エクステリアコネクトは24時間相談可能な、外構一括見積もりサービスです。
成約後のキャッシュバックキャンペーンがあるので、利用を考えている人も多いですよね。
しかし、ちゃんと工事をしてくれるのか？変な業者を紹介されないか？という不安がありませんか？
あゆうん…信頼できるか不安…。
実際に利用したことのある人の口コミを確認すれば安心できるよ！
外構工事は家の顔ともいえる部分の工事ですし、大きな費用がかかります。
後悔しないためにも、業者選びは慎重にしたいですよね。
そこで本記事ではエクステリア商材を扱うプロの目線から、エクステリアコネクトの評判・口コミ・デメリットなどについて徹底解説します。
- エクステリアコネクトを利用した人の口コミ・評判
- エクステリアコネクトのメリット・デメリット
- エクステリアコネクトを利用すべき人の特徴
ぜひ最後まで読んでいただき、エクステリアコネクトでの外構工事を検討してください。
外構工事業者を選ぶときは、複数の業者と比較することが大切です。
実際に外構の一括見積もりサービスを利用し、費用が安くなったと答えた人は9割以上にです。
外構工事を安くしたいなら、必ず複数の業者から見積もりを取るのが鉄則です。
簡単に比較できる 外構一括見積もりのおすすめ記事も、ぜひ参考にしてください。
建築業界20年。大学で建築学科を卒業後、内装業の建設会社で大工工事・リフォーム工事を経験。その後、住宅建材メーカー（エクステリア商材を含む）で営業職として勤務（積算業務含む）。現在は福岡市近郊で交換リフォーム工事を手がけながら（住宅省エネ支援事業者）、住まいに関する情報を発信しています。インスタグラムも運営中（フォロワー数2.8万人）詳しい運営者のプロフィールはこちら
元ハウスメーカー（アイフルホーム）で設計を担当し、二級建築士の資格を保有。木造住宅（30～50坪）を中心に、平屋や二世帯住宅の基本設計・耐震チェックなど幅広いプランに携わる。プロ目線で注文住宅・外構・リフォーム・外壁塗装まで監修。詳しい監修者のプロフィールはこちら
エクステリアコネクトの評判・口コミ
あゆエクステリアコネクトの評判や口コミを知りたい！！
実際に利用した人の口コミをまとめたよ！
口コミの調査方法
クラウドワークス及びX（旧Twitter）にて実際にエクステリアコネクトを利用した人限定して口コミを集めています。
実際の内容かどうか確認をして掲載しております。
また、分かりにくい文章は回答者の意見が変わらない内容で修正をしています。
あなたの口コミも教えてください
★★★☆☆ 3.1 （30件）
良い評判・口コミ
良い口コミをまとめましたので、参考にしてください。
雨のたびに玄関まで子どもが濡れることが気になっていて屋根付きの駐車スペースを設置してもらった。問い合わせの数日後に現地確認に来てくれて、翌週には工事が完了した。帰宅した子どもが傘なしで車から玄関まで走り込む姿を見て、頼んでよかったと感じた。
築30年の自宅の境界沿いの古い構造物が一部崩れかけていて、地元業者に断られ続けていた。こちらに問い合わせたら翌日に対応できる業者を紹介してもらえた。工事前に状況や補修方法を丁寧に説明してもらい、ずっと気になっていた懸念がようやく解消された。
玄関前の通路が砂利のままで、足が悪い同居の義母が歩きにくそうにしていた。業者の担当者が義母の歩き方に合わせた段差の高さまで提案してくれた。完成後に義母が「これで安心して歩けるわ」と言ったのを聞いて、頼んでよかったと思えた。
戸建てを購入したものの隣地との境界が曖昧で落ち着かなかった。紹介してもらった業者が素材の違いを丁寧に説明してくれて、選び方に迷っていた私でも安心して決められた。工事は2日で終わり、完成した夜に初めてゆっくり庭を眺めることができた。
子供が成人して車を複数台持つようになり、1台分しかない駐車スペースをどうにかしたかった。屋根付き駐車スペースを広げたいと思って業者を探し始めたが、外構工事は初めてで費用の見当がつかなかった。エクステリアコネクトで申し込むと3社から連絡が来て、見積もりを比べると最も安い業者と高い業者で18万円の差があった。品質が落ちるわけでもなかったので安い業者に決めた。工事は2日で完了して、広々とした屋根付き駐車スペースができた時には達成感があった。予算より抑えられた分を他のことに使えてよかった。
子どもが庭で遊ぶのに雑草の管理が毎週大変だった。梅雨前に工事をお願いしたら予算内で仕上げてもらえた。完成した午後、娘がすぐ庭に飛び出して走り回っていた。年間の草むしりから解放されるだけで払う価値があったと思う。
ウッドデッキの設置をエクステリアコネクトで頼んだ。工事費の支払いを済ませた数日後、サービス側から「工事完了のアンケートと口コミをお願いします」という連絡が来た。口コミを投稿したら1週間後にギフト券が届いた。工事代金の支出の後だったので、少し得した気分になった。ウッドデッキ自体の仕上がりも良く、週末に家族でくつろぐスペースができた。「外構工事をしてよかった」と思えたし、キャッシュバックのことを後から知り合いに話したら「それ、いいね」と言われた。
エクステリアコネクト経由で外構工事を依頼したら、工事完了後にギフト券のキャッシュバックがあった。正直、最初はその特典の存在を知らずに利用していた。工事後に「口コミを書いていただけるとキャッシュバックがあります」と教えてもらい、手続きをしたらしっかり届いた。工事の仕上がりにも満足していたので、口コミを書くのも苦ではなかった。思っていたよりお得感があって、「よかった」という気持ちをそのまま口コミにできた。次に外構工事をするときもまた使ってみたいと思っている。
外構業者に見積もりを頼むと必ず数社断らないといけなくなる。以前に他のサービスで断りの電話をしたら、しつこく引き止められて嫌な思いをした。エクステリアコネクトは断り連絡を代行してくれると聞いて安心した。実際に2社への断りをお願いすると、その後直接連絡が来ることはなかった。「これなら安心して複数社に見積もりを依頼できる」と思った。選んだ業者の工事も問題なく、外構が完成した時には達成感があった。断り連絡の気まずさを解決してくれるサービスはもっと広まってほしい。
古くなった駐車場のブロック塀を撤去して、新しくフェンスに変えたかった。外構業者のことは全くわからず、ネットで検索しても業者が多すぎてどこに頼めばいいか迷った。エクステリアコネクトは事前審査を通った業者しか登録していないと書いてあったので試してみた。紹介された業者が実際に来た時、見るからに丁寧な対応で「この業者なら任せられる」という安心感があった。工事後のフェンスも希望通りの仕上がりで、業者選びに時間をかけなくて済んだ分が節約になったと思う。
エクステリアコネクトから紹介してもらった業者はやっぱりプロでした！具体的なアドバイスで動線がよくなりました！依頼してよかったです。
契約をしない業者への連絡はエクステリアコネクト側が行ってくれるのでストレスがなく気軽に利用ができました。
新築外構の時にエクステリアコネクトに依頼しました。キャッシュバックがあったのでお得な感じがしました。価格やプランもそれぞれ違って参考になった！
エクステリアコネクトを利用して、カーポートの設置を依頼しました。3社から見積もりを貰えて、3社の中でも差が3万ほどありました。
エクステリアコネクトに依頼したら、対応が早く、スムーズに工事もできた。依頼して1か月以内で工事まで終了しましました！
- お断りサービスが便利
- 価格が安く済んだ
- 業者の質がいい
業者の質や、価格に満足している人が多い結果でした。
また、お断り代行サービスがあるので、安心して利用できたそうです。
費用を安く抑えるには相見積もりが必須だけど、お断りが苦手という人はぜひ利用してみてください。
悪い評判・口コミ
庭に砂利を敷く工事をお願いしたが、完了確認で砂利の厚みが場所によってかなりバラバラだった。業者に連絡したら「仕様の範囲内」と言われ、再来訪してもらったが修正はほぼなかった。費用を払ったのに手を抜かれた感じがして、この業者はもう呼ばない。
外構工事一式の問い合わせをしたところ、翌日から知らない業者4社から続けて電話がかかってきた。仕組み上は仕方ないと理解できるが、個人情報を複数社に渡すことの事前説明がなかった。断り続けるのに思ったより手間がかかって、うんざりした。
駐車場に屋根を設置したくてエクステリアコネクトに申し込んだ。しばらくしてサービスから「ご希望の工事に対応できる業者が現時点では見つかりませんでした」という連絡が来た。期待して登録したので少しがっかりした。結局、地元の外構業者に直接問い合わせをして工事を依頼した。地元業者は意外とすぐに来てくれて、工事も問題なく完了した。エクステリアコネクトが悪いサービスだとは思わないが、自分のエリアでは使えなかった。
カーポート設置の工事当日、朝になっても業者から何の連絡もなかった。自分から電話したら「今から向かいます」とのことで、1時間以上遅れて来た。来てからも謝罪の言葉は一言もなく、紹介元への連絡もこちらからしなければならなかった。
外構のリフォームを急いでいたので、すぐに見積もりが欲しかった。エクステリアコネクトに申し込んだ翌日には業者から連絡が来たが、実際に現地を見に来るまでに4日かかり、見積書が届くまでにさらに1週間かかった。合計で約10日間待ったことになる。急ぎでなければ問題ない待ち時間だと思うが、工事の時期を決めていた自分には少し長かった。最終的には他の業者も並行して探して先に決めてしまった。サービス自体は良さそうだったが、タイミングが合わなかった。
庭のリフォームを検討していて、エクステリアコネクトに申し込んだ。地方に住んでいるので業者が少ないだろうとは思っていたが、実際に来たのは1社だけだった。その業者の見積もりが相場かどうかわからないまま検討しないといけなかった。結局、別の方法で自分で業者を探して複数の見積もりを取ることにした。エクステリアコネクトのサービス自体には問題はないが、対応エリアが都市部中心の印象で地方では使いにくかった。地方でも使える選択肢が増えれば、また利用したいと思う。
外構の仕切り材の設置で、見積り時に指定した色と実際に届いた商品のカラーが違っていた。業者に連絡したら「在庫の都合で変更した」と言われ、事前に一言もなかった。対応を求めても説明が曖昧なまま終わり、後味が悪かった。
駐車場の土間コン工事を依頼しようとフォームから問い合わせたが、1週間経っても返信がなかった。再度メールを送り、ようやくそれから十数日後に連絡が来た。担当者は「繁忙期で」と説明していたが、急いでいた私にはもう少し早く動いてほしかった。
外構工事のタイミングを決めて業者探しを始めたが、リショップナビなど他のサービスより対応が遅かった印象がある。エクステリアコネクトに申し込んで最初の業者から連絡が来るまでに2日、見積書が出るまでにさらに5日かかった。もう少し早く動いてくれればというのが正直な感想だ。他のサービスと並行して使っていたので最終的には比較できたが、急いでいる時には向かないかもしれない。工事自体は問題なく終わったが、最初のスピードだけが気になった。
ガーデンリフォームで植栽と芝生の張り替え、それにウッドフェンスの設置をまとめてお願いしたかった。エクステリアコネクトに申し込んだが「植栽工事まで対応できる業者の紹介が難しい」という連絡が来た。工事の種類が複合的だったのが原因かもしれないが、一括で頼めると思っていたので残念だった。フェンス部分だけは紹介してもらえたが、植栽は別の業者を自分で探すことになった。窓口が分かれるのは面倒で、最終的には1社にまとめて頼んだ。サービスの対応範囲についてはもう少し明確にしてほしかった。
紹介された業者の工事の質がよくなかったです。もう少しなんとかなりませんか？と聞いても、こんなものです。これ以上はどうもなりませんって断られました。確かに使う分には関係ないですが見た目が悪い…
紹介された業者さんと、見積もり内容と工事内容が違ってもめました。その際にエクステリアコネクトにも連絡しましたが、対応はしてくれませんでした。本当に利用しなければよかったです。
エクステリアコネクトの対応はあまりよくないです。こちらの要望は良い外構業者さんを紹介してほしかっただけなのに…。
全国対応ってありましたが、自分の地域では紹介できないと断られて他のサービスも利用しました。
紹介された業者から、見積もりは3日以内に見積もりを出すと言われましたが、10日以上経っても送られてこなかったです。催促してやっと出てきました。
- 業者とのトラブルに対応してもらえなかった
- 業者からの連絡がこない
- 紹介してもらえる業者が少ない
無料相談窓口はありますが、契約後の業者とのトラブルには関与してくれないようです。
また、エリアによっては紹介してもらえる業者が少ないので、複数社を比較するのは難しいという意見もありました。
自分に合う業者を紹介されなかった場合は、他の外構一括見積もりサービスも利用して、本当に信頼できる業者に依頼しましょう。
| 外構 紹介サービス | 特徴 |
|---|---|
 ▶タウンライフ外構 | 自分で好きな業者を選べる 特典が無料で貰える 登録業者は優良業者のみ ▶無料で利用する |
 ▶リショップナビエクステリア | 専門スタッフが日程調整 値引き相談・お断り代行も可 登録業者は1,500社 実績が多い ▶無料で利用する |
エクステリアコネクトのデメリット
あゆエクステリアコネクトのデメリットは何？
デメリットを紹介するよ！
気になる場所へタップして移動できます。
登録業者数が少ない
エクステリアコネクトの登録業者数は、全国で300社以上と少ないです。
あゆ300社って少ないの？
もっと多いところもあるよ！
| サービス名 | 登録業者数 |
|---|---|
| エクステリアコネクト | 300 |
| エクスショップ | 1,613 |
| リショップナビエクステリア | 1,500 |
登録業者数が少ないと、エリアによっては業者を紹介してもらえない場合があります。
できるだけ多くの業者を比較したい場合は、他のサービスも併用しましょう。
| 外構 紹介サービス | 特徴 |
|---|---|
▶タウンライフ外構 | 自分で好きな業者を選べる 特典が無料で貰える 登録業者は優良業者のみ ▶無料で利用する |
▶リショップナビエクステリア | 専門スタッフが日程調整 値引き相談・お断り代行も可 登録業者は1,500社 実績が多い ▶無料で利用する |
エリアによっては紹介数が3社以下になる
エクステリアコネクトでは最大3社の業者を紹介してもらえますが、エリアによっては1社しか紹介してもらえない場合があります。
あゆ必ず3社紹介してもらえるんじゃないの？
そうとも言い切れないんだ…。
登録業者数は全国で300社程度なので、登録が少ないエリアもあるんです。
外構を依頼する場合は2～3社は比較した方が、価格を安く抑えられます。
紹介数が少ない場合は、他のサービスの利用もおすすめします。
| 外構 紹介サービス | 特徴 |
|---|---|
▶タウンライフ外構 | 自分で好きな業者を選べる 特典が無料で貰える 登録業者は優良業者のみ ▶無料で利用する |
▶リショップナビエクステリア | 専門スタッフが日程調整 値引き相談・お断り代行も可 登録業者は1,500社 実績が多い ▶無料で利用する |
公開されている実例が少ない
エクステリアコネクトのホームページでは、公開されている実例が少ないです。
あゆいくつ公開されているの？
4つしかないんだ…。
公開されている実例は、カーポート・新築外構（2つ）・玄関アプローチの4つのみです。
費用や工事期間は載っていますが、使用した商品は公開されていないので、あまり参考にはなりません。
ただし、実例が多く載っていても、使う商品や工事範囲によって価格は変わってくるものです。
実例よりも、現地調査をしたうえでの見積もりを複数社で比較する方が大切なので、相見積もりをとってしっかり比較しましょう。
エクステリアコネクトのメリット
あゆエクステリアコネクトのメリットってなに？
メリットを解説していくよ！
気になる場所へタップして移動できます。
お断り代行サービスがある
エクステリアコネクトでは、見積もりをとった業者へのお断り代行サービスがあります。
あゆ自分で業者に断らなくていいの？
代わりに断ってくれるよ！
現地調査をして見積もりまで貰ったのに、お断りをするのは気まずいですよね。
安くなるのはわかっていても、お断りが苦手だから相見積もりをとらないという人は意外と多いんです。
エクステリアコネクトでは、代わりにお断りをしてくれるので安心して相見積もりがとれます。
成約後のキャッシュバックキャンペーンがある
エクステリアコネクトから紹介された業者と契約すると、契約金額に応じたキャッシュバックキャンペーンが受けられます。
あゆどのくらい返ってくるの？
契約金額の1％だよ！
契約金額の1％なので、100万円の工事をすると1万円が返ってきます。
キャッシュバックは3種類のギフト券から選べます。
- JCBギフトカード
- VJAギフトカード
- Amazonギフト券
金額にすると大きいものではありませんが、もらって損はないので迷っている人は見積もりだけでも取ってみてください。
相談窓口が24時間対応
エクステリアコネクトでは、相談窓口が24時間対応しているので忙しい人も相談しやすいです。
あゆ隙間時間に相談できるのはうれしい！
営業時間内って意外と難しいよね！
営業時間や相談できる曜日が決まっていると、忙しい人はとくに時間内に相談するのは難しいですよね。
相談窓口が24時間対応の場合、ちょっとした隙間時間や夜の落ち着いた時間に相談ができます。
エクステリアコネクトと他の外構一括見積もりサービスとの違い
エクステリアコネクトと、他の外構一括見積もりサービスの違いを比較表で確認していきます。
大事な部分を解説していくよ！
| サービス名 | エクステリアコネクト | ロイヤルガーデン | ガーデンプラス | タウンライフ外構 | リショップナビエクステリア | 外構エクステリアパートナーズ | エクスショップ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 特徴 | 24時間相談可能 お断り代行あり 成約特典あり 提携業者数が少ない | 年中無休で相談可能 年間実績3,000件 即日対応可能 紹介が1社のみ | 施工実績が多い デザイナーが在籍 保証期間が長い 紹介が1社のみ | 新築も対応可 依頼先は自分で選べる 申込特典がある 紹介数が少のエリア有 | スタッフにお任せOK お断り代行あり 値引き交渉も代行有り 後追いの連絡がある | スタッフが建築士 お断り代行あり 値引き交渉も代行 提携業者が少ない | 価格が安い 単体商品がおすすめ 保証が良い 外構全体プランは不可 |
| 対応エリア | 全国 | 非対応エリア有 | 全国 | 全国 | 全国 | 全国 | 全国 |
| 紹介業者数 | 3社 | 1社 | 1社 | エリア次第 | 最大3社 | 最大3社 | 1社 |
| 提携業者数 | 300社 | 非公開 | 1,315社 | 670社 | 約1,500社 | 392社 | 1,613社 |
| 独自保証 | 契約業者の保証 | 工事保証 | 商品2年・工事10年 | 契約業者の保証 | 契約業者の保証 | 契約業者の保証 | 商品2年・工事10年 |
| 電話連絡 | 有り | 無し | 有り | 無し | 有り | 有り | 有り |
| 相談窓口 | 有り | 有り | 有り | 無し | 有り | 有り | 有り |
| 公式サイト | 無料で利用する | 無料で利用する | 無料で利用する | 無料で利用する | 無料で利用する | 無料で利用する | 無料で利用する |
| 口コミ | 口コミを見る | 口コミを見る | 口コミを見る | 口コミを見る | 口コミを見る | 口コミを見る | 口コミを見る |
実績が少ない
エクステリアコネクトは、他のサービスに比べて実績が少ないです。
あゆどのくらい少ないの？
比較してみたよ！
| サービス名 | 実績 |
|---|---|
| エクステリアコネクト | グループ全体で10,000件 |
| タウンライフ外構 | 10,000件 |
| リショップナビエクステリア | 11,000件以上 |
エクステリアコネクトはグループ全体で10,000件の実績なので、外構部門だけだともっと少ないです。
実績が多いということは多くの人が利用しているということなので、安心しますよね。
ただし、十分な実績をもった職人が独立してエクステリアコネクトに登録した、というパターンもあります。
エクステリアコネクトだけの実績を見るのではなく、紹介された業者の実績を確認して判断しましょう。
＼ キャッシュバックキャンペーン中 ／
お断りサービスあり
▶無料でエクステリアコネクトから見積もりを貰う
成約特典がある
エクステリアコネクトから紹介された業者と契約すると、成約特典がもらえます。
あゆどんな特典なの？
契約金額に応じたギフト券がもらえるよ！
契約金額の1％分のギフト券が、キャッシュバックキャンペーンとしてもらえます。
ギフト券はJCBギフトカード・VJAギフトカード・Amazonギフト券の3種類から選べるので、よく使うものを選んでお得に外構工事をしましょう。
エクステリアコネクトがおすすめな人
あゆエクステリアコネクトがおすすめな人ってどんな人？
おすすめな人を紹介するよ！
気になる場所へタップして移動できます。
業者へのお断りが苦手な人
業者へのお断りが苦手な人は、エクステリアコネクトがおすすめです。
あゆ業者へのお断りをしなくていいの？
代行でお断りしてくれるよ！
費用を安く抑えるために相見積もりをしたいけど、お断りするのが気まずいから1社からしか見積もりをとらなくていいかな…。という人もいますよね。
相見積もりをせずに外構業者を決めるのは、価格の面で損をする可能性があります。
エクステリアコネクトではお断り代行サービスがあるので、安心して相見積もりがとれます。
キャンペーンがあるサービスを利用したい人
キャンペーンがあるサービスを利用したい人は、エクステリアコネクトがおすすめです。
あゆどんなキャンペーンがあるの？
キャッシュバックキャンペーンだよ！
エクステリアコネクトから紹介された業者と契約すると、契約金額の1％分のキャッシュバックをギフト券で受けられます。
ギフト券はJCBギフトカード・VJAギフトカード・Amazonギフト券の3種類から選べるので、契約後は忘れずに申請しましょう。
時間にとらわれず相談したい人
時間にとらわれず相談したい人は、エクステリアコネクトがおすすめです。
あゆ相談時間が決まってるわけじゃないの？
24時間相談可能だよ！
仕事で夜しか時間が空いていない人や、ちょっとした隙間時間に相談したい人にピッタリです。
エクステリアコネクトの会社概要
あゆエクステリアコネクトを運営する会社ってどんな会社なの？
会社概要をまとめたよ！
| 運営会社 | 株式会社Ageless |
|---|---|
| 所在地 | 東京都品川区南大井6-16-16 鈴中ビル大森4F |
| 代表者 | 角田 行紀 |
| 設立 | 2015年2月18日 |
| 資本金 | 10,000,000円 |
まとめ：エクステリアコネクトはお断りが苦手な人におすすめ！
本記事ではエクステリアコネクトの評判・口コミについて解説しました。
エクステリアコネクトは24時間相談可能なので、忙しくてなかなか時間をとれない人におすすめです。
お断り代行サービスもあるので、業者へのお断りが苦手な人も安心して利用できます。
エリアによっては紹介される業者が少ないこともあるので、他の外構一括見積もりサービスの併用もしてみてください。
それでは、本日のまとめです。
キャッシュバックキャンペーンはリニューアル1周年記念で行われているので、突然キャンペーンが終了したり還元率が低くなる可能性もあります。
迷っている人は、まずは見積もりだけでもとってみてください。
1社しか紹介されなかったり、紹介された業者に満足できなかった場合は他の外構一括見積もりサービスも利用してみてください。
| 外構 紹介サービス | 特徴 |
|---|---|
▶タウンライフ外構 | 自分で好きな業者を選べる 特典が無料で貰える 登録業者は優良業者のみ ▶無料で利用する |
▶リショップナビエクステリア | 専門スタッフが日程調整 値引き相談・お断り代行も可 登録業者は1,500社 実績が多い ▶無料で利用する |
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