【最新版】給湯器駆けつけ隊（ミズテック）の評判・口コミを徹底解説！知らないと損するトラブルと料金

築15年の家の給湯器がついに故障した。妻が「お湯の出が弱い」と言い始めて半年、ついに完全停止した。問い合わせ翌日には現地確認が入り、機種選びの相談も丁寧だった。工事当日は養生をしっかり敷いてから作業し、2時間ほどで完了。新しい機種のお湯の力強さに夫婦で驚いた。

エコジョーズへの切り替えを検討していたが費用対効果が分からなかった。担当者がガス使用量の傾向を聞いて「このご家庭なら7〜8年で元が取れる可能性が高い」と試算を見せてくれた。押しつけ感がなく自分のペースで決められた。交換後は実際にガス代が月に数百円単位で下がり始めている。

1月の朝7時、突然シャワーからお湯が出なくなった。赤ちゃんがいるので焦って電話したところ、午前中に技術者が来てくれた。古い機種の点火部品が原因と分かり、手持ちの部品でその日中に修理完了。費用は事前説明通りで、夕方には家族みんなが温かいお風呂に入れた。

一人暮らしの父親の実家の給湯器が壊れたが、自分は遠方に住んでいて現地に行けなかった。事情を電話で伝えると、作業前後に写真を送ってくれるという対応をしてもらえた。父からも「しっかりした方が来てくれた」と連絡があり、遠方から任せるのが不安だっただけに本当に助かった。

数年前から2階のシャワーの水圧が弱く、給湯器の問題かと思っていた。相談すると配管の経路も確認してくれて、給湯器の出力設定と配管の部分的な詰まりが重なっていたと判明。一緒に調整してもらい、2階でもしっかりお湯が出るようになった。長年の悩みがなくなって妻が感動していた。

マンションの追い炊き付き給湯器が壊れて、3社から見積もりを取りました。ミズテックが一番安く、「安かろう悪かろうかな」と少し不安でした。問い合わせた翌日に工事に来てくれて、施工後に10年保証の書類をきちんと渡してくれました。工事から半年経ちますが問題なく動いています。保証期間中は無償対応と説明を受けており、万が一の時も安心できます。

12月28日に給湯器が停止しました。いくつかの業者に電話したところ「年末は在庫が払底していて入荷は年明けになります」と言われ続けました。半ば諦めていた時にミズテックに電話したら「その機種は在庫がございます。明日の午前中に伺えます」と言われ、翌日の29日に工事が完了しました。元旦もお風呂に入れました。どうやって在庫を確保しているのか聞いたら「繁忙期に備えて多めに持っています」とのことでした。

電話で問い合わせた際に「このタイプの給湯器であれば工事費込みで20万円台前半になります」と言われたので依頼しました。後日届いた見積書を見ると、標準外の配管処理費用が加算されていて合計は28万円台になっていました。担当者に確認したら内訳を丁寧に説明してくれましたが、電話の段階で「現地を見てみないと確定できません」の一言があれば驚かなかったと思います。最終的には納得して工事しましたが、最初の金額感の伝え方には改善を求めたいです。

以前に別業者で工事後に追加費用が発生したことがあったので、今回は慎重に業者を選んでいた。ミズテックは事前の見積もりに配管接続費用も養生代もすべて含まれており、請求書の金額が見積もりとまったく同じだった。「これがふつうです」と言われたが、私には珍しくありがたい体験だった。

8月のお盆明け直後に屋外設置の給湯器を交換してもらいました。当日は36度を超える猛暑で、職人さんが汗だくで作業している様子が窓越しに見えました。玄関先にお茶を持っていったら「気持ちだけいただきます」と断られましたが、作業後に新しいリモコンの操作方法を丁寧に説明してくれました。「追い炊き設定の温度はここから変えられます」「フィルターの掃除はこの頻度で」と10分ほど説明してくれ、その後もわからなかったらいつでも電話してと言ってくれました。

給湯器交換の工事当日、職人さんが作業を終えた後に確認したところ、浴室のリモコンが希望の高さより10cmほど低い位置に固定されていました。工事前の打ち合わせ票に「右側の壁・手の届きやすい高さ」とだけ書いてあり、具体的な高さを指定していなかったのは私の確認不足でもありました。連絡したところ「指定がなかった標準位置です」とのことで無償での変更はできないと言われました。事前に確認のステップを設けてくれると良かったです。

給湯器が13年目に入り、エラーコードが頻繁に出るようになりました。4社に見積もりを依頼して比較しました。価格が一番安かったわけではないのですが、電話で問い合わせた際に担当者が「現状のエラーコードを教えてもらえれば、修理か交換かアドバイスできます」と最初に言ってくれたのがミズテックだけでした。その姿勢に信頼を感じてお願いしました。当日来てくれた職人も配管の接続部分まできちんと点検してくれました。

共働きで二人とも日中は外出しているため、給湯器が壊れた時の連絡手段が電話しか使えない業者だと困ると思っていました。ミズテックにLINEで問い合わせると、2時間後に担当から型番確認の連絡が来て、その日のうちに写真付きの見積もりが届きました。翌朝8時半に職人が来て、私たちが出勤している間に工事が完了。帰宅したらお湯が出るようになっていました。外出中に全部終わっていた、というのが一番助かりました。

工事に来てくれた人が若くて心配だったけど、問題なく、礼儀正しくてよかった。支払いはクレジットカードで支払い。見積もり以上の価格にならず、満足でした。

ネットで購入したって少し心配でしたが、わからない質問には丁寧に答えてくれて依頼してみようと思いました。実際に依頼したら、対応もすごく良かったです。友人に紹介したいと思います。

相見積もりで他にも2社見積もりをとったけど、給湯器駆けつけ隊が一番安くかった。工事も普通に問題なく終わって満足しています。多分、3時間も掛からず工事も終了しました。

土曜日に突然のエラーでした。ネットで給湯器駆けつけ隊を見つけ、連絡したら夕方で良ければいけます！と言って頂き見て貰った。次の日、設置してもらい問題ありませんでした、すぐに対応して貰い助かりました。

給湯器駆けつけ隊をネットで見つけて電話したら、在庫あるので今日交換出来ます！と返事を貰った。正直、すぐに交換して欲しかったので助かった！多分、価格も安かったと思う！

交換にきてくれた人がハキハキした人で感じがよく話もしてくれて安心しました。

数件連絡したけど、どこも早くて1週間以上とのことだった。ネットで見つけた給湯器駆けつけ隊に連絡したら、在庫があると言ってもらい、翌日には交換してくれた。在庫を持っているところはやっぱり強い！

問い合わせして当日はさすがに交換にはならなかったけど、5日後には交換が完了した。早い対応で助かった。

日曜日に急に夜に水しか出なくなった。建てて貰った工務店は休みで対応できないと言われて、ネットで検索したら給湯器駆けつけ隊が出てきた。すぐに対応して貰えてよかった。