手はないよね！
日常的にナフコで買い物をしている人は、ポイントがつくためその他の買い物を実質無料で買えます。
ただし、大型リフォームの場合はポイントが付かない可能性もあるため店舗で確認しましょう。
ナフコオリジナル商品を検討している人
ナフコではいろいろな商品がオリジナル商品として販売されています。
そのオリジナル商品は、品質が悪いわけでなく、良い品質で安い商品を販売しているためおすすめです。
特にカーポート・物置などはお得に購入出来ます。
リフォームしたい商品がナフコでオリジナル商品に該当すれば、おすすめです。
畳の表替え・襖・網戸の貼り換えなど簡易的なリフォームを検討している人
和室の簡易的なリフォームをしたい人にもナフコはおすすめです。
あゆ簡易的なものってどんなリフォーム？
簡易的なリフォームを紹介するよ！
- 畳替え
- 襖貼替え
- 障子貼替え
- 網戸張変え
畳は住み始めてから10〜15年、襖は5年、障子は3年が交換時期と言われています。
畳の種類も豊富で、オーソドックスない草畳はもちろん、和紙畳や抗菌畳などから選べます。
ただし、その他キッチンやトイレの交換などはリフォーム専門業者へ依頼する方が失敗が少ないです。
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ナフコのリフォームによくある質問
ナフコのリフォームについて、よくある質問をまとめました！
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ナフコの会社概要
| 会社名 | 株式会社ナフコ |
|---|---|
| 設立 | 1970年8日 |
| 資本金 | 35億38百万円 |
| 売上高 | 2,022億5,900万円（2023年3月期） |
| 本部所在地 | 福岡県北九州市小倉北区魚町2-6-10 7F |
ナフコの本社は福岡県にあり、九州を中心に店舗が多いホームセンターです。
会社として大きなホームセンターです。
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まとめ：ナフコのリフォームの評判は工事日決定が遅いことが気になる！
本記事では、ナフコのリフォームについてお伝えしました。
ナフコのリフォームで評価が高いのは、カーポートや物置の設置などのエクステリアのリフォームです。
オリジナル商品も充実しているので、大手メーカーの商品を利用するよりもリフォーム費用を抑えられる可能性があります。
それでは、本日のまとめです。
なるべく安くリフォーム工事を行いたい方は、ナフコも含めた複数の業者からも見積もりを取るのがおすすめです。
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ナフコ以外のホームセンターのリフォームを比較したい人は、ホームセンターのリフォーム比較ランキング（12社）も参考にしてください。
- 他社も比較したい人へ：ユニディのリフォーム評判・口コミはこちら
- 他社も比較したい人へ：コメリのリフォーム評判・口コミはこちら
