悪い評判は本当？エクスショップの口コミ・トラブル事例を体験者が解説！

新潟県上越市の自宅にテラス屋根を増設したかったが、毎冬1m以上の積雪があり耐荷重が心配。エクスショップのサイトで「積雪150cm対応」のフィルタで絞り込んだらリクシルのスピーネFが該当。価格は標準品より15万高かったが、屋根が潰れる心配がなくなった。施工後初の冬を越し、雪下ろし不要で快適。豪雪地域はサイトの絞り込み機能が役立つと痛感。

島根県出雲市の戸建てでウッドデッキ設置を検討、当初は天然木のレッドシダーに憧れていた。エクスショップのチャット相談で「日本海側で湿気が多いので、塗り直しの手間が大きいです」とアドバイス。樹脂デッキの三協アルミ製ひとと木2を提案され、塗装メンテ不要で20年もつとの説明に納得。価格は天然木より高いが、生涯コストでは安いと判断して採用。設置後5年でも変色なし。

埼玉県川越市の自宅にサンルームを増設したかった。エクスショップのサイトで「サンルーム 施工事例」を見たら、似た間取りの実例写真が30件以上あり、寸法・予算・色まで明示されていてイメージが湧いた。中でも自宅と似た2階リビングに増設した事例を参考にYKK APのソラリアテラス囲いを選択。「事例の人と同じ商品が買える」のがネット販売の意外な強み。完成後の景観も事例写真通り。

大分県大分市で築20年戸建てのエコキュート交換とその周りのコンクリート土間工事を検討。エクスショップでまとめて見積もったら、別々の業者に頼むより15万円ほど安くなった。「同じ施工業者なので段取りがまとまる」とのこと。実際に半日で両方完了し、エコキュート周辺のコンクリート仕上げも違和感なく一体感が出た。複数工事をまとめる発想は他では気づかなかった。

秋田県秋田市の自宅の庭にイナバの物置を設置検討していたが、サイズで迷っていた。エクスショップのチャット相談で「車の動線・洗濯物の干場・ガーデニングスペースを除いて何畳取れますか」と聞かれ、図面を送ったら「最大1.5畳サイズ、推奨は1畳サイズ」と具体的に提案。実物寸法を屋外でテープを引いて確認し、推奨通り1畳タイプを選択。設置後も庭が窮屈にならず満足。

カーポートとサイクルポートをセットで付けたくて、LIXILの代理店2社にも声をかけましたが、同じ型番でエクスショップが約15%安い見積もりを出してくれました。10万円以上差があったので、メーカーの保証内容まで細かく確認した上で最終的にエクスショップに依頼。サイトの購入フローもシンプルで、支払いや工事日程の調整もストレスなく進みました。

最初は通販で外構工事なんて大丈夫かなと不安でしたが、他社と比べると値段が明らかに安く、オペレーターも親切に教えてくれたので安心できました。

ネット販売でも下請け施工だと雑なのかなと警戒していましたが、ウッドデッキの施工で来てくれた業者さんが想像以上に丁寧でした。板の継ぎ目の位置・ステップの幅・手すりの高さまで事前にヒアリングしてくれて、完成品はほぼ図面通り。メールのやり取りだけで不安だった部分を一気に解消してもらった感じです。

自宅の玄関ポスト交換で近くのホームセンターと相見積もりを取りました。ホームセンターに比べて商品＋取付費で1万8千円ほど安く、さらにメールの返信も早くて助かりました。工事日当日も業者さんが時間通りに到着してくれたので、安かろう悪かろうではないと感じました。

施工は地域の業者に委託されるため、品質は来る業者次第です。当たり外れがあるのは覚悟しておいた方がいいかもしれません。

ネットでエクステリア商品は無理だろ…と思っていたけど、試しに見積りをしたら安い！びっくり！そのまま現地調査まで依頼してそのまま依頼しました。結果、依頼してよかったです。

何度か利用しました。たくさん利用しています。商品は値引きしてくれますし、安いと思います。私は全く不満はありません。

カーポートが頑丈で、作業も丁寧。耐久性に安心感があります。スタッフの対応も良かったです。

値引き交渉が柔軟で、要望をしっかり聞いてくれました。対応が親切で満足しています。

提案が明確で、施工例が豊富。対応も早く信頼できました。仕上がりも綺麗で満足です。

現地調査から丁寧で、施工もスピーディー。満足の仕上がりです。スタッフの対応が好印象でした。

雨の日でも安心の梱包で、外壁工事が丁寧に仕上がりました。対応の良さに感謝しています。

仕事が丁寧で工期も早い。予算内でカーポートが完成しました。対応も親切で満足です。

立派な雨よけが安くできて、利用して良かったと感じました。スタッフの対応も良かったです。

ブロック塀が綺麗に仕上がり、コスパも最高でした。対応が丁寧で満足しています。

ベランダ屋根で雨が防げて感激。対応も良かったです。仕上がりも綺麗で満足しています。

カーポートが使いやすく、悩みを解決する提案が良かったです。対応の親切さに感謝。

ウッドデッキに傷が多く、外だから仕方ないと言われてがっかりしました。利用して後悔しています。

自転車が濡れなくて快適に。工事費も安く、見積もり通りの仕上がりで満足です。対応も親切で安心できました。

カーポートの種類が豊富で、アフターフォローも良くて安心できました。担当者の説明が分かりやすかったです。

サイトが見やすくて商品選びが楽。担当者が親切で即契約しました。工事もスムーズで満足しています。

フェンスのデザインが豊富で、現地確認も早く、不満なしの仕上がりです。対応の早さに驚きました。

トイレ工事が早く、対応も良かったので感謝しています。仕上がりも綺麗で満足度が高いです。

連絡が丁寧で、製品トラブルもなくスムーズに進みました。対応の良さに安心感がありました。

ウッドデッキの画像が豊富で、見積もりも簡単。使いやすかったです。対応も丁寧で好印象でした。

ウッドデッキが他社より30%安く。工事もスムーズで良かったです。見積もり比較が大事でした。

二重窓が3万円安く。3社比較でお得に済みました。比べないと分からない安さです。

カーポートが3万円安く。3社比較で見た目もおしゃれでした。比較で安さが際立ちました。

物置が5,000円安く。対応も良くて満足です。見積もり比べで安く済みました。

ウッドデッキと物置で2回利用。値引き交渉で安くなり、作業も丁寧でした。比較が鍵ですね。

ウッドデッキが10万円で、他社15万円より安く済みました。見積もり比べが効果的でした。

フェンスが他社より1万円安く。気さくな対応で良かったです。見積もり比較が大事でした。

カーポートが5万円安く。4社比較で満足の仕上がりでした。比べると安さが分かります。

カーポートが他社より4万円安く。コスパが良くて気持ちいいです。比較しないと損ですね。

ウッドデッキが3万円安く。知り合いよりお得に済みました。見積もり比べが重要です。

カーポートが10万円安く。3社比較で全国対応が便利でした。比較で安さが明確に。

カーポートが10万円安く、他社よりお得に施工できました。見積もり比べが大事ですね。

カーポートが13万円安く。4社比較で納期トラブル以外は満足です。比較が安さの鍵でした。

バルコニー屋根が5万円安く。3社比較で丁寧な内訳でした。見積もり比べが効果的です。

カーポートが丁寧に施工され、対応も親切で仕上がりに満足です。スタッフの態度が良かったです。

宅配ボックスが2万円で安く。急ぎ対応もしてもらえました。比較で安さを実感しました。

内窓10箇所が5万円安く。4社比較でお得に済みました。比較しないと分からない安さ。

ウッドデッキが8万円安く。5社比較で作業も丁寧でした。見積もり比べが大事です。

サイクルポートが5万円安く。2社比較で予算内に収まりました。比較で安さを実感。

カーポートを頼んだら、他社より13万円安く済みました。2台分の見積もりを4社で比較して、お得感がすごかったです。やっぱり複数の見積もりを取るのが大事だと実感。

数年前にカーポートとベランダ屋根を設置。3社比較で他社の半額近くになり、驚きました。比較しないとこの安さは分からなかったです。

洗面所とキッチンのリフォームで2社と比較。2割安く済んで助かりました。見積もり比較がなければ気づかなかったお得さです。

庭にベランダを設置したら、3社見積もりで5万円安く。コストが抑えられて満足です。比較の手間が報われました。

庭の街灯を付けたら、予想より5万円安く済みました。見積もり3社で一番お得でした。比べることで安さが際立ちます。

カーポートを頼んで、2社比較で5万円安く施工してもらえました。比較しないと損するなと思いました。

人工芝を設置したら、5社比較で1万円安く。庭が快適になって嬉しいです。見積もりを複数取って正解でした。

二重窓を12箇所設置。3～4社比較で5万円安くなり、お得感がありました。比較が大事だと痛感しました。

サイクルポートを設置したら、地元店より3万円安く。仕上がりも良かったです。見積もり比較で安さが明確に。

カーポートを頼んだら、工事費込みで楽天より5万円安く済みました。比較のおかげで得した気分です。

外壁を直したら、他社より5万円安く、納期も早くて助かりました。見積もり比較が安さの鍵でした。

ウッドデッキを設置。4社見積もりで8万円安く、とてもお得でした。比べないとこの差は分からないです。

カーポートの工事で、広告価格通りで他社より安く。割引もあって満足です。比較で安さが際立ちました。

車3台分のカーポートが5万円安く。3社比較でお得に済みました。見積もり取って良かったと思います。

車庫の外構工事で、3社比較して7万円安く。値引き交渉にも応じてくれました。比較が大事だと実感。

カーポートとテラス囲いを購入。他社より安く、サイトも使いやすかったです。比較で安さを実感できました。

実家のカーポートで3社比較。最初より4,000円安くしてくれてお得でした。見積もり比べが効果的です。

ウッドデッキが18万円で完成。ホームセンターより安く、提案も良かったです。比較のおかげで安く済みました。

トイレ工事で2社比較。5万円安く、対応も早くて助かりました。見積もり比較が大事だと感じました。

カーポートでYKK製が他社より3万円安く。9万円から始められてお得でした。比較で安さが明確に。

車庫の屋根を2社比較。意外と安く、長持ちするものを選べました。比較が安さの秘訣です。

カーポートが他社より29万円で圧倒的に安く。3社比較でお得でした。見積もり比べが必須ですね。

ゴミステーションを2社比較で1万円安く。新しくして良かったです。比較で安く済ませられました。

カーポートが6,000円安く。3社見積もりでお得に済みました。比べると安さが分かります。

ウッドデッキが100万円でも他社と変わらず。周りではあまり使われてませんでした。比較で納得の価格に。

カーポートで他社より20万円安く。友達のおすすめで頼んで正解でした。見積もり比較が大事です。

ガレージポートを1社見積もりで安く。対応も良くて即決しました。比較すればもっと安かったかも。

ガレージ外構で4社比較。8万円安く済んで助かりました。見積もり比べが効果的でした。

カーポートが8,000円安く。3社比較で丈夫な仕上がりに満足です。比較が安さにつながりました。

フェンス工事で他社より30%安く。地元の知り合いが施工して安心でした。比較で安さを実感。

エクスショップのサイト内を見れば、施工例があるので、自分の家にどの商品が合うのか分かりやすかった。

外構の商品をネットで大丈夫かな？と不安だったけど、問題なかったのでよかった。ネットだからか、安く購入できたので、それも嬉しいポイントだった。

ネットで購入したらどうなのかなーって思ったけど、梱包もしっかりしてて安心だった。取付は自分でしたので大変だったけど、多分、ホームセンターで買うより安くなったと思う。

現場に来てくれた方が丁寧に説明してくれて分かりやすかった。接客態度は全く問題なし。工事もスケージュール通りに完成して満足しています。

こちらのお願いにも対応してくれて助かりました。工事にきた人も話しやすく、良い人でよかった。

宅配ボックスを設置してらいました。説明にきたときに、自分でもやれると言ってくれたんですけど、自信がなかったので依頼しました。費用を安くするなら自分でした方がいいですって提案してくれて、商売的な対応ではなく顧客第一な感じがしてよかった。

エクスショップは10年保証付きなので安心と思って依頼をした。しかも実績もあるし、安かったし…信頼できるショップだと思う。実際に工事の仕上がりに不満はありません。

エクスショップにウッドデッキを依頼した。外工事なので、雨が降って工事の日程がずれたけど、事前に連絡があったのでよかった。勿論、工事も丁寧にやってくれて満足しています。

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