お見積り・現地調査について
現場の写真がないと見積りはできませんか？
お写真があるとお見積りがより正確かつスムーズになります。
写真がない場合は、現在お使いの機器の「メーカー名」や「型番（品番）」、ご自宅の状況（戸建てかマンションか等）をお伺いできれば、概算のお見積りはお出しできます。
まずはお気軽にご相談ください。
下見（現地調査）に来てもらうのに費用はかかりますか？
対応エリア内の出張見積り・現地調査は完全無料で行っております。
無理な営業なども一切いたしませんので、ご安心してお申し込みください。
見積りを依頼してからどれくらいで回答がもらえますか？
お写真や情報をいただいた後、原則として営業時間内（ご依頼の当日または翌営業日）には概算のお見積りをご案内しております。
混雑状況により多少お時間をいただく場合もございますが、迅速な対応を心がけております。
費用・お支払いについて
工事当日に、見積りにない追加費用が発生することはありますか？
事前のやり取りや無料現地調査を経てお見積りをご提示しておりますので、工事当日に理不尽な追加請求をすることは一切ございません。
万が一、壁を開けてみないと分からない隠蔽部（配管の腐食など）に重大な問題があり、やむを得ず追加施工が必要になった場合は、必ず着工前にお客様にご説明し、ご了承を得てから作業を進めます。
支払い方法は何がありますか？
お支払いは「現金」または「銀行振込（後払い）」のみとなっております。
クレジットカードは使えますか？
誠に恐れ入りますが、現在のところクレジットカード決済には対応しておりません。
現金または銀行振込にてお願いいたします。
工事について
工事の対応エリアはどこですか？
福岡市およびその周辺都市（春日市、大野城市、太宰府市、筑紫野市など）をメインに対応しております。
詳しいエリアの一覧は対応エリアページをご確認ください。
記載がない地域でもお伺いできる場合がございますので、一度ご相談ください。
週末や祝日の工事もお願いできますか？
はい、基本的には平日に工事をさせて頂いております。
場合によっては調整できることもあるので、ご相談ください。
取り外した古い機器やゴミの処分はしてもらえますか？
当社の通常のお見積りには、既存機器の撤去・処分費もあらかじめ含まれております。
取り外した古い便器や給湯器、梱包材のダンボール等は、工事当日にスタッフが全て持ち帰り、責任を持って提携の処分場にて適切に廃棄いたします。
商品について
LIXILやYKKAPなどの商品は正規品ですか？
はい、当社で取り扱う機器や建材はすべて、メーカーから直接または正規代理店経由で仕入れた完全な新品・正規品（メーカー保証付き）です。
B級品や中古品などは一切使用しておりませんのでご安心ください。
自分で用意した商品（施主支給）の取り付けだけをお願いできますか？
申し訳ございませんが、商品の寸法違いや部品の欠品等によるトラブルを防ぐため、ならびに工事後の万全な保証をご提供するため、原則としてお客様がご用意された商品だけの取り付け工事（施主支給）はお断りしております。
当社にて商品と工事のセットでのお申込みをお願いいたします。
保証・アフターサービスについて
工事後の保証はどうなっていますか？
当社で施工させていただいた内容につきましては、安心して長くお使いいただけるよう、商品機能に応じて「基本10年（一部製品は5年）」の独自保証をお付けしております。
詳しくは保証についてのページをご覧ください。
もし不具合が出た場合はどう連絡すればいいですか？
施工後になにかお気づきの点がございましたら、当社のお問い合わせフォーム、または公式LINE、お電話にてすぐにご連絡ください。
状況をお伺いし、迅速に点検・修理等の手配をさせていただきます。
お問い合わせ
ご質問がございましたらお気軽にお問い合わせください。