リショップナビエクステリアの評判・口コミを徹底解説!実際に利用して感じたデメリットとは?

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リショップナビエクステリアの評判・口コミを徹底解説!実際に利用して感じた デメリットとは?

外構工事で一括見積りサービスができるリショップナビエクステリアですが、実際に良いサービスなの?といった疑問はありませんか?

実際に私も利用するまではそう感じていました。

私が体験して思ったことは、見積もりを行う上で必ず利用した方がいいサービスです。

あゆ

実際、どの部分が利用してよかったと思ったの?

実際に利用して感じたことを正直にレビューするよ!

本記事では、エクステリア商材を製造・販売しているメーカー勤務のプロの目線から、リショップナビエクステリアの評判やデメリットについて詳しく解説していきます。

本記事の具体的な内容
  • リショップナビエクステリアを利用した人の口コミ・評判
  • リショップナビエクステリアを実際に利用して感じたメリット・デメリット
  • リショップナビエクステリアを利用した人が良い人の特徴

外構工事をおしゃれに少しでも安くしたい人にとっては、相見積もりは不可欠です。

リショップナビエクステリアは、最大3社から見積もりを貰える非常に優れたサービスです。

本記事を読むことで、リショップナビエクステリアを利用した方がいいこと・利用しないと損であることなどが分かりますので最後まで読んで安心して利用していてください。

リショップナビエクステリアは、旧くらそうねエクステリアです。2022年2月1日より名前が変わっています。

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目次
この記事の筆者 あゆ‐ゆた

住宅や病院などの施設関係の建設業(大工工事全般)に携わる経歴を持つ。現在は、住宅や欠かせない建材メーカーに勤務。エクステリア商材の扱いも有。年間で600軒以上の図面を見て積算も行う。インスタグラムも運営中(フォロワー数3.2万人)家を建てる方へ、業界人しか知らない情報等を発信中。詳しいプロフィールはこちら

リショップナビエクステリアの評判・口コミは?

リショップナビエクステリアの評判・口コミは?

リショップナビエクステリアの良い口コミと悪い口コミをまとめてみたので、参考にして下さい。

他の人の意見も参考になるよ!

口コミの調査方法

クラウドワークス及びTwitterにて実際にリショップナビエクステリアを利用した人限定して口コミを集めています。

実際の内容かどうか確認をして掲載しております。

また、分かりにくい文章は回答者の意見が変わらない内容で修正をしています。

リショップナビエクステリアの評判・口コミ
  1. 良い評判・口コミ
  2. 悪い評判・口コミ

気になる場所へタップして移動出来ます

口コミの調査方法を知りたい人はこちらをタップして下さい

3.9
3.9 out of 5 stars (based on 24 reviews)
星5つ38%
星4つ33%
星3つ12%
星2つ17%
星1つ0%
あなたの意見もお聞かせ下さい

皆さんの意見もお聞かせ下さい。

良い評判・口コミ

あゆ

専属のコンシェルジュの対応が良いって意見が多いね!

良い評判のまとめ
  • コンシェルジュの対応が良かった
  • お断りも代行してくれた
  • 利用して(相見積もりをすることで)費用が安くなった
  • 外構工事業者の対応が良かった

外構工事を検討している人は利用して問題がないサービスと言えます。

星5つの口コミ

スクロールできます
男性 30代(東京都)

新築の外構工事で依頼をしました。駐車所からアプローチ・フェンスなどを工事してもらいましたが、思った以上の仕上がりで満足しています。そして、やはり相見積もりのおかげか、費用が100万円ほど安くなりました。利用して良かった!

男性 40代(石川県)

家の裏側が雑草が多く、毎回抜くのが大変だったので、防草シートと砂利敷を依頼しました。砂利の搬入など大変そうでしたが、しっかりと工事をしてくれて非常に満足しています。

女性 / 30代(宮城県)

正直、ダメだと思った業者に関しては、お断りをお願いした(リショップナビエクステリアの人に)。代行でしてくれるのでこちらはノーダメージです(笑)

男性 / 50代(埼玉県)

新築の外構を1式依頼しました。リショップナビエクステリアから紹介された業者は3社で価格はあまり変わりませんでしたが、ハウスメーカーの見積もりと比べて80万も差があった。本当に見積もりを依頼してよかったです。

男性 / 30代(埼玉県)

リショップナビエクステリアの人の電話は機械的ではなく、親身に話を聞いてくれて好印象だった。

女性 / 30代(千葉県)

3社を紹介してもらい見積もりを比較すると20万も差があった!3社も紹介してもらえてよかった!

男性 30代石川県

新築の外構を依頼しました。予算を言っていたので、紹介してもらった業者との打ち合わせもスムーズでした。見積もり貰ったあと、リショップナビエクステリアの人に相談して色々教えて貰いました。無事に外構が終わって満足です。

女性 40代新潟県

リショップナビエクステリアに要望を言って、現地確認の見積もりなので、話が早い。打合せもスムーズに行うことができてよかったです。勿論、工事も上手くいきました!

女性 50代岡山県

紹介された外構業者の対応が早く、とても親切に対応して貰った!大変満足しています。おしゃれな外構にして貰えてよかったです。

星4つの口コミ

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女性 30代(滋賀県)

庭の奥に物置を設置して貰いました。狭かったので設置しにくい場所だったと思いますが、思った通りに設置してくれてよかったです。

男性 40代(北海道)

庭のフェンスが古く、フェンスの意味がなかったので交換してもらいました。紹介してくれた業者は2社でしたが、2社でも価格差が10万円あって、相見積もりしてよかったと思いました。

男性30代(秋田県)

車が好きなので、青空駐車がイヤでカーポートの工事を依頼しました。リショップナビエクステリアさんに依頼して3社から見積もりを貰いましたが、それぞれ価格は似たような価格でしたが、対応は違いました。多くの業者さんの態度も判断になるので、相見積もりをやってよかったなと思います。

男性 / 40代(長崎県)

最初の電話(リショップナビエクステリアの人)の人が、とくかく丁寧な対応をしてくれた。日程の調整などを行ってくれてよかった!

女性 / 30代(栃木県)

工事を依頼しました。紹介して貰った業者さんが親切でいて、しかもセンスが良かった!依頼して良かった!

男性 / 40代(奈良県)

玄関回りを少しだけリフォームしてもらいました。3社から見積もり貰って、3社ともプランが違った(笑)自分が一番良いと思ったプランでお願いして仕上がりもバッチリ!依頼してよかったです。

女性 30代石川県

リシヨツプナビエクステリアさんに外構業者を紹介してもらいました。すぐに3社とのアポイントがとれて現地調査に来てくれました。その中で営業マンの人柄と金額で決めました。満足のいく仕上がりで不具合もなく上手くいきました。

男性 40代神奈川県

外構の工事内容を確認して貰った上でピッタリの会社を紹介してました。物置を検討していたのですが、事前にホームセンターで現物を見て確認してたので、簡単に話が進み、問題なく設置して貰いました。あと、設置場所もアドバイス貰えて良かったです。

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悪い評判・口コミ

悪い評判・口コミ
あゆ

紹介された外構業者が微妙だった意見もあるね!

悪い評判のまとめ
  • 外構業者が微妙だった
  • 紹介してくれた業者の数が1社だけだった(沖縄)
  • 金額が安い業者と高い業者がいた

紹介された業者によっては、対応が悪い会社もあるようですが、最大3社から紹介してもらえるため、最大数量の紹介を依頼した方がいいですね。

星3つの口コミ

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オリオンド

紹介してもらった会社は3社で、1社だけ予算知っているはずなのに、すごくかけ離れた金額を出してきた(笑)勿論、選ぶことはなく、残りの会社にお願いした。

男性 / 30代(香川県)

3社紹介してもらったけど、3回とも現地(新築の現場)で話をするとのことだったので、少し大変だった(当時は、現地まで行くのに片道1時間程度掛かっていた)

女性 / 50代(宮崎県)

リショップナビエクステリアの人の電話対応はよかったのに、実際に見積もりにきた業者の人との会話がかみ合わなかった。業者の質が悪いのかな?少し残念です。

星2つの口コミ

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男性 40代熊本県

リショップナビエクステリアで紹介してもらい、契約した。工事は問題なく終わったけど、ちょっとした手直しがあったので、連絡するも返信なし。留守電入れてもメールで連絡しても連絡なし。リショップナビエクステリアに連絡して、連絡を貰うように依頼しても連絡がこない。全部の会社とは言いませんが、連絡をくれない会社もあります。

女性 / 50代(沖縄県)

沖縄県だからだと思うけど…1社しか紹介して貰えなかった…

女性 / 30代(愛知県)

見積もりをお願いしたのですが、他のサービスで見積もり依頼した業者の方が安かったので工事は依頼しませんでした。

男性 40代宮城県

見積もりをお願いしたのですが、他のサービスで見積もり依頼した業者の方が安かったので工事は依頼しませんでした。

X(旧Twitter)の口コミ

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リショップナビエクステリアを利用して感じたデメリットは?

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リショップナビエクステリアのデメリット①絶対3社紹介されるわけではない
リショップナビエクステリアのデメリット①絶対3社紹介されるわけではない
リショップナビエクステリアのデメリット②予算が伝わっていない会社があった
リショップナビエクステリアのデメリット②予算が伝わっていない会社があった
リショップナビエクステリアのデメリット③紹介した外構業者はどうでしたか?の連絡がある
リショップナビエクステリアのデメリット③紹介した外構業者はどうでしたか?の連絡がある

図解で解説 スクロールで見れる

私は実際にリショップナビエクステリア(旧くらそうねエクステリア・エクステリアの匠)を利用してみて感じたデメリットは以下の通りです。

絶対3社紹介されるわけではない(私は2社だった…)

紹介を行ってもらえる業者は必ず3社っていうわけではありません。

あゆ

えっ??リショップナビエクステリアって3社紹介してくれるんじゃないの??

必ず3社じゃんなくて、最大3社なんだよ!僕は2社しか紹介されなかったな…

個人的には多くの業者のプランを見て、提案力を見ながら自分の家に合う外構プランが欲しかったのですが…リショップナビエクステリアからは2社だけしか紹介してもらえませんでした…

頭に入れて欲しいことは必ず3社紹介してもらえるわけではないということです。(エリアなどによって紹介できる業者の数が変わります)

予算が伝わっていない会社があった

予算が伝わっていない会社があった

実は…予算は伝えていたはずなのに…
全然予算を上回る提案が2社の内1社あったんだよね…

リショップナビエクステリアから業者の方にはお客の予算は聞いているはずなんです…

でも…少しではなく平気に50万以上の見積りを提出されると…

あゆ

時間の無駄だったとしか思えないよね…

業者によっては、高い金額から提出して減額案を提案してくる会社もあります。

そのやり方全部が悪いとは言わないですが、あらかじめ予算を言っているのであれば、予算オーバーのパターンと予算内と2パターン持ってきて欲しいですよね。

多く業者と提携しているため、そういった業者がいる可能性が有る可能性は充分にあります。

あゆ

外れな業者に当たるのはイヤかも…

紹介した会社はどうでした?の連絡は必ずある

当たり前のことですが、確認の電話はあります。

あゆ

まぁ仕方はないよね…でもその時に言いたいことは言えるんじゃない??

うん!その時の電話で、予算が全然伝わってなかったよ!って話はしたよ(笑)

思ったことを言える環境ではありますし、業者との打ち合わせの不満などを話が出来ます。

電話でのやり取りは少し苦手だな…と思っている人にとっては苦痛かもしれません…

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リショップナビエクステリアを利用して感じたメリットは?

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リショップナビエクステリアのメリット①業者を探す手間がかからない
リショップナビエクステリアのメリット①業者を探す手間がかからない
リショップナビエクステリアのメリット②スケジュール管理が楽
リショップナビエクステリアのメリット②スケジュール管理が楽
リショップナビエクステリアのメリット③言いにくいことは代弁してくれる
リショップナビエクステリアのメリット③言いにくいことは代弁してくれる

図解で解説 スクロールで見れる

続いて僕が感じたメリットを紹介するよ!

はっきり言えば、デメリットよりもメリットの方が遥かに大きいです。

リショップナビエクステリアのメリット

業者を探す手間がかからない

私はリショップナビエクステリアから紹介して貰った業者以外にも、外構業者へ見積り依頼を行っています。

中には、自力で探したものもあります。

自力で探した方法
  1. ネットで『○○県 外構業者』で検索
  2. HPがあるか確認
  3. HPが良さそうな会社に電話

電話で依頼した時、今はいそがしくて受け付けてない…などお断りもされました…

あゆ

自分で探すってやっぱり大変なんだね…

うん…リショップナビエクステリアは本当に簡単で楽!

必要事項(住所など)を記入するだけで、後は全部やってくれるリショップナビエクステリアは断然楽です。

スケジュール管理が楽!

他の外構業者へ依頼する時は、打ち合わせの日程を決めるアポイント・お互いの日程の調整は自分で行います。

しかしリショップナビエクステリアは、紹介してもらえる外構業者へ連絡を取ってもらい調整してくれます。

リショップナビエクステリアであれば専任のコンシェルジュがいるから、その人が取りまとめてくれるよ!

あゆ

自分で外構業者へ連絡しないでいいことは楽だよね!

基本的には、こうやってメールで日程連絡が着ます。

リショップナビエクステリアの日程調整のメール

言いにくいことは代弁して貰える

どうしても言いにくい事ってありませんか?例えば…【今回は縁がなかった】時のお断り…

あゆ

うん…ごめんなさいっていうのは少し断りにくいよね…

うん…面と向かってお断りって結構な労力を使うよね!

しかし、リショップナビエクステリアはそのお断りをやってくれるために気持ち的には非常に楽です。

他にも、値引きしてくれませんか??といった事も言いにくいかもしれませんね…

あゆ

確かに…お金のこと…特に値引きしてくださいって言うのは…
少し言いにくいかも…

そういった外構業者へ言いにくい事はリショップナビエクステリアの方に連絡さえすれば自分たちの口から業者へ言う必要がありません。

/タップしてもう一度確認できます\

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リショップナビエクステリアと他の外構一括見積もりサービスとの比較

リショップナビエクステリアと他のサービスを比較していきます。

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サービス名リショップナビエクステリアタウンライフ外構外構エクステリアパートナーズガーデンプラスエクスショップ
特徴スタッフにお任せOK
お断り代行あり
値引き交渉も代行有り
後追いの連絡がある
新築も対応可
依頼先は自分で選べる
申込特典がある

紹介数が少のエリア有
スタッフにが建築士
お断り代行あり
値引き交渉も代行
提携業者が少ない
施工実績が多い
デザイナーが在籍
保証期間が長い
紹介が1社のみ
価格が安い
単体商品がおすすめ
保証が良い
外構全体プランは不可
対応エリア全国全国全国全国全国
利用料金無料無料無料無料無料
紹介業者数最大3社エリア次第最大3社1社1社
提携業者数約1,500社670社392社1315社1,613社
独自保証契約業者の保証契約業者の保証契約業者の保証商品2年・工事10年商品2年・工事10年
電話連絡有り無し有り有り有り
相談窓口有り無し有り有り有り
公式サイト
口コミ口コミを見る口コミを見る口コミを見る口コミを見る口コミを見る
無料でリフォーム業者を紹介してくれるサービス

他のサービスとの違いを解説していくよ!!

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リショップナビエクステリアと他の外構一括見積もりとの違い①エリアは全国対応で提携数が多い
①エリアは全国対応で提携数が多い
リショップナビエクステリアと他の外構一括見積もりとの違い②独自の保証制度はない
②独自の保証制度はない
リショップナビエクステリアと他の外構一括見積もりとの違い③施工実績は11,000以上で多い
③施工実績は11,000以上で多い
リショップナビエクステリアと他の外構一括見積もりとの違い④紹介してくれる外構業者は最大3社
④紹介してくれる外構業者は最大3社
リショップナビエクステリアと他の外構一括見積もりとの違い⑤値引き交渉・お断り代行のサービスがある
⑤値引き交渉・お断り代行のサービスがある

図解で解説 スクロールで見れる

対応エリアは全国で提携業者数が多い

リショップナビエクステリアの対応エリアは、沖縄県や北海道を含む全国です。

提携業者数も1,500を超える業者と提携しているため、どのエリアでも紹介が可能です。

あゆ

提携している業者って大丈夫なの?

外構工事を専門的に商売にしている業者だから大丈夫だよ!

普段から外構工事ばかりやっている業者なので、安心して依頼することができます。

口コミにもありましたが、エリアによっては業者数が少ない可能性があります。

そのため、自分が住んでいるエリアで確認は必要です。

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保証内容は契約した業者次第

リショップナビエクステリアは独自の保証はありません。

そのため、契約をした外構業者の保証制度がそのまま保証内容となります。

あゆ

それって問題なし??

うん、全く問題ないよ!

リショップナビエクステリアに登録されている会社は、当たり前の保証期間・内容になっています。

また、これって保証じゃないの?など意見が分かれる場合は、リショップナビエクステリアのスタッフが間に入り、トラブル解決の手伝いを行ってくれます。

その時は、過去の事例や弁護士の見解等に基づいて判断されます。

そのため、安心して利用できます。

施工実績は11,000件以上と安心

外構工事に特化している会社のみの紹介のため、施工実績も多いです。

今までの評判が悪いと、施工実績は多くありません。

そのため、施工実績が多いということは、ユーザーが満足している証拠でもあります。

また、今までの施工例もテイスト別や工事の場所(部位)別に見ることが出来るため安心です。

あゆ

どんな工事をやっているか気になるからね!

施工例を見ると、勉強にもなるから良いよ!

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紹介してもらえる業者数は最大3社

登録業者数が多いので、たくさんの業者を紹介してもらえそうだと思っちゃいますが…最大3社となっています。

個人的には3社だ少ないと思う…

自分の家や土地に合う外構プランを見る事・見積金額を確認する事は非常に大事です。

個人的には3社だけでなく、もっと数多く外構プランを見た方がいいと思っています。

そのため、3社で物足りないなら、他の外構一括見積もりサイトを利用することも検討した方がいいです。

そたくさんの外構業者から外構プランと見積りを貰った方が、自分にぴったりの外構になる可能性があります。

外構の見積もりは何社に依頼したらいい?についてはこちらを参考にして下さい。

専任のコンシェルジュが値引き交渉・お断り代行をしてくれる

リショップナビエクステリアは専任のコンシェルジュがいて非常にありがたい存在です。

あゆ

コンシェルジュって何をしてくれるの?

やってくれることを紹介するよ!

コンシェルジュがやってくれること
  • 外構業者との打ち合わせ日程の調整
  • 見積書の提出が遅い場合の催促
  • 見積書の価格が妥当かの確認
  • 予算オーバーの時の値引き交渉
  • 契約にならなかった時のお断り代行

もう少し安くなりませんか?といった値引く交渉や、他社に決めちゃいましたってお断りって言いにくいですよね…?

そんな時に、専任のコンシェルジュに相談すれば、代わりに代行してくれます。

利用しても…断るのに勇気がいるな…と思っていても気軽に依頼できます。

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リショップナビエクステリアを利用した方が良い人の特徴

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リショップナビエクステリアを利用した方がいい人①外構のことが分からないので相談してきめたい人
リショップナビエクステリアを利用した方がいい人②できるだけ費用を安くしたい人
リショップナビエクステリアを利用した方がいい人③面倒なことをお任せして楽したい人

図解で解説 スクロールで見れる

あゆ

リショップナビエクステリアって、どういう人が向いてるの?

利用した方が良い人の特徴を解説するよ!

リショップナビエクステリアを利用した方が良い人

自分ではよく分からないので相談して決めていきたい人

外構工事にも実は色々あります。

例えば、カーポートにしても、多くの種類があって、どれが自分に合っているか分からないって人が大半です。

あゆ

確かに…私も分からない…

何度も外構工事を依頼する人は少ないからね!

分からないから不安、相談しながら決めていきたい人にとって、1級エクステリアプランナーの資格を持ったコンシェルジュに相談することも可能です。

外構で何が必要か、どれが失敗しないのかなども含めた提案が欲しいですよね。

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できるだけ費用を安くしたい人

できるだけ費用を安くしたい人にもおすすめです。

特に新築工事の場合は、建物にお金を使ってしまって外構の予算がない人が8割以上もいます。

あゆ

うん、実際に予算が余ってないよー

新築の場合は、そうなりがちだからね!

実は、ハウスメーカーに外構工事を依頼すると、費用が高くなるって知っていますか?

外構工事を専門の業者へ依頼した方が良い理由
外構工事を専門の業者へ依頼した方が良い理由

中間マージンが発生するために、直接、外構工事業者へ依頼した方が費用が安くなります。

リショップナビエクステリアは、外構工事の専門業者に依頼をするサービスのため中間マージンも発生しません。

また、外構費用をコストダウンするための値引交渉を、リショップナビ エクステリアに依頼できます。

予算が残っていない人にはピッタリのサービスです。

面倒なことを全てお任せしたい人

外構工事も同様、まずは業者探しを行う必要があります。

外構業者を自分で探す場合、【○○県 ○○市 外構工事】と検索して、一つ一つホームページを見て確認…面倒なことをしなければいけません。

しかも、なんかイメージと違うな…と思えばまた次のページへ移動して…とかなり面倒です。

あゆ

確かにそれは面倒だね…

1社だけなら良いかもしれないけどね!

他にも、現地調査のスケージュールを調整したり、外構業者に図面を渡したり…など面倒なことが多いです。

こういった面倒なことをしたくなく、おまかせで自分たちに合う業者を紹介して欲しい人にはぴったりです。

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リショップナビエクステリアに関するよくある質問

利用するとしつこい営業電話が掛かってきますか?

紹介した外構業者から営業電話が掛かってくることはありません。

また、リショップナビエクステリアの方からも、しつこい電話連絡はありません。

ただし、検討中の人は定期的なメール連絡はあります。

依頼すると必ず契約しなければいけませんか?

契約しなくても問題ありません。

依頼を行い、現地確認後のプランがイマイチ・見積もり金額が予算オーバーなどで合わない場合は契約する必要はありません。

現場調査なしで見積りって貰えますか??

現場の状況(傾斜や土の状況など)・車が入るかなどの確認が必要になるため現場調査なしでの見積りはありません。

本当の金額を知りたいのであれば、現場確認をしてもらった方が間違いないです。

エクステリアの匠・くらそうねエクステリアと何が違いますか?

エクステリアの匠・くらそうねエクステリアも、リショップナビエクステリアも同じです。

社名の変更があり、以前は、くらそうねエクステリアでした。その前が、エクステリアの匠でした。

社名が変わっただけでサービスは変わらないと思って問題ありません。

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リショップナビエクステリアの特徴と運営会社

あゆ

サービスはわかったけど…リショップナビエクステリアを運営している会社は信用できるの?

運営元はすごく大きな会社だよ!

スクロールできます
運営会社株式会社じげん
本社東京都港区虎ノ門3-4-8
代表者平尾 丈
設立2000年4月
資本金125,000,000円

東京証券取引所・プライム市場に上場しているぐらい大きな会社です。

リショップナビエクステリアは外構工事や庭造りに関して総合的にプランを提案して見積り・施工を行ってくれる会社を紹介してくれるサービスです。

加盟会社数と施工実績

リショップナビエクステリアの加盟している会社の数は、1,500社になります。

あゆ

1,500社って多いね!

外構工事の専門業者で1,500社は多い方だよ!

それだけ加盟している会社が多いので、工事の実績も11,438件と豊富です。

これだけの豊富な実績があるので安心して依頼することもできます。

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まとめ:リショップナビエクステリアは利用すべきサービス!

本記事はリショップナビエクステリアの口コミ・レビューについての記事となっています。

リショップナビエクステリアは、外構業者を探す上で簡単に、しかも相談しならが最大3社も紹介して貰える本当にいいサービスだと言えます。

個人的には、必ず利用すべきサービスと思っています。

では本日のまとめです。

リショップナビエクステリアの口コミ・レビュー
  1. 楽に外構の専門業者を探すことが出来る
  2. 外構工事に特化している1,500社と提携
  3. コンシェルジュがしっかりしているよ
  4. 2年間の無料点検・瑕疵保険付きで安心!
利用すべきだよ!

自分がこうしたいと思っていても、プロの目から見るとメンテナンス部分などを考えるとやめた方がいいってことは沢山あります。

その分野で商売している人【プロの目】での意見は非常に大事です。

外構プランを多く貰って、多くの図面を見る・提案を聞くって大事ですよね!

お問合せ~現地調査~外構プラン+見積りはでは無料ですので是非利用してみておしゃれなプランを貰ってください。

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また外構の一括見積りサービスは他にもあります。

また、外構工事をおしゃれに安くしたい人はこちらの記事も参考にして下さい。

最後まで読んで頂き有難う御座います。

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